新出海四小龙供应链比拼

近几年来，跨境电商正在以极快的速度向全球扩张，势不可挡。尤其在今年，中国出海四小龙——TikTok、速卖通、SHEIN、Temu，展开了更加激烈的对决。

起初，TikTok、Temu等跨境电商以价格战、营销战的方式挤进海外本土市场。然而来到竞争下半场，跨境电商陷入中国式内卷，价格战和营销战注定只是一场短跑。为了应对这场持久战，跨境电商玩家们已经转变方式，在供应链上继续较量。

其中，近期动作比较频繁的就有TikTok。据光子星球独家获悉，早前Tiktok秘密在广州成立了一家名为GS的供应链管理公司，试图通过自建仓库，缓解跨境的履约问题。

11月，有市场传言，Tiktok正在与 ShipBob 和 Newegg （新蛋）等物流提供商达成协议，以存储库存以及挑选、包装和运送在线订单。也就是说，Tiktok将物流业务外包出去。如果传闻属实，就意味着Tiktok还在持续健全自身的物流能力。

6月，Tiktok与美国仓库建立合作关系，并签署了物流协议，以提高物流时效，确保其应用程序上成交的产品能顺利地到达美国消费者手中。

整体上看，在供应链和物流方面的动作，将更大程度地帮助Tiktok补足物流短板，赶上其他友商。毕竟在出海四小龙里面，Tiktok的物流能力是相对薄弱的。

图源：Tiktok

除了Tiktok，Temu、速卖通、SHEIN这三个跨境电商平台也正在继续完善自身的履约和供应链能力。

Temu方面，Temu目前用的主要物流服务商是极兔速递和云途。此前拼多多帮助极兔在短时间内时间成为国内快递头部玩家。如今，在国际市场上，Temu也仍然会与极兔合作，实现互利共赢。

今年11月，Temu还与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等船公司展开合作，通过海运快船形式运送货物，以降低物流成本。

和Tiktok不同的是，Temu最主要不是为了补足物流短板，而是降低物流费用。因为通过低价和营销打法，Temu迅速在海外崛起，但也为此付出了长期亏损的代价。为了降低成本和缓解经营亏损压力，Temu势必要在物流和供应链上寻找突破口。

值得一提的是，前段时间Temu在美重启了对Shein的诉讼，指控Shein强迫时装供应商签订具有“排他性”的协议，并采用“恐吓式”手段阻止商家和供应商与Temu合作。

SHEIN方面，其本地配送主要依靠全球供应链和物流合作伙伴。SHEIN通常与UPS、DHL、USPS等老牌快递巨头合作。为了提高配送效率，从去年以来，SHEIN已经陆续在全球多个地区大型配送中心。

速卖通则与菜鸟国际合作，其为速卖通提供了多种物流服务，包括快递、邮政小包、海外仓等。依靠菜鸟国际的物流服务，速卖通全球范围内的电商业务获得了有力支持。

可见看出，随着这些跨境电商平台不断优化供应链和物流能力，整个行业正在迈向供应链比拼的新阶段。

全托管成为最优解

新一代电商平台出海依托中国供应链优势，也依靠供应链迅速在海外崛起。无论怎么看，跨境电商的成功离不开供应链。

综合上述动作，出海四小龙之所以加大供应链布局，一方面在于通过优化供应链，可以降低采购、库存、运输等方面的成本，提高整体利润率。

另一方面，稳定的供应链还能帮助商家和平台预测市场需求，减少缺货现象，提高销售额。高效、稳定的供应链还可以确保产品快速准确地送达用户手中，以及提供更好的售后服务，进而提高用户满意度，增强用户黏性。

近年来，全托管模式逐渐在跨境电商平台中火起来。实行这样的模式，就需要极强的供应链作为保障。

在全托管模式下，电商平台负责店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节，商家只负责提供货品、备货入仓。这样就降低了准入门槛，让没有供应链优势的工厂也能做跨境电商。

从出海四小龙方面看，2022年9月上线起，Temu就一直贯彻全托管模式；今年5月，主打自营的SHEIN宣布推进平台模式，并允许第三方卖家入驻。

同年5月，TikTok Shop跨境电商正式宣布推出“全托管”运营模式，8月在美国市场小范围试点，10月底全量上线。

速卖通从去年年底开始内部测试全托管模式，今年4月全品类推广采用全托管模式的Choice频道。此外，Lazada等其他跨境电商平台也纷纷开启全托管模式。

实际上，全托管的本质可以理解为跨境电商平台的供应链之争。供应链涉及到从供应商采购商品、库存管理、物流配送、客户服务等一系列环节。

借助全托管，这些跨境电商平台能够在供应链环节降低成本，以此来降低商品价格，并通过低价商品抢夺海外电商消费者的心智。

以Temu为例，近日苹果公司发布了2023年美国App Store的应用下载量排行榜，Temu成为美国下载量最高的免费应用程序。甚至，Temu对“一元店”等实体折扣店也构成了威胁。截至上个月，Temu占据美国折扣零售市场将近17%的市场份额。

苹果2023年美国App Store应用下载量排行榜图源：跨境电商头条

如今，凭借全托管业务，这些跨境电商新势力，在跨境电商巨头亚马逊的威压中硬生生杀出一条路来，甚至对亚马逊产生了威胁。今年黑五，在出海四小龙的围剿下，亚马逊的销量表现不佳。有商家称，今年黑五在亚马逊上的订单较去年下滑了30%，但在Shein、Temu等平台上的销量都较平时翻了3倍不止。

当跨境电商平台纷纷布局全托管模式，帮助各大玩家在竞争激烈中取得优势的，就是稳定、高效的供应链。

出海四小龙全面交火

不止是供应链，四小龙正在围绕履约、营销等方面全面交火。

年初，拼多多Temu以高达9550万人民币拿下美国开春固定节目“超级碗”的广告。春晚之外,Temu还在脸书、Instagram、TikTok等社交媒体平台上,投放了大量“魔性广告”。

近期，多家媒体报道称，Temu或将重返“美国春晚”，在明年2月11日举行的美国超级碗比赛中，购买多个广告位。

Temu超级碗广告 图源：中国广告杂志

低价也是中国“出海四小龙”制胜法宝，今年“黑五”期间，TikTok Shop为卖家提供高达50%的折扣补贴。而SHEIN靠性价比，迅速风靡全球。

同时，跨境电商平台也正在围绕履约时效，展开角逐赛。

近年来中国电商出海已经不是新鲜事，但今年显得格外激烈。一个重要原因是，中国国内电商市场的竞争日益激烈，除了淘宝、京东、拼多多三家传统电商巨头，抖音、拼多多近年来也纷纷布局货架电商，甚至小红书和视频号都在试图瓜分一块蛋糕。

在国内电商卷出新高度之下，各大电商平台开始将目光投向海外市场，寻求新的增长点。与其在国内存量市场无限卷下去，不如换个更大的市场继续卷。

据eMarkeTer的预测，2026年全球电商渗透率有望达24%，市场规模达9.1亿美元。

总的来说，跨境电商注定是一场拼耐力、实力的马拉松，你追我赶的态势也势必成为一种常态。而在这场马拉松竞赛中，强大的供应链支撑显得十分重要。

作者 | 周文君 编辑 | 老电团队