周六. 1 月 11th, 2025

视频审核法人培训该如何做

目录:

1.亚马逊要为什么进行视频审核?

2.触发视频审核的原因有哪些?

3.亚马逊视频验证的类型有哪些?

4.如何提高法人通过视频验证的成功率?

5.培训法人这条路子走不通,那该怎么办?

正文:

亚马逊要为什么进行视频审核

亚马逊针对疑似关联、资料异常、合规性存疑、登录异常的账号,进一步审核验证,通过视频验证确保合理合规。

触发视频审核的原因有如下几种

1.店铺资料发生变更。比如卖家营业执照发生变更,亚马逊对店铺的主体进行有效性检测,发现店铺对应的公司法人变更,地址变更甚至店铺注销的情况。对此情况亚马逊需要进行视频验证,预防你的店铺所有权的归属,保证店铺不会出现严重损害消费者的行为(找不到主体的话,责任划分就无法保证了)。更改信用卡收款账号同样有可能导致审核。

2.违反平台规则违规操作。例如:变体违规,商品状况买家投诉,产品侵权被权利所有者投诉,买家投诉假冒产品或产品侵权,产品涉嫌侵犯知识产权,产品违反受限商品政策,通过测试购买确定商品为假冒或盗版,索求商品评论,试图损害或辱骂其他卖家,操纵搜索结果或销售排名,违禁品等等。

3.发生关联问题。如果让亚马逊认定为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。如果发生关联,申诉的之后亚马逊很可能要求进行视频验证。

4.亚马逊针对卖家售卖的产品真实性存疑需要进一步审核验证,这时候非常容易触发供应链视频审核。

5.跨站点导致视频审核。很多卖家对一些小站点是不运营的,比如北美站只运营美国站,加拿大墨西哥不运营。亚马逊目前的机制是会对不运营的站点进行验证。

亚马逊视频验证的类型

二审视频:

我们无法验证与您的卖家帐户相关的信息,或者没有收到有关您的列表或销售历史记录的任何新信息。

增强视频:

根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第1节的规定,我们需要您与亚马逊工作人员进行视频通话,以便完成额外的身份验证审查。这是一项增强的安全措施,让您能够访问您的亚马逊账户并在亚马逊商城销售商品。

供应链视频:

我们收到了您的提交,但目前没有足够的信息来重新激活您的帐户。为了重新激活您的账户,我们需要验证您的身份和供应链真实性相关信息。为了验证您的供应链和身份信息,您需要通过视频通话完成虚拟验证。

虚拟身份视频:

为什么会发生这种情况?为了您的安全,我们需要核实您的身份、我如何验证我的身份?你需要通过视频面试完求虚拟身份验证。

审核难度:二审视频<增强视频<供应链视频<虚拟身份视频

如何提高法人通过视频验证的成功率?

通过视频验证可以按法人是否懂亚马逊分为两大情况。

情况一: 法人对亚马逊有所了解,甚至本身实操亚马逊店铺。

如果法人对亚马逊有所了解,甚至本身实操亚马逊店铺,建议由法人单人进行视频审核,减少出现第三方增加审核难度。但是千万要注意的是这位法人虽然懂亚马逊,但是如果不培训依然无法保证能够通过视频审核,很多卖家都是因为不重视导致视频审核挂了。也就是这样的法人也是要进行培训的。那该如何培训呢?

大家听一段视频验证的语音,感受一下视频验证的节奏。听完语音。大家是否对视频审核有一定的了解。所以针对该如何培训法人的问题,我提出了如下几个建议。

第一板块:培训法人视频验证问题怎么样更加有条理性及符合亚马逊审核人员的提问顺序。

培训法人视频验证的问题的时候一定要有逻辑。这个逻辑是什么呢?就是店铺注册的逻辑。

店铺注册的步骤是什么,培训法人问题的步骤是什么。

步骤一:肯定是公司注册对不对,问题会有哪些呢?

1.公司是在什么时候注册,叫做什么名字,注册地址是在什么地方?公司名称有没有含义?

1.公司有几个人?公司里的人分别负责什么工作。

3.为什么突然要注册公司做亚马逊?有没有使用第三方代运营。

步骤二:公司注册完就是店铺注册了。问题会有哪些呢?

1.你店铺名字是什么?卖家记号是什么?店铺是怎么注册的,找谁注册的?

开通了什么站点?

2.验证资料,比如手机号是什么运营商,邮箱是什么是否有含义,信用卡所有人是谁是否有对应账单。

3.关于IP问题,是否有使用vps。为什么要用vps

4.收款信息。用什么收款,是用什么身份注册的,最终回款是到谁的银行卡,什么银行?为什么要用这个收款。

步骤三:注册好公司后,就要上传产品,就要涉及到品牌,产品,供应商。

1.是做什么类目的产品?

2.上传了多少个产品

3.目前在售的产品有多少?

4.哪个产品卖的最好?

5.是否有品牌,品牌所有人是谁?展示品牌

6.供应商是谁,是否有发票?展示发票

步骤四:上传完产品之后就需要发货,就要涉及物流货代的问题

1.使用什么方式配送订单

2.物流服务商是谁

3.目前使用的渠道是什么?

4.目前使用的渠道的价格是多少

步骤五:店铺账户及资金问题

1.目前店铺状况是如何?

2.店铺里有多预留资金?

3.最后一次提现是什么时候,多少钱?

总结根据亚马逊开店运营的步骤来培训法人效果会好很多。

另外在视频验证中如果提到一些法人不知道的问题,一定不能怯场。比如语音里的几个问题:

审核员:您的账户是否有委托第三方运营过呢?

法人儿子:委托第三方运营是什么意思?

审核员:供应商的公司是什么时候注册的。

法人儿子:这个供应商合作的时候我查看过他的营业执照,但是忘记了他的注册时间,需要的话后续我可以提供。

第一个问题是陷阱,如果支支吾吾就麻烦了。第二个问题更加明显是坑,一般的卖家谁会知道供应商公司的注册时间。所以一定要有气场,视频验证的时候要明确哪些问题是坑,知道是坑一定要表现出非常自信的态度。

第二板块:如何进行培训法人视频验证问题查漏补缺。

参考昨天的公众号文章

第三个板块:模拟视频验证

使用腾讯视频类似的软件,一对一进行视频验证模拟。每次模拟之后进行总结分析,如果有问题及时纠正。建议至少进行3次以上模拟视频。

最重要的事情:视频验证的时候一定要在店铺的边上,如果有些问题很刁钻,比如录音里的最后一次转款金额之类的,就可以直接看店铺里的信息。

培训法人这条路子走不通,那该怎么办?

另外有些卖家表示法人年纪比较大,培训法人这条路子走不通,那该怎么办?还有2个解决方法可以提供选择。

方案1:挂一个运营人员到法人公司下,缴纳一个月社保只要有社保证明就可以代替法人进行视频审核。

方案2:直接培训法人的子女。法人的子女一般年纪都比较轻,并且学历肯定也不错。培训起来会简单很多,视频审核的时候提供户口本即可,就跟录音里一样。

这样就基本完成了视频审核法人培训,你学会了吗?

最后视频验证需要准备如下资料:

1.营业执照 原件和副本

2.法人身份证,户口本

3.水电单/话费单/网费单

4.信用卡对账单

5.发票和采购合同

6.收款账号银行证明及流水

7.品牌证书或者授权书

8.如果有第三方出境就出具户口本或劳动合同社保证明

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作者 UU 13723417500

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