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以下是本文提纲，可以快速滑动到相关章节，建议全文阅读。
01为什么要做亚马逊？
02做亚马逊为什么要找代运营？
03选择代运营的标准是什么？
04怎么用好代运营？
05自己做or找代运营，都要注意的几个问题
06优秀团队推荐
01
为什么要做亚马逊？
今年以来，找小编咨询亚马逊代运营的朋友多了起来，这和2021年初的情况相似又不同。
众所周知，2020年全球疫情爆发，跨境电商从原本外贸行业的一个默默发展的小分支成了投资热点，一个一个财富神话吸引着大量新人入场，所以那时候来找代运营的是老业务还比较稳，新业务不甘落后的老板们。
2021年，涌入的新卖家让亚马逊“卷”起来了，伴随而来的物流价格倍增、人民币贬值，以及2021年中的平台规范化清理，新老卖家们都倍感压力，跨境电商看起来不“香”了，老板们开始理性思考自己的业务方向和核心竞争力。
所以，2022年决定进入亚马逊的老板们是三思而后的行动。
一方面是延续至今的大客户谨慎的采购、成本快速上行、物流的不确定性、部分订单向东南亚转移等种种问题，让外贸企业举步维艰。转型跨境电商不再是“不落人后”的备胎而是“必须为之”的刚需。另一方面，亚马逊作为全球最大的跨境电商平台，站点遍及全球，是不可忽视的品牌出海第一站。品牌力强大如安克创新，也是在亚马逊上开启了第一站，至今其主品牌Anker充电宝类产品，在亚马逊平台销售占比仍高过其独立站。技术领域有条曲线叫hype 曲线，说新技术会经历先驱、热炒、泡沫破灭、精细化、沉淀成熟5个阶段。
其实这也适合解释很多其他领域的情况，比如现在的亚马逊运营，已经褪去了热炒期的泡沫，正在精细化阶段坚定攀升。此时，正是入局的最好时机。
02
做亚马逊为什么要找代运营？
那么，做亚马逊为什么要找代运营？
我们从平台发展看。
商场如战场，时间成本是最大的成本，如今跨境电商的竞争已经不是原先可以慢慢试错不断摸索积累前行的时代，而是越来越需要专业团队，有效组织，攻坚破局。
直接站在巨人的肩膀上开启跨境之旅，一定是一条捷径。
再从成本上看。
有老板说我可以自己招募团队，好运营一将难求，要多久能招到呢？智联招聘5月份刚刚发布的《2021 外贸人才形势研究报告》显示，跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资 8755 元/月，竞争指数仅 13.7，是所有外贸核心岗位中最低的。（竞争指数=简历投递量/招聘职位数，指数越高代表竞争越激烈）
数据来源：智联招聘
而且只招一个人显然不够，主管、专员、助理、财务一系列人手配齐了，怎么说也是一年50万的开销，而且这个团队还不能确保稳定，因为没有同行交流的土壤，他们特别孤独，一有风吹草动可能就挪窝了。
这还不包括您亲自管理团队付出的时间和精力。
怎么选，算算账，就很清楚了。
03
选择代运营的标准是什么？
现在好像有很多做代运营的，靠谱吗？这个当然有一些靠谱，一些不靠谱，各行各业都一样。如何防止被割韭菜，先看风险指数：
不了解产品就告诉你市场很好前景广阔的，风险指数五颗星；
好的代运营公司不敢说过头话，为什么？如果想和你做长久生意，那他肯定是要拿结果的，不能签约前拍胸脯的承诺签约后都不能实现，所以他们肯定要弄清楚你的产品是什么，能不能做，做的话困难在哪里，运营都存在哪些风险。能提前告知你风险的代运营公司是非常值得尊敬的，不管怎么样要给他一个机会。
费用过低的，风险指数三颗星；
代运营公司不是公益组织，是公司想赚钱天经地义，要请更优秀的员工就要出更高的薪资，所以不可能既要……又要……。如果这家公司收的钱都没法养活自己的员工，那么是不是还有心思好好研究怎么提高运营水平呢？
