暴风站外
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相信做过亚马逊的小伙伴都会遇到知识产权被举报侵权的情况，现在亚马逊是越来越严格了。除了要在根源上去避免侵权，那么，遇到了被举报侵权的情况怎么办？一、大家遇到的被举报侵权一般有一下几种：1.版权侵权（copyright）版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品等。有一定创新的原创作者作品，就有该作品的版权，受版权保护。2.专利侵权（patent）（外观专利、发明专利、实用专利）专利侵权就是指卖家在没有得到专利权人许可的情况下，销售其专利产品。3.商标侵权商标侵权是指行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为，包括跟卖其他注册了商标的卖家的产品、在listing详情页中使用别人的商标、假冒侵权。
二、收到亚马逊侵权投诉要做什么？申诉前做好以下准备：1.检查自己的亚马逊店铺、产品是否侵权，查清楚对方的商标专利申请情况。2.如果没有侵权或有授权书，可直接与通过申诉渠道和亚马逊官方沟通，提供证据证明自己。3.如果对方提供了专利详情，确认己方侵权，我们需要直接下架listing，并且积极和对方沟通，看能否通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，我们可能需要看看账号是否值得挽救，或者请知识产权律师代为沟通。4.如果平台直接下架listing，而联系对方时对方拒绝提供专利详情，这种情况可以直接联系平台，说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何侵权证明，要求平台恢复销售权限。三、有申诉入口的情况，一般写申诉POA包含三方面：侵权原因、解决方案、预防措施1. 侵权原因承认错误：没有了解亚马逊的规则，在未明确是否有版权的情况下，使用了对方的图片/商标等等。2. 解决方案1)第一时间删除、下架侵权内容，对所售商品进行统一复查2)主动联系对方，为自己的侵权行为道歉，并向对方提供赔偿方案3.预防措施1)定期进行员工培训，明令禁止团队人员未经许可擅自使用没有授权的图片或商标2)聘请专门的图片拍摄和商标设计人员，确保原创性。
3)后续FBA发货计划。
当然，申诉不是目的，最重要的选品的时候做好前期调研，一旦进入申诉，对于运营来说确实是比较难受的。那些，专门做擦边侵权产品的，就另说了。往期干货分享：
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