最近,在高州市平山镇乐泗村党群服务中心的“社保缴费不出村”咨询窗口,前来办理社保业务的刘阿姨根据村干部的指引,在“粤税通”小程序上成功办理了灵活就业社保费清缴业务。“现在交社保很方便,遇到不懂的问题,在党群服务中心的村干部也能帮助,五分钟就可以搞定,以后不用专门跑到镇上去办了。”刘阿姨说。
税务人员“屏上”连线缴费人辅导办理社保缴费业务。吴秋颖摄
刘阿姨的“新鲜”感受,源于高州市税务局全面推动“社保缴费不出村”扩围工作。据了解,为方便缴费人,拓展“社保缴费不出村”服务范围,高州市税务部门主动加强与政数、人社、医保、镇(街)、村委等多部门联动,总结前期试点工作经验,于今年7月份在全市各党群服务中心全面完成“社保缴费不出村”扩围工作,覆盖村(居)491个,覆盖率100%,让群众在“家门口”便可享受贴心缴费服务。
根子镇到湾村党群服务中心工作人员程海东对“社保缴费不出村”服务带来的便利表示认可。他认为:“这项服务对村里年纪较大、行动不方便的村民来说,既实在又便利。通过参加税务部门组织的业务培训班,我们村干部也加深了对社保查询、申报、缴费等业务的了解,遇到难题,还可以连线税务部门面对面跟进处理,实打实解决问题。”
据悉,今年以来,高州市税务部门持续深入开展“便民办税春风行动”,不断优化税费服务,打造“便民服务圈”,“社保缴费不出村”便民服务站就是其中一项惠民举措。通过落实“村干部+税务干部”的网格员“包干”制度,组建工作交流群,线上线下推送社保费最新政策和业务操作指南,选派线条业务骨干对村网格员开展“粤智助”“粤税通”等便捷缴费操作培训,为群众提供“家门口”的参保缴费渠道,实现“足不出村,轻松缴费”。截至日前,已累计开展12场专项业务培训班,辅导村居“两委”干部逾1000人,为群众便捷缴费提供业务服务保障。
高州市税务部门相关负责人表示,今后将加强营造“干多干好干出彩”绩效文化氛围,进一步梳理日常办税缴费堵点难点,整合纳税服务资源,在社保费政策落实、服务提升上持续发力,推动办税缴费“掌上办”“自助办”“就近办”,持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
【撰文】苏斯铭通讯员黄世真黎业
【作者】苏斯铭
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端