当然有些公司为了争取优质客户，会开出更有吸引力的筹码来表达自己的决心，那么可以加入备选清单，用下面马上要说的要点考察一下。
每天在朋友圈晒成交订单的，风险指数两颗星
晒单有时候会成为一个行业惯例，我们不排除有些公司运营优秀，营销水平也优秀。不过以小编的经验，运营忙起来真的没啥空晒单，而且运营本来也是阶段性努力才拿到的结果，哪有那么多可以天天晒的数据，现在PS技术发达，喜欢包装数据的公司肯定有，所以遇到天天都在晒的要留心考察下是什么情况。
选择代运营，重点考察以下几点：1、资质
正规的亚马逊代运营是有资质的，亚马逊针对服务商的口碑、服务能力及品牌影响力等方面进行全方位评估审核，最终精选90余家本地服务商，涵盖以下6大服务版块，帮助卖家便捷高效找到信赖度高的服务商并建立联系：
这个服务商网络叫做亚马逊SPN（Amazon Service Provider Network）。亚马逊帮忙评估审核过的服务商肯定要比没有资质的更靠谱一点，那么到哪里查找这些服务商呢，亚马逊官方最近上线了SPN小程序，具体使用方法看这里。
相关阅读：
《做跨境电商还得“专业”！亚马逊SPN小程序重磅上线，优质服务商一目了然！》
要注意找到运营支持/代运营类目下的SPN服务商才是专门做代运营服务的哦。
2、经验
首先要看的当然是公司成立时间。
赚快钱的皮包公司肯定打一枪换一个地方，所以公司存续时间通常不会很长，如果公司存续时间较长，就说明这家公司积累了多年的好口碑，并且这家公司是想做长久生意的，这就比较可信。
其次，看类目经验。
团队有你所在垂直类目的成功经验当然是最优选择，因为现在亚马逊运营的竞争已经越来越专业化了，每一个类目需要深耕，胜出的机会才比较高。
当然，有时候，你的产品类目比较特殊，没有刚好匹配的代运营团队，怎么办？这时候就要考察代运营公司的类目宽度了。如果一家代运营公司的能力是T型能力，就是有3-5个类目专精又能覆盖较多的品类（20个左右），那么这说明这家公司就是T型能力的公司。
在宽类目情况下能生存，说明这家代运营公司一定掌握了亚马逊运营的底层逻辑，有一套行之有效的打法，以及久经考验的团队协作流程，才能很快在类目间进行迁移。遇到这样的T型公司一定要好好珍惜。
3、团队
建议大家能和具体运营你的产品的团队负责人聊一聊，听听他的逻辑合理不合理，如果他自己都说不清楚逻辑，怎么帮你运营好呢？
优秀的代运营团队不一定在本地，所以建议大家有条件的话，可以到企业所在地实地考察一下，看看他们的工作环境和精神面貌。
还有一个内行才知道的秘密，就是看这家公司的培训水平。亚马逊运营是个技术活，运营打法也是要不断迭代的，对运营人员的要求非常高，好的代运营公司是非常重视人才培养这一块的，因为这才是代运营公司正规经营的核心。
04
怎么用好代运营？
兴高采烈签了代运营，却因为不能很好配合导致沟通不畅销售推进不顺利，对于这种情况的担忧很大程度上阻碍了老板们对代运营的选择，所以强烈建议读者们看完这节，想清楚签约后怎么用好代运营的事，再找代运营。办了健身卡又不好好健身，一年以后胖十斤又能怪谁。
第一，想明白自己的目标。
不同企业的目标是不一样的，有的决心要打造全球品牌，有的只想做个小而美的专卖店。不同的目标，实现的路径不同，要求投入的资金和精力也不同。
所以不要盲目把别人的目标当成自己的目标，从实际出发，和运营团队一起制定切实可行的目标，然后就好好执行这个目标，不要听到朋友喝酒吹牛说了什么就开始左右摇摆。
目标是靠我们一步一步做出来的，努力能实现的目标才是好目标。
第二，对自己的产品有一个清晰的认知。
