SaleSmartly是一款功能强大的为跨境电商人服务的客服工具,不仅可以同时管理多渠道消息,更能用自动回复机器人724小时在线回复客户消息,引导客户下单,下面就来分享一下如何使用SaleSmartly的自动回复功能吧!
这里将教您如何创建和应用自动化流程
1.创建自动化
(1)【自动化】 – 【自动回复】 – 点击【新流程】开始创建。

(2)首先点击【Staring Step】,在【+Add Trigger】添加触发器并设置好触发条件,然后在【Send Message】中设置好需要发送的内容。
点击【+】可以添加新的卡片,通过连线将节点关联起来。设置完成后,点击【创建】然后命名即可。

2.应用自动化
(1)如果您用的是聊天插件
在【设置】 – 【聊天插件】 找到需要关联的聊天插件,点击【关联】 – 选择流程后点击【确定】即可。
(操作前请先创建聊天插件)

(2)如果您用的是Messenger
在【设置】 – 【Messenger】 – 【Facebook主页】找到需要关联的主页,点击【关联】-选择流程后点击【确定】即可。
(操作前请先授权Facebook账号)

3.效果展示
这里向Facebook主页发送数字“1”触发流程

