跨境电商供应链是指满足于国内外消费者购物需求过程中直接或间接的所有环节，包括商品采购、运输、销售、消费等环节，连接上游制造商、下游消费者并承载“信息流、货物流、资金流”的功能网链服务。相比境内电商而言，跨境电商供应链链条更长、涉及环节更多，物流流程更长，资金周转慢，信息流更复杂。

根据市场不同，跨境电商可以分为进口跨境电商和出口跨境电商。进口跨境电商如京东全球购、网易考拉、天猫国际等平台。出口跨境电商如亚马逊Amazon（美国）、易贝eBay（美国）、速卖通Aliexpress（中国）、美客多Mercado Live（巴西）、来赞达Lazada（东南亚）、虾皮Shopee（东南亚）Flipakartd（印度）等。

无论哪种形式，跨境电商供应链都需要面临并持续解决供应链实体组织协同、信息和产品流动、供应链周期三部分的问题，从而保证信息流、资金流、产品流平稳地高速流动。

供应链实体中包括了制造商、采购商、仓储中心、国际物流、境外仓储中心等组织环节。企业供应链的协同包括两类，一是企业上下游的供应链协同，二是企业内部的供应链协同。供应链中涉及的各组织应与链主的供应链的整体战略应保持一致，并合理管控沟通渠道与分歧，这看似简单，但由于各组织的不同利益诉求（哪怕是同一个组织的不同部门间绩效目标也不完全一致），实则并不容易做到，需要极高的供应链组织管理水平，这其中的默契需要时间积累，绝非一日之功。

供应链载体是指贯穿于所有实体“链”条中的信息流、资金流、产品流及其管理工具和方法。“三流”的管理需要相应的信息系统，如客户关系系统（customer relationship management,CRM）、集成供应链系统（integrated supply chain management,ISCM）和供应商管理系统（supply relationship management，SRM）等，信息系统管理对信息流、物流、资金流地高效流动有着至关重要的影响。

供应链周期是指供应链每一个中间环节所相应需要时间，如制造商采购原材料、制造商生产产品、物流公司调度运力等等。我们可将其归纳总结为：采购周期、制造周期、运输周期、订单处理周期环节，各环节间环环相扣，共同推动链条往前发展。周期越长相应的资金成本越高，好的供应链周期短、响应速度快、资金占用成本低。供应链周期控制的经典案例是2015年菜鸟网络联合速卖通打造“AliExpress无忧物流，提供揽收、配送、物流详情追踪物流纠纷处理、售后赔付等跨境全链路一站式物流服务。

跨境电商公司的供应链不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，更应是一条增值链。链条上的所有组织都因加工、包装、运输、销售等环节减少成本而增加其价值，从而不仅提高供应链中单个企业的竞争力，而且使涉及的企业和组织都能够分享共大的利润，美美与共。

从这个意义上说，跨境电商供应链的优化与提升，任重而道远，还有很长的路要走。

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