这里是带你玩转虾皮的虾多拉，在店铺申请成功之后，新手难免还会遇到很多问题，那么今天和大家汇总成了新手常犯的八大问题，我们一起来看看！

1.登陆Shopee pc/App，一览Shopee所有站点的前台购物网站，后台卖家中心，及下载app路径（Seller Education Hub

也可以）

2.配置企业VX：日常将通过企业VX与Shopee沟通。入驻后自动开通权限，只需使用入驻shopee的手机号登陆即可。 如未收到邀请？需邀请同事加入或修改手机号，请联系客户经理登记。

3.设置退货地址：Shopee平台所有站点卖家异常退货地址均直接从卖家中心拉取，卖家退货地址需正确设置，避免无法退回导致损失。

4.绑定收款账戶

5.设置物流配置渠道转运仓

6.设置邮箱白名单：为避免您收不到Shopee官方邮件(如开通其他站点的链接、大礼包、店铺冻结等重要通知)。

Shopee目前己发布服务市场平台，通过该平台，卖家可以了解更多卖家专属且服务多样化的第三方服务商(ERP）这些服务商提供的服务包括产品管理，订单管理，物流管理等我们可以通过服务市场平台选择适合自己的ERP服务商。

若违反了Shopee的上架规范，系统将会禁卖或删除违规商品。对于可以通过修改信息实现合规的商品，会先被暂停销售，卖家有一定的时间来修改商品。如果卖家在截止日期之前未进行任何修改，这些商品将被系统删除并产生罚分。Shopee删除的商品将 在卖家计分系统下产生罚分。若卖家因违反上架规范而累计了很多罚分，其上架商品 数量限制也将暂时持续28天。另外，在严重的情况下，卖家的销售权益会被限制，甚至会被暂停或冻结帐户。ps：导致商品下架的几大原因：

误导性折扣：卖家在促销活动之前提高商品价格再进行打折出售的行为。

刊登重复物品：刊登重复上新的商品。

例：a.在不同的商品类别中刊登同样的商品，如将商品A同时刊登在女装和男装中。

b.重复商家只有规格不同的相同商品，如A有SML三个尺寸，卖家将不同尺寸的商品A单独作为一个商品分别上传。

c.相同的商品以不同的售价刊登，如A分别以10RMB和20RMB分别刊登上架

不相关的关键字：例如在手机商品添加了衣服类产品的关键字。

1.可以先缴纳3000保证金。登录【卖家中心>>行销中心>shopee活动】线上报名Shopee官方活动。

1.在收到Shopee新手任务邮件通知后开始计时，任务时限为14天。

1.Shopee在线客服通过在企业VX>>点击工作台>>Shopee在线客服进行咨询。

2.通过后台资讯招商入驻、卖家中心操作、物流、订单、支付等

这里还有一份热线菜单供大家截屏查看

优选卖家无需申请，卖家达到标准则自动获得称号（详细见下图）。

若您想成为Shopee的优选卖家，需满足以下条件：

·建立良好的销售记录

·提供优质的客户服务

·出货迅速且准确

·遵守优选卖家政策且无计分记录

·保持优质的商店及商品评价

每月20日左右会评选上月达标的卖家。买家对优选店铺更加信赖和认可，这有利于提高店铺转化率。

以上就是新手常有问题及回答了，如果你还有更多关于Shopee的疑问，私信我们，我们会一一为你解答，记得关注我们。

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