?戳上方蓝字关注 「海犀网」

文章来源：海犀网

全文共1500 字，阅读需要10分钟

亚马逊扫号！

今年的跨境电商圈真是困难重重，Prime day 会员日即将就要来临，结果亚马逊又开始不消停了！

端午节假期期间，有亚马逊卖家陆陆续续爆出账号被封以及收到账号停用风险通知。原本想开心过节的卖家们都被“打”的措手不及，直呼：“三天假期代价太高！”

（图片/知无不言跨境电商论坛）

亚马逊疯狂扫号，卖家16个账号被封

在跨境电商论坛里有卖家表示，自己一晚上被扫了16个账号，全是清退。有刚上架的，有刚出单几天的，有货还在路上的，其他大部分都是空置的。

（图片/知无不言跨境电商论坛）

该卖家收到的邮件显示，亚马逊已取消了您销售特权，卖家帐户已停用，您的物品已被删除。请在收到此通知后90天内发货任何未结订单，以避免对您的帐户造成进一步影响。为什么会发生这种情况？我们无法验证与您的卖家账号相关的信息，或者没有收到有关您的物品销售的任何新信息。

而这种情况也并非少数，有些卖家新账号还在等商标，还没来得及上产品也被封了。

（图片/知无不言跨境电商论坛）

更有亚马逊卖家透露，自己被扫了6个账号，但是只有2个是不活跃的账户，其他都是FBA在售甚至还有在途的货件。

类似这种，货物还在途中但账号莫名其妙被封的情况已经有多位卖家反馈。

（图片/知无不言跨境电商论坛）

对此，有卖家总结，可能没有入过账的店铺会有被封的风险，即使已发了货。

大面积卖家收到“账户停用风险通知”

除了账号被封号，还有大面积卖家收到“账户停用风险通知”。收到此类通知的卖家，可能意味着账号存在违规行为，需要及时改进或者停止，否则，随时可能面临账号被封的风险。

对此，有卖家开case咨询了客服，客服表示：“近期账号团队在做盘点，当前卖家账户中有违反政策的卖家目前都发送了提醒。”

如果卖家账户状况面板中出现违规警告最好能及时处理，避免更多的麻烦。对此，在微博也有卖家分享出了通过申诉按钮可能解决问题的几种情况：

1.点开申诉按钮，勾选即可消除记录。如果没有违规被误判可以选择错误判断并提交资料。这个跟亚马逊发现操纵评论减少曝光操作相同。

2.点开申诉按钮，需要学习。学习即可，一般在半小时左右。还有一种类似的是封店但是亚马逊让卖家直接考试，痛过即可。这种很少见，属于判罚很轻的。

3.没放图，即点开申诉按钮，有多个框，这种就需要提交申诉信。

（图片/微博）

据海犀网了解整理，此次封号或者发送停用风险通知的原因主要有：

1.店铺长时间闲置或没有销售活动

就如上述所说，但这种情况存在许多误判的可能性，有不少卖家新账号同样收到警告。有卖家说道：“我们有些刚刚下来的新店也收到了这个邮件，完全就搞不懂亚马逊扫号的标准是什么，莫名其妙就被关店了。”

2.关联封号

关联是每次扫号的主要原因之一，但关联所涉及到的范围非常广泛，具体“死因”很难查明，有些卖家则表示是莫名其妙被关联，这让卖家们感到瑟瑟发抖，就怕无辜躺枪。

3.侵权封号

以前有侵权记录的账号，之前可能只是下架处理，但这次亚马逊平台大范围的对以前侵权或者近期侵权的账号进行封号，主要包括商标侵权、外观侵权、专利侵权。当前已知的侵权情况包括：详情页存在商标侵权，Listing存在侵权词汇……这些都卖家需要注意的地方。

除此之外，还有些账号可能是真的触发到亚马逊红线，有些账号是无辜躺枪。亚马逊的封号或警告缘由，总是让卖家们捉摸不透，但在Prime day会员日之前，或者节假日期间进行“秋后算账”，排查运营异常的店铺，似乎已经成为常规操作。

如果涉及到以上几种情况的卖家请抓紧排查处理，亚马逊后续还有可能会继续“作妖”，卖家最好能有所准备。

从长远来看，亚马逊清退长期不活跃的闲置账号，也许更有益于跨境电商大环境的发展，同时也能促使卖家账号往优质化运营。

会员日即将来袭，在旺季期间，卖家一定要做好运营工作，避免触碰亚马逊雷区（假冒伪劣产品、侵权产品、抄袭产品、虚假、夸大描述产品、刷单产品、评价操纵产品等），将不合规的东西去除，保证店铺能够在旺季正常销售。

如果卖家有更多的问题，欢迎扫码加入海犀网跨境电商交流群，共同探讨物流问题，解决跨境难题。

2022跨境电商人才管理调研报告

多位亚马逊运营私下开店，被公司开除