周五. 12 月 26th, 2025

Shopee是覆盖东南亚六国(越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚和印度尼西亚)和中国台湾地区的一个C2C平台,它的模式跟淘宝一样。这七个地区大约有六亿人口,给电商的发展提供了非常好的用户基础和环境。其中,中国台湾、马来西亚和印度尼西亚这三个地区的销量最好,流量最大,这和移动互联网发展水平有一定的关系。目前,东南亚发展增速最快的国家是印度尼西亚和马来西亚。

Shopee有独立的网站和独立的App,因为文化和语言的差异,对不同的国家有不同的站点和APP,所以对卖家来说就有七个不同的后台。下面将重点介绍针对内贸卖家和跨境卖家的开店策略及建议。

国内电商分为两类,一类是做内贸起家的,比如淘宝、天猫、京东、蘑菇街的卖家,只有国内电商销售的经验;另一类是有跨境电商经验的卖家,比如Wish、亚马逊、eBay和速卖通的许多卖家,选择入驻Shopee来拓展市场,实现多平台运营。

(一)内贸卖家站点选择

笔者建议内贸卖家先开通中国台湾站,再开通马来西亚站和泰国站,最后入驻菲律宾、印度尼西亚和新加坡站。但是笔者在2018年12月向招商经理了解过,由于目前中国台湾站点的市场相对饱和,所以新入驻的卖家平台都是先开通马来西亚站,做好这个站点,才可以开通别的站点。当然了,市面上也有可以直接帮忙开通中国台湾站点的服务商,有需要的卖家可以用心寻找。

笔者为什么建议先开通中国台湾站点呢?因为内贸卖家没有跨境电商经验,无论是基础的产品描述和产品标题,还是客服、物流环节,大家对英文环境或者小语种环境都比较陌生。在台湾地区开通站点,一方面,语言沟通比较方便;另一方面,中国台湾站点的用户喜好更倾向于日韩风格,而马来西亚和泰国站的用户与中国台湾站的用户喜好更接近,所以当中国台湾站的运营有起色之后,就可以优先考虑开通马来西亚和泰国站了。

如果卖家要继续拓展其他东南亚市场做店群营销,就可以考虑菲律宾、印度尼西亚和新加坡站,菲律宾和新加坡是英语国家,印度尼西亚是小语种国家,这些国家用户的喜好风格偏欧美一些。

(二)跨境卖家站点选择

笔者建议跨境卖家直接入驻马来西亚站,因为马来西亚的互联网发展水平高,而且它是一个英文国家,入驻马来西亚站相当于多开了一个亚马逊账户,马来西亚用户的喜好风格各异,日韩和欧美都有,所以亚马逊和eBay的产品都可以在马来西亚站上销售。

接下来,笔者推荐开通菲律宾和新加坡站,因为这两个站也是全英文的,语言方面容易切入,而且这两个国家的用户喜好刚好跟其他国家不同,风格比较偏欧美。

最后是印度尼西亚站、泰国站和中国台湾站,之所以放在最后,是因为它们的语言、用户喜好风格和之前的站点差异较大。尤其是中国台湾站,由于欧美地区的消费者与华语地区的消费者审美上存在差异,且对于产品功能上也有不同的需求,所以在亚马逊和eBay上售卖的产品不一定能够在台湾站实现销售。

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作者 UU 13723417500

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