周六. 12 月 14th, 2024

文|张子怡

编辑|袁斯来

“双十一”、“黑五”的临近,都让电商平台们激战正酣。国内是平台与主播大打口水战,争夺定价权;海外是电商平台们大打价格战,争夺还未形成忠诚的用户。

作为全球第二大电商市场的美国,更是出海电商平台必争之地。亚马逊占据美国近40%的电商市场,SHEIN、Temu这类新兴电商平台增势迅速,黑五则是重要突破口。

以Temu为例,去年黑五期间,Temu推出首单7折、秒杀活动、90天内免运费退货等活动,多次冲上苹果应用商店下载量榜首。36氪此前报道,今年第三季度Temu的销售额已经突破50亿美金,美国贡献大部分成绩,销售额占比达到60%。

今年,想要在美国电商市场分杯羹的企业又增多一位。九月中旬,TikTok正式在美国上线电商服务TikTok Shop。TikTok电商曾表示,在测试阶段美国已经有20万商家入驻。

毫无疑问,随着TikTok进入美国电商市场,电商平台在黑五期间的竞争将格外激烈。

另一方面,不同于国内“双十一”以线上消费为主,对美国消费者而言,传统的实体店消费占整个假日购物季的大多数。去年美国零售联合会(NRF)曾预计有67%的黑五消费者会选择去实体店进行购买。

对于电商平台而言,竞争不只是其他电商平台,更有美国千千万万家实体零售店。

参与各方将为这次“黑五”不惜代价,但高通胀之下,蛋糕正在变小。刚探入美国市场的Tik Tok,会迎接更艰难的局面。

01 高通胀影响消费信心

高通胀仍然困扰着美国普通消费者,有可能让黑五购物节的狂欢蒙上阴霾。

数据显示,美国10月密歇根大学消费者信心指数初值较9月大幅回落5.1个百分点,创 2022 年6月份以来最大单月降幅。

其中,消费者对燃料与食品杂货成本的担忧再次加剧,约49%的消费者表示,高物价正在侵蚀他们的生活水平,这一比例大幅高9月的39%,与 2022 年7月时的历史记录最高水平相当。

此外,美国就业市场维持降温趋势。9月居民劳动参与率、失业率均维持年内高位,指向劳动力就业供给端恢复,同时9月时薪同比增速由前值 4.3%回落至4.2%,薪资增速回落将制约美国居民的消费意愿。10月以来,巴以冲突升级,国际油价再次上行引发通胀担忧,打压消费者情绪。

创纪录的高通胀很可能改变消费者的购物走向,从去年美国黑五的变化或许也能窥探到今年黑五可能的新走势。

知名数据分析平台Adobe Analytics统计发现,尽管人们去年对经济形势有所担忧,但22年黑色星期五(Black Friday)的购物季销售额达到破纪录的91.2亿美元,略微高于前两年平均89.75亿美元的销售额。然而,销售额增长的一部分原因也是基于通货膨胀,人们支付了更多金额,但是购买的商品比原来更少。

黑五的折扣力度也在去年变得更大。Salesforce Inc.发现,2022年黑五的平均折扣将超过30%,高于2021年28%的折扣,接近2019年的33%。

麦肯锡于今年上半年对美国消费者追踪发现,消费者在寻求降级消费。80%的受访者表示,他们正在改变购物行为,通过寻找平价替代品来进行消费降级。最常见的方式就是改变采购的数量与规格,或者相比以前愿意囤货批发,现在变成了少批量采购。对于高收入消费者同样如此,虽然消费能力能力没有改变,但相比 2021 年,消费心态发生了变化,对通胀的担心使得这类消费者放弃昂贵品牌,转而选择平价替代品,但消费总量仍高于疫情前。

各方面的数据都意味着,2023年的美国黑五对于电商平台而言,可能要提供更低的价格、更多的商品,更为内卷的竞争环境。

TikTok选择于此时入局电商市场,很难说时机恰当,却绝对有不得不的紧迫感。

02 失守印尼紧抓美国

纵览字节跳动的发展历史,这是一家极其擅长商业变现的互联网公司,旗下APP大多数都会在运营两年后走向自我造血的商业化变现道路。

TikTok则是例外。据TheInformation数据,字节跳动(抖音母公司)的收入在2022年超过800亿美元,作为对比,Sensor Tower报告数据显示,2022年TikTok全球收入约为35亿美元。其中,广告是TikTok最主要的收入来源。

除了广告收入之外,打赏和电商是TikTok另外两种变现道路,最有变现潜力的电商业务在全球发展的尤为磕绊。

TikTok无疑已成为全球头部社交媒体之一,但商业化收入和竞争对手相比有较大差距。同时,由于近年来国内和海外的互联网市场均面临着行业增速放缓的瓶颈,也启动一些降本增效的手段。这使得TikTok自身商业化战略的重要性和自我造血能力变得十分紧要。

而在曾寄予厚望的印尼,Tik Tok又遭受当头一击。9月27日起,在印尼的社交媒体平台禁止直接进行商品交易。TikTok不得不关停在印尼的电商业务。

东南亚市场是TikTok开展电商业务最为成熟、占比重的市场,印尼市场为重中之重。

Tichoo 数据显示,22上半年 TikTok Shop的GMV 91%以上是由印尼地区贡献,而英国地区 GMV占比不到7%,东南亚其他国家的电商业务由 22年才陆续开放,因此各国2022年GMV占比均不到1%。

无奈接受政策要求关停印尼电商业务,但TikTok不可能不焦急。美国电商市场成为其新的押注之地,黑五销售情况将格外重要。根据报道,为了吸引商家参与10月27日至11月30日的“黑五”,TikTok Shop将为卖家提供高达50%的折扣补贴。

关闭印尼TikTok电商的同时,TikTok还宣布,TikTok美国店将向中国商家开放,邀请拥有亚马逊运营经验,且年销售额不低于200万美元的国内商家入驻。

据了解,TikTok的美国电商业务招聘了具有供应链和物流经验的员工,其中包括来自亚马逊和eBay的高管。其美国团队已壮大到300多人。TikTok正在斥巨资建立物流业务,试图通过提供比亚马逊更大的销售分成来吸引第三方卖家。

Tik Tok目前在北美电商中占比还很小,它们必须拿出足够有诚意的政策,才有可能改变格局。 据外媒报道,自九月TikTok开通电商服务后,目前TikTok电商在美国日均销售价值约为700万美元的产品,如梳子、牙齿美白工具以及印有树叶和南瓜的秋季主题运动衫,其目标是今年年底前日均销售额达到1000万美元。去年,亚马逊的全球网上商店销售额(衡量亚马逊直销产品的指标)日均约6.03亿美元。

值得注意的是,社交类型的电商模式在欧美渗透率不高。据Coresight Research的调查,2022年74%的中国消费者在直播里下过单,而在美国,还有78%的人没进过购物直播间。

有外媒报道称,有TikTok内部人士认为,TikTok Shop U.K.被认为是失败的。TikTok现在正试图通过新功能和更可靠的供应商来重振这项英国业务。

在社交媒体领域,TikTok创造了独一无二的增长奇迹,那么在电商领域,其面临的是高通胀的市场环境,紧张的地缘政治以及激烈的同行搏杀。TikTok是否能像Temu一样,复刻黑五奇袭般的销售增长还是未知数。

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作者 UU 13723417500

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