这两年来，很多企业都在关注“私域流量”，经营上也变为线上线下结合的模式，其中社群可谓是关键中的关键。
甚至对很多企业来说“社群即等于私域”。
一个拥有高活跃，且用户精准的社群，往往能更好地帮助消费者建立品牌认知与提升商品的转化率。
在腾讯提到的私域转化场景中，社群与小程序、官方导购三者并列。
从最直接层面来看，社群连接了品牌和群内用户。品牌通过圈住更多用户来持续免费触达用户以变现，用户则是从品牌方手中获取更多服务和优惠。
那么该怎么做好社群状呢？
好社群通常具备的要素
在大家的共识中，一个好的社群，肯定是能让用户记住、主动打开、搜索有效信息，且能带来直接成交转化。
在最好的社群团队，每月营收在几十万到几百万不等，复购率40%左右，甚至高至70%，单个社群月GMV可达几十万到几百万之间。
我们去观察好的社群，它们通常具备4个要素，即定位精准清晰、用户画像精准、运营节奏稳定、社群管理规范。
定位精准清晰：明确社群可提供价值，及用户在社群可获得价值。用户画像精准：以品牌目标客户为主，必要时可设定进群门槛保证精准度。可配合用户分层，资源适配。运营节奏稳定：社群内容运营与社群活动运营定期开展，让用户记得住、想得起来。社群管理规范：指社群内成员需要遵守的简单规则，即有规则之下还需要保证用户自由度。
如何做出一个好社群
在社群运营中一项重要工作是提升社群活跃，好的活跃社群可以存在数年，也有社群会在短时间内成为“死群”。
在看过诸多好社群运营案例，并结合传爱自身的经验，总结出以下几点技巧：
价值匹配需求。在做社群前你一定要知道自己的定位，清楚你能提供的价值；这样你才能圈定你的顾客范围，让社群成员都是你的意向客户，这直接关系到后面社群内容发布的成效，只有你符合顾客的需求才不会死群。投其所好。此类精细化运营可有效帮助商家精准洞察客户诉求。通过“客户标签”能力，商家可为每一位客户进行多元化标签设置，在足够了解自己的客户特征后做策略性营销。合适的社群互动频率与节奏。结合社群定位模型，在客群溢价—频次所构成的社群定位矩阵来看，不同类型的社群需要不同频率的运营互动节奏，在既能实现社群最大化促活的同时也不会因为过度互动而招致客户反感。设置水军。水军一方面可以控场，利用群成员的身份恰到好处地引导话题走向。另一方面是避免冷场，如果你在群里发通知或者活动，有这些用户在就能引导从众效应。丰富的内容营销工具。比如利用【素材中心】上传并存储早晚安海报、商品营销长图、KOL种草图文，以及热点笑话等多类型文本等创意化内容素材，以趣味化内容互动提升运营效率。好了，今天先聊到这里，如果你也有自己的社群运营心得，不妨在评论区留下你的见解。