2021年第十八届中国西部国际博览会及中秋节已落下帷幕，成都地铁结合往年客流特征及近期客流情况，充分研判今年西博会及中秋节客流趋势，从疫情防控、行车组织、客运组织、安全管理等方面统一部署，精心组织，制定了相关保障措施，运营组织工作圆满完成。

9月16日-21日

西博会及中秋节期间

地铁线网累计开行列车31612列次

线网日均客运量为516.45万乘次

9月18日

中秋节前一日

线网客运量为630.10万乘次

较日常周五增长4.80%

9月16日-20日

西博会期间

地铁站

日均进站量

较日常增长

西博城

1.18万人次

228%

广州路

0.43万人次

87%

9月19日-21日

中秋节期间

地铁站

日均进站量

较日常增长

春熙路

13.86万人次

37%

成都东客站

13.27万人次

47%

犀浦

5.10万人次

34%

天府广场

4.13万人次

33%

01

优化行车组织

提高运输能力

为保障西博会及中秋节期间乘客顺利出行

成都地铁采取以下措施满足乘客出行需求

01

提升运输能力

根据中秋节客流出行特点，骨干线路1、2、3、4、7号线在节前一日采用大客流列车运行图，晚高峰列车提前上峰，满足客流提前出行需求。节日期间各线均采用周末大客流列车运行图，压缩行车间隔，提升线网服务水平。

02

优化备车方案

根据展会及节日期间客流出行规律，增加西博城、成都东客站、中医大省医院等重点车站附近备用车存放，进一步提升行车调整灵活性，并结合各线路车站客流情况，及时组织备用车加开上线，做好大客流情况下的运力保障工作。

03

单点运能疏解

针对展会客流与高峰通勤客流叠加的情况，1号线节会期间持续优化早高峰“大站空车”开行方案，实时跟进倪家桥、火车南站等大客流车站客流情况，精细化调整大站空车投放数量、时间，有效缓解重点车站站台客流压力。

04

线网行车联动

优化火车南站、孵化园、中医大省医院等重点车站高峰期列车到发时间，避免上、下行列车同时到达，同时加强各专业间行车联控，提高故障情况下应急处置效率，确保节假日期间运营秩序平稳有序。

02

优化客运组织

提升服务质量

为保障西博会及中秋节期间

乘客出行平稳有序

成都地铁全力做好运营秩序保障

01 提升进站能力

犀浦、百草路、成都东客站、春熙路、宽窄巷子等共计10个车站采取了提前设置增开安检机、增设票亭及预制票等措施，有效提升车站售票能力，减少乘客排队等待时间，提升乘客出行体验。

02 强化重点引导

枢纽站及商圈景点站的扶梯等关键点位安排专人值守，重点加强携带大件行李及老人、儿童等特殊乘客在安检机、扶梯、上下车等关键点位的引导，做好安全提醒，避免发生拥堵、客伤等情况。

03 加强枢纽车站沟通联动

成都东客站、犀浦等枢纽车站加强地铁与铁路的“双铁”协调联动，根据铁路列车开行情况做好换乘高峰时段的乘客出行服务。

04 全面落实疫情防控

严格落实车站工作人员口罩、手套佩戴率100%等防疫要求，根据客流流线增加场所码设置点位，高峰期实施增加引导人员，保障防疫工作有序进行。

05 做好末班车服务

车站重点做好9月18日、9月21日延时运营的末班车信息提醒和现场咨询引导服务。

03

强化安保管理

保障安全出行

西博会及中秋节期间

成都地铁严格做好安保组织

加强安全检查

01

提高安保人员作业纪律意识，加大易燃、易爆及危险品的检查力度，并积极做好违禁品查获先期处置，有效确保违禁品不进站、不上车。

增配安保力量

02

根据重要站点实际客流情况及时做好安保人员及设备的增配、布局调整工作，西博会暨中秋节期间分别增配安检人员、保安人员各100余人次，提升车站安保能力。

加大巡查力度

03

增大站内、列车巡查力度，及时做好可疑物品处置，重点关注携带大件行李乘客及重要车站客流情况，配合做好客运秩序维护，避免关键点位拥堵，保障乘客出行安全。

2021年还有最后100天

继续努力吧！

成都地铁会一直陪着大家

将安全、准点、快捷、舒适的轨道交通

带到更多的地方

为幸福美好生活加码

成都地铁将继续秉持真诚为您服务

供稿 | 客运管理部、保卫部、线网指挥中心

供图 | 运营一二三四分公司

编辑 | 罐罐

校对 | 腿妈

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