前一篇文章给大家介绍了亚马逊不同级别的违规行为,虽说除了严重违规外,其他违规对账号的影响不会太大,但是在“账户状况”中遇到违规警告的,也是要及时处理才行,否则积累起来账号也是有停用的风险。
对于账号违规,亚马逊也是给72小时的期限给大家处理的,这主要就是进行申诉。也看到有不少新手卖家对亚马逊违规申诉不那么了解,赶紧来看看。
亚马逊违规申诉指南
首先,卖家要先看看自己是否真的存在违规行为,若承认违规,则要按照申诉页面的提示,点击承认违规,还有像是侵权的话,需要先删除商品详情页中疑似侵权的文字和图片等内容,根据具体的违规行为操作之后,再去申诉;申诉中要说明产品存在问题的根本原因、解决方案和预防措施,之后再提交相关的附件材料。
申诉内容里提供的预防措施必须能有效解决导致问题发生的所有原因,且避免同样的违规行为再次发生。

如果是认为是平台误判的话,需要根据提示提交解释说明(例如为什么认为这是误判、为什么认为配送给买家的产品不存在所标记的违规),并且请要提交相应的证明材料,例如发票、收据、电子邮件等。一定得是提供实质性的证据,不能只有文字说明,否则也是申诉不成功的。
当然,不是说产品违规就不能销售了,大家可以等平台调查完后,确实违规,而且之后不打算再销售这个产品再去删除。
避免之后再被平台判定为违规,大家还有这些要注意的:
1、检查清楚库存是否还存在侵权商品,避免之后再次被判定违规;之后产品也要有品牌授权再上架。
2、避免与存在潜在合规风险的第三方服务提供商合作。
3、养成采购产品时要检查供应商和随买随开发票的好习惯。
4、建议可以注册自己的品牌、商标等,来保护自己的合法权益。
最后,还是要提醒大家,一定要熟读亚马逊政策,合规运营,千万不要抱有侥幸心理,这样你的亚马逊账号安全才更有保障,不用担心因为违规影响店铺运营了。