相信各位老板深耕供应链这么多年，很清楚自己的产品的优缺点，有些人还抱着库存积压不然到跨境电商试试的想法，这不是拿自己的钱开玩笑吗？漂洋过海到了亚马逊，加上物流、仓储、费用一顿操作下来，损失更大了，还不如在国内处理掉得了。
关于自己的产品，不要隐瞒，也不要抱着默认运营都知道的想法，请及时完整的把关于产品的关键信息和运营同步。
既然选择了代运营团队，双方就是并肩战斗的战友，坦诚相待非常重要。
第三，进行健康良好的沟通。
一定要和代运营团队建立好定期沟通的机制，特别在运营初期，增进对方的互相了解，核对项目的进度非常重要，初期建议至少两周一次会议沟通。
平时的工作沟通可以在微信群里进行，但注意不要全天候在群里要求运营及时回答提问，数据分析需要专注的时间段，思路频频被打断，最后还是影响到我们自己的项目。
建议可以和运营做一个约定，问题可以微信留言，一天中集中两个时间段交流，这样的沟通就很顺畅了，双方的时间效率都得到了提高。
对了，如果对运营有不满，建议可以找主管或他们的上级私下投诉，但不要在群里开骂影响一线操作人员的情绪，毕竟，对于一线人员来说，情绪是第一生产力呀。
第四，确保自己的注意力在新业务上，及时跟进解决自己的痛点堵点。
有的企业老板对亚马逊业务不太重视，找了个公司里的年轻人来跟进，美其名曰年轻人接受新鲜事物快。可是呢，这个年轻人资历浅经验不足，不一定能抓到要害，也调动不了公司内部资源。
也有老板安排得力干将兼任对接人，但是干将很忙，自己的业务线都顾不上，哪有空管新项目呢。
不是因为产品问题却是因为沟通问题影响了销售业绩，不禁令人扼腕三叹，实在太可惜了。
新业务过程中的痛点堵点，只有老板亲自抓，才有可能及时解决。
注意力在哪里，财富就在哪里。老板们请多多关照一下自己尚在襁褓中的跨境电商业务吧。
第五，最后也是最重要的，确定自己是一个可以“长期主义”的人。
亚马逊创始人贝索斯就是一位成功践行“长期主义”的企业家。
亚马逊成立至今27年，业务不断扩张，但其前20年的不盈利，令其商业模式一度颇受争议，但贝索斯顶着不盈利的压力，坚持“长期主义”的观念，为亚马逊和自己换来了今天的成绩：全球市值最高的科技企业之一，贝索斯个人财富位列全球第一。
贝索斯经常引用本杰明·格雷厄姆（这个人也是巴菲特在投资方面的老师）的一句话： “股市从短期来说是投票器，而长期来说是个称重机。”短期的诱惑有很多，但能真正胜出的还是那些坚持长期主义的人。
我们的跨境之路也是如此，只有坚持耕耘，才能迎来最终的收获。
05
自己做or找代运营，都要注意的几个问题
第一，不要刻舟求剑。
平台在不断进步，竞争对手也在不断进化，当一个打法传到我们耳中的时候，很可能已经过时了，这一点相信在商场打拼这么多年的老板心里都很清楚。所以当听到“我的朋友曾经”的经验时，要冷静分析一下，当时他卖爆是怎么什么样的时机和情况下达成的。
醒醒吧，我们永远也回不到0.5美金能上亚马逊首页的时代了，能上架商品就能卖的红利期一去不复返。彼时起势的大卖甚至都不能复制自己的成功，何况邯郸学步的你？
所以，不断学习不断进取，Stay hungry，Stay foolish是非常必要的。
第二，七分在产品，三分在运营，产品好是硬道理。
疫情初期物资短缺，有货就能卖，可现在产品极大丰富，你看亚马逊上哪个类目不是红海？哪有那么多蓝海，电商绝大多数时候就是在红海打仗。产品是1，运营是后面的0，没有1多少个0也还是0！
那么什么产品算是好产品？为什么我在国内/外贸订单/XX国卖得很好的产品，到亚马逊卖不动？这是个好问题，在不同的电商平台上，好产品的定义是不同的，你在京东和拼多多上卖的产品能完全一样吗？在亚马逊上什么算好产品，我们不妨问问亚马逊创始人贝索斯，据说贝索斯是在一张餐巾纸上画出了下面这张亚马逊的商业逻辑：
