3月20日,亚马逊在北美地区首次举办了春季大型促销活动,正式开启了这一令人期待的促销季。美国银行预测,这场促销活动可能为亚马逊带来高达10亿至20亿美元的营收。许多卖家看好这次大促的增长前景,希望借此机会推广新品并积累客户流量。然而,现实却与他们的期望背道而驰。伴随着亚马逊“高峰期风波不断”的常态化现象,不少卖家深刻体验到了“大志尚未实现便遭遇挫折”的苦涩。
在北美市场的春季促销活动如火如荼地展开之际,亚马逊也启动了一次大规模的账户审查行动。据行内消息称,3月20日下午,众多商家收到了来自亚马逊的通知邮件,邮件中明确指出这些商家账户因采取不正当竞争手段或滥用亚马逊平台功能,违反了平台政策规定,因此遭到了暂停使用的处罚。
亚马逊的后台政策明确列出了被认为是不公平行为的几种情形,包括但不限于:向消费者提供误导性或不适当的信息、操纵销售排名或在产品名称或描述中提及销售排名、在订单确认后试图提升产品价格、通过非自然手段增加网站流量(如使用自动化软件或购买点击量)、通过操纵关键词或通过奖励手段影响消费者搜索行为以提升搜索排名、以及允许任何人以违反亚马逊政策或违背卖家与亚马逊的协议的方式进行操作。
最近,许多卖家发现他们的账户被冻结,影响范围广泛,从长时间未经营的店铺到新注册的店铺,以及正常运营的老店铺。涉及的问题可能包括寻求第三方服务进行市场竞争、品牌权利的滥用、账户中存在的变体违规行为,以及侵犯版权等问题。这使得人们回想起2021年市场上的一系列动荡。
值得注意的是,很多卖家反映,被冻结的账户中有许多是没有从事任何违规活动、严格遵守规则的:“我们有三个账户被冻结了,都是完全没有违规操作的老账户,我们对此感到非常困惑。”“我的两个店铺被冻结了,据说现在已经有100多位受影响的卖家了,这对我来说是个巨大打击。”“我没有进行任何刷单或其他亚马逊禁止的不公平行为,我的账户仍然被冻结,这让我完全不知所措。”
因此,一些卖家猜测这次大规模的账户冻结可能是亚马逊的误操作,并期望情况会有所改善。然而,也有卖家认为,这次账户冻结主要是因为账户内部评分风险过高,尤其是在春季促销期间,亚马逊可能在进一步加强账户审查。
尽管亚马逊通过电子邮件指出,如果卖家认为账户被错误停用,可以提交解释以重新激活账户,但许多卖家表示他们不清楚账户被停用的具体原因,而且申诉页面的设计使得申诉过程变得异常困难,许多冻结的账户几乎无法恢复。这一情况在卖家社区中引起了广泛的担忧和不安。
截至发布本文时,亚马逊还没有就此事发表任何回应。小编将持续追踪并更新情况,确保卖家们能够获得最新信息。如果您掌握了任何相关的新动态,欢迎在评论区进行分享。同时值得一提的是,除了最近的账号审查行动之外,亚马逊还似乎特别针对吸尘器品类启动了一轮彻底的检查。荡。
近日,据卖家爆料,亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”类目大面积出现了产品显示不可售的状况。
根据最近的爆料截图显示,在亚马逊美国站点的“Stick Vacuums & Electric Brooms”类别的畅销榜单中,不到一半的产品继续正常展示。爆料者,一名销售者,指出这一次对吸尘器和洗地机类别的严格审查主要影响了中国品牌,而美国品牌则几乎未受影响。这引发了一种猜测,即亚马逊可能在特别针对中国品牌进行类别审查。
然而,也有销售者提出,受影响的一部分商家之所以面临账号被封的处罚,可能是由于他们的产品质量不佳,并且经常采取违规操作,如非法合并变体、合并国际评论、操纵评论以及进行站外刷单等。到目前为止,亚马逊尚未就此事发表任何官方回应,导致具体的原因仍然是个谜。因此,所有的猜测都只能作为参考。
幸运的是,亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”类别的畅销榜单链接现已恢复正常。根据卖家的反馈,大多数卖家并未受到此次清理行动的影响。
鉴于亚马逊经常修改规则和加强账号审查,小猛龙提醒所有卖家应更加关注账号的合规性,以确保在即将到来的春季促销中能够顺利销售。
在这个春季促销季节中,你们的销售表现如何呢?欢迎在评论区分享讨论。