周四. 12 月 25th, 2025

我在大地时贷干销售已经快两年了,这两年对我来说是个不小的人生转折。大专毕业以后,工作一直不好找,我只能自己做些小买卖,靠着起早贪黑,也赚到点生活费,那时我还真没想过会走上保险销售这条路。其实我对保险知之甚少,能了解到保险的渠道也只有网络上偶尔刷过的负面新闻,所以朋友给我介绍工作时,我还以为是缅北园区又招人了,其实究其原因,还是因为保险是我从未涉足的领域。但我还是决定接受这个挑战,谁会跟钱过不去呢?

上班后,我才知道,我卖的这款保险不是一般人理解中的保险,像是车险啊、意外险啊。在我的理解里,我卖的是个贷款型的保险,正规的名称叫个人贷款保证保险。其实就是给客户解决资金需求,但是需要客户买这个保险,他才能贷到我们合作银行的贷款。

我还记得我成功开出第一单的时刻!那个客户很年轻,30岁出头样子,和我之前一样,他选择自己创业(当然他比我可高端多了)。那时刚好疫情期间,他生意不好,店里缺钱了,而我刚好去他店铺所在的商场陌拜。由于家里没什么资产可抵押的,他对自己的贷款资格不报什么期望,正逐渐陷入绝望。这时我就感觉可能有戏,他的情况和我们培训ppt上潜在客户画像不能说毫无关系,只能说一模一样。我花了不少时间向他详细解释了这份保险的好处,对他目前的困境来说,我们产品的便捷的申请操作和高效的审批对他来说无疑是当时各类产品中的不二之选。当他充分理解了这份保单的价值,也终于决定投保。当他最终签单时候,我感到了巨大的满足感,不仅仅是因为我赚到了一笔佣金,更是因为我知道我为他的事业提供了一份支持。

当然,销售可不是一个好干的活。我也经历了不少的挫折,我几乎每天都要面对来自各种客户的质疑和拒绝。比如,一提到保险,客户就很不理解,我是要贷款的,你这个保险给我有什么用;比如,客户也纳闷,怎么我又要给银行还钱,还要给你大地交保费。一开始,我觉得这些质疑让我压力好大,怎么我卖保险就这么慢。但时间长了,我也开始慢慢习惯了,然后我就开始花时间研究怎么跟客户介绍产品,帮助客户建立对产品的正确认知,我还做了各种研究对比,把市面上融资类的产品服务都梳理出来,自己分析这些产品的优劣势,慢慢地我发现我从前被客户刁难几次次我就放弃了,但是我现在不仅心理更加成熟,对待客户的刁难也能用自己的专业积累从容应对了。

当我回头看看自己两年的经历,我也能渐渐理解为什么公司这么强调销售的合规性的了。对于金融机构,特别是像我们保险公司这样以“风险管控”为根本的金融企业,合规和法律就像是河岸两旁的堤坝,而业务发展就是奔腾的河水。如果河水一旦冲出堤岸,后果不堪设想。比如,我卖的这种保险与贷款有些相似,但如果我为了图方便省事,直接忽悠客户这是个贷款,不去解释产品的保险性质,就是公司严厉查处的不合规销售行为。而我这种不合规的销售话术很有可能导致客户误解产品性质,否认自己购买了保险,引发客户投诉,到时候客户觉得自己受损失、公司遭投诉、我被处罚,三赢的事情因为图省事就变成了三输,实在没有必要。

没有人能够在混乱的秩序下最终得益,金融机构之所以建立严密的内部控制体系,确保销售人员的销售行为受到监管和制约,其实是在保护每一个金融参与者的利益,也更大程度上保护了消费者的知情权和自主选择权。诚信和道德是合规管理的重要组成部分,以诚信为从业准则,把合规作为行动准绳,始终坚守诚实守信的原则,绝不虚假宣传或误导客户。只有这样,才能建立起良好的信誉,才能够获得客户的信任和支持。

从业两年以来,我学会了怎么做一个称职的销售。合规守信,为有需要的人提供合适的服务,而不是去坑蒙拐骗,才能无愧于心地赚钱。相信即使我走出保险行业,走上新的道路,也一定能以诚实守信要求自己,做一名靠谱、诚信的销售。

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作者 UU 13723417500

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