天天物流跑路事件是一个令人非常遗憾和困扰的事件，该公司突然关闭并且无法退还客户的货款，给众多消费者造成了经济损失和困扰。在这篇文章中，我们将探讨监管部门可以采取的措施来帮助消费者退款。

首先，监管部门应加强与天天物流的沟通和协调，尽快了解公司的资金状况和债务情况。他们可以与天天物流的财务部门对接，要求提供相关的财务报表和数据，以便全面了解公司的财务状况。

其次，监管部门可以要求天天物流向消费者提供详细的退款计划。他们可以要求该公司制定一个具体的退款时间表，并向消费者公示，以保证退款的透明度和公正性。此外，监管部门还可以要求天天物流提供担保或提供第三方支付机构的帮助，确保消费者能够及时获得退款。

此外，监管部门还可以与其他物流公司合作，提供紧急物流服务，确保受影响的消费者能够尽快收到他们的货物。他们可以要求其他物流公司接收天天物流的货物，并帮助消费者完成交付过程。这样一来，消费者就不必再因为天天物流的倒闭而面临进一步的损失。

最后，监管部门还可以与相关金融机构合作，以便为受影响的消费者提供紧急财务援助。他们可以与银行或其他金融机构协商，设立专门的援助基金，帮助消费者补偿他们由于天天物流跑路而遭受的经济损失。

总之，天天物流跑路事件给众多消费者带来了困扰和损失，监管部门有责任采取措施帮助这些消费者退回款项。他们可以与天天物流沟通、要求公司提供退款计划，与其他物流公司合作提供紧急物流服务，并与金融机构合作提供紧急财务援助。这些措施将帮助消费者尽快得到退款，恢复他们的信任并保护他们的合法权益。