亚马逊作为美国一家最大的电子商务公司之一,也是最早经营电子商务的公司之一。发展到今天,已经成为最大的买卖交易的跨境电商平台。
任何一个交易平台,最注重的便是其中的规定与准则。只有全面细致地考虑到了运营平台时会出现的各种可能性现象,才能规避许多不必要的麻烦。
亚马逊有着严格的平台准则,一旦卖家触犯,便有可能造成封号。那么,在亚马逊上,有哪些行为会导致封号呢?
一、侵权
产品涉及侵权行为,会导致封号。这种现象包括多种情况,在制造该品牌产品前未取得该品牌授权,被查处或者产品使用了带有某个品牌的logo标志或者是受版权保护的图片,都有可能会造成侵权。
因为有品牌保护的商品就会涉及到产品的版权以及侵权问题,首先需要去了解清楚版权问题再去跟卖别人的产品,否则会因别人看到你跟卖被侵权向亚马逊提交控诉。
二、出售假冒伪劣产品
亚马逊严格禁止销售假冒和劣质产品,一旦发现销售假冒商品,将立即关闭店铺,剥夺卖家销售权限。

三、关联
亚马逊规定一个卖家只能拥有经营一个亚马逊店铺。一旦被亚马逊检测到一个用户操作多家店铺就会因为产生了账号关联的问题导致listing下架或者被封号。
关联主要分为以下几类
1、注册材料的关联,注册的材料信息店铺相同。
2、网络账号的关联,操作多账户时IP关联。
3、两家店上架的产品几乎一模一样,产品标题和图片描述一致,相关性超过90%。
对于账户关联,亚马逊不会留有卖家申诉的时间和机会,会直接关闭店铺。
四、刷单
亚马逊能够检测出当天浏览产品和留评的人群是否会属于这类产品的消费群体。
五、买家投诉
亚马逊平台非常重视买家的购物体验,以客户服务为第一标准。因此,如果买家因产品质量差或服务态度差而投诉您的店铺,平台会对您的店铺进行适当的处罚,以保护买家的利益,情节严重的,您的账号将被直接冻结。

六、产品发货以及物流问题
缺货、缺货的产品如不能在规定时间内按时发货,将被平台封杀,涉及到订单缺陷率的问题。如果不良订单率达到1%以上,将对店铺账户产生一定影响。
如果商品延迟发货,以及买家因延迟发货取消订单,平台都会记录。当延迟发货率大于4%、发货前取消率大于2.5%时,将影响全球门店账户。
这里是大卖家跨境电商,有什么问题,欢迎留言及私信。