贝索斯认为，对于零售客户来说，始终在追求更低的价格、更多的选择和更便利的获得，如果零售客户获得了这些，就会聚集到平台，拥有了更多买家的平台就能吸引到更多的卖家，卖家之间竞争进一步实现了更低的价格，更多的选择和更便利的获得，就是这么一个越转越快的飞轮。
贝索斯这个飞轮坚持了20多年不动摇，缔造了亚马逊庞大的商业帝国，我们从中至少可以总结三个好产品的标准：
1、便宜。这不是说以次充好，而是有没有办法通过工艺的改进、生产的协同、物流的规划，千方百计地降低产品的成本。生产这端的优化是老板们的老本行，物流方面也一样要省钱，具体怎么省，我们后面具体展开说。
2、差异化。亚马逊的逻辑既然是产品足够丰富，那就意味着我们的对策应该是千篇一律的东西不值得做。
什么是差异化，不是别人5个功能，你要加到8个功能，而是“与其更好，不如不同”。你有没有一个功能是和别人不一样的，这非常重要，实在功能上变不出花来，至少在外形上做出一点差异。
但是差异也不能多，大概有10%左右的差异度就行了，毕竟能接受大相径庭的人还是少数。
3、使用简便。亚马逊没有阿里旺旺，消费者拿到手里的东西看着不会用，通常就直接退货了，现在大家做的产品货值都不低，大部分企业在海外没有售后团队提供支持，到时候退货回来破损弃置，找谁说理去？电商不比实体店，一定要让你的产品组装和使用方法在网上能说清楚。
第三，该省省，该花花。
现在大家的现金流都不宽裕，勤俭节约的美德不能丢（宽裕也不能丢！），但是明面的账好算，细节上漏的钱不容易发现，小编整理了一下，包括但不限于以下几点：
1、包装
亚马逊的物流分两部分，一部分是一批货运到亚马逊仓库的头程，另一部分是从亚马逊仓库送到消费者手里的快递。
对于头程物流来说，比如一个朋友的货，国外打托一个集装箱装400个，国内打托一个集装箱装250个，哪个更划算，得加上打托费用算算才知道。
快递是根据体积收费的，我们对比过一个抽真空的包装能节约1/3的体积，一件就能省下1美金，留作利润不香吗？
小编看到有朋友做得非常极致，花了十几万修改模具，值得吗？每卖一件多赚5美金，一个月能卖2000件，两个月就把开模钱赚回了，太值得了！
友情提醒：国际物流路途远时间长环节多，产品包装经受的考验也很艰巨，不要因为想省钱简单包装，要确保运输安全。
2、仓储
亚马逊仓储费分为月度仓储费和长期仓储费，长期仓储费可不便宜，并且长期没有销售的商品会被自动移除，而第四季度仓储费数倍于平时。另外还有超量费，也是不小的一笔支出。
不要造成库存积压，一定要定期盘库，将滞销品清仓。
3、断货
避免库存积压的反面是断货。
很多朋友做外贸的时候非常注意时效，因为有合同违约条款管着呢，到自己做电商了，就散漫多了，工期也拖船期也拖。
殊不知，虽然没有一纸合同的约束，但断货引起的损失可能远远超过违约金。断货超过两周，链接要重新推，推得起来还好，也有一断就推不起来的风险，那么前期投入了那么多的listing打造成本就全白搭了。
不断货就是省钱，这是非常重要的。
当然，小编说的只是抛砖引玉，专业的代运营公司会在这些细节上帮忙提醒把关。
另外，不要只顾着省钱，忘了我们做跨境电商的目的是赚钱啊，是开拓第二曲线啊，所以为了赚钱，有的钱不能省，比如：
视觉的钱不能省。
小编听说一个老板在做图做视频上特别抠门，觉得请自己的员工拍照找打印店小弟修图就可以了。要知道电商卖的什么？消费者上网查看你的产品，不能摸不能动的，就是靠视觉啊，电商本质上是卖图片！
你在listing里把自己写得天花乱坠有啥用，搜索列表图片和别家一比黯然失色，客户点都不愿意点进来，或者点进来了一看东西这么丑直接关掉了，大把钱算是白烧了。
据不完全统计，优质图片有机会提高你的定价10%-20%，提高你的点击率30%，提高转化率5%，提高销量10%，降低成本25%！你做一套图的钱，可能卖一天就赚回来了！
清仓的时候不能犹豫不决。
据小编所知，大卖公司上一款新产品，头两周会用各种运营手法攻下山头，如果两周之内没有卖起来就会开始准备清仓。为什么？因为头两周有亚马逊流量扶持，如果在扶持的前提下还没有卖动，说明这个产品不符合亚马逊的平台属性，那么要果断清仓，尽快回笼资金投入到下一个产品。
但是代运营公司的客户们没有大卖公司久经沙场杀伐决断的训练，在这种时候通常特别犹豫，总希望再抢救一下，结果又多花了推广费用，又要交仓储费，最重要的是损失了打造成功产品的机会成本。
就如炒股，及时止损需要成熟的心态，咱们千万不要因小失大。
最后，有人提问小编说，的钱到底是省还是花？答案很简单：省着花。的本质是拿钱换流量，如果你的产品转化好，当然要舍得花钱做，吸干每一滴流量。
有人会盯ACOS值，要求一上线ACOS就要压到30%以下，这不现实。
在零售领域，一开始就是赔本赚吆喝的过程，如果你有朋友开餐饮店，往往开张第一个周来个五折，第一个月来个七折是吧，刚开始肯定是不赚钱，ACOS值很高，但是如果这家店的菜好吃，就会有回头客，生意接着做几年几十年，那后面投的就要计算投入产出比了。
一个产品有了稳定的单量，自己心中理想的排名之后，ACOS值当然越低越好。
第四，物流的可靠性>成本>服务。
如果和不熟悉的物流公司合作，考察什么？很多人会首先关心价格，还有一个朋友关注的点很特别，就是这家物流能不能提供像菜鸟裹裹一样提供实时位置服务。其实他们都忽略了一个最重要的内容就是物流的可靠性。
货丢了赔不赔，物流时间确定吗？特别是卖季节性产品的朋友，如果延期过久完全错过销售季要再等一年，找谁说理去？
即使不是季节品，我们前面也说了，电商产品断货带来的损失也是巨大的。所以物流的可靠性是首先要考察的。代运营公司会推荐合作时间比较久的物流公司，也是出于代运营公司希望自己不要断货把产品卖好的考虑。
第五，还是“长期主义”。
这个理念再强调也不过分，千万不要在距离金矿只剩1cm的时候放弃。
06
优秀团队推荐
都看到这里了，请允许小编毛遂自荐一下海比，理由如下：
亚马逊怎么说：
亚马逊SPN认证，是来自官方的肯定。
员工怎么说：
“我认为我们公司在服务客户的初心、运营知识的钻研，运营经验的积累方面，和我遇到的竞争对手相比，是国内数一数二的。”
——海比一线运营主管Radisson
客户怎么说：
“为了找代运营公司，我精选了国内20余家公司细细考察，最后在三家中再做终选，你们公司的运营经理和产品开发体现出的专业有压倒性的优势，让我不能不选你们。” ——国内一家知名品牌业务负责人“为了确保运营结果，我们采用了赛马机制，同时启用了三家代运营公司分别经营三个店铺，一年下来你们的业绩将其他两家店远远甩在后面，我决定今年把这两家店也一并交给你们运营。” ——深圳某工厂老板关于品牌出海，海比未来有更多话题和您分享，包括：
海比案例分享，海比不敢自诩运营能力登峰造极，但是敢承诺案例不掺水。
品牌观察，后台留言你希望拆解的类目或品牌，也许会纳入我们的文案计划哦。
行业情报，目标市场的实际情况，大环境，未来会怎么样，也欢迎友商和老板朋友们给我们供料。
政策解读，平台出台新政策的第一时间送达，以及资深运营专家对政策的深度解读。
如果这篇文章能打动你，相信我们能一起打动我们的客户。
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