通过前面几篇文章的介绍,想必大家对账号后台已经有非常详细的了解。
在开始销售以前,还需要要进行一些基本设置,本篇文章进行分享。
1、登录亚马逊卖家后台,用什么浏览器最好?
就登录亚马逊后台来讲,速度最快的是chrome浏览器,但谷歌在访问国内网页会有时候会不流畅,可以尝试用360极速浏览器,但在上传图片或者其他文件的时候,可能会有一些上传失败的问题。
稳定性更好一点的火狐浏览器,火狐浏览器兼具了chrome的、速度和IE的稳定性。
因此,平常操作如果不是上传产品,可以考虑用谷歌的chrome浏览器或者是360极速浏览器会比较好,上传产品或图片选择火狐浏览器比较好。
2、亚马逊账号怎么设置?亚马逊账号设置方法
新手朋友可能不知道亚马逊卖家站点网址是多少,这里例举几个站点。
总网址也就是亚马逊美国站点卖家后台网址是:https://sellercentral.amazon.com/
不同站点只是.com/ 后面后缀不同。

亚马逊后台页面设置非常人性化,各模板很清晰,稍微用点心多点一点,大家就能很快的掌握亚马逊后台操作。
在设置选项下面的下拉式菜单,有很多具体的设置选项。

来逐个过一遍:
accounting info:账户信息,在注册的时候填的大部分信息都在这里面。
notification Perference:接收亚马逊给的一些通知信,订单、商品、其它通知。
Login Settings:登录设置,密码修改。
Return setting:在亚马逊上的退货设置,要设置一个退货地址,方便客人退货。
这部分默认的是在注册账号的时候,填的那个地址,也可以改为另外一个地址。
gift options:礼物选项,欧美人在平台上买东西,会希望把东西包装的精美一点,或者留一张卡片、留言卡,如果我们可以提供这方面服务的话,可以开通礼物选项。
Shipping setting:此项比较重要,特别关注寄送选项,由于地域远,容易不能在亚马逊要求的时效内,将货物配送到位,经常容易违约。
另外很多新手把Shipping setting设置的太严苛了,自己也达不到,所以新卖家在这个地方设置要慎重一点(后面会介绍)。
Tax settings:税收设置,前面文章已经介绍。
User permission:很多中国卖家有很多人员一起来操作一个账号,除了母账号以外,可以配置一下不同的权限来设置一下子账号。
Youre informed & policies:卖家基本信息与政策,买家在我们卖家的橱窗页面,可以看到的关于我们的一些信息,包括退货政策,FQA常见问题的回答等等。
可以在这里面设置一个固定模板,客人看到我们橱窗的话可以看到这些信息的,当然在亚马逊上,橱窗位置设计比较靠后,通常客人很难查看到我们这个页面,如果想把它作为一个展示页面,吸引招揽客户,这个功能性可能不是很强。
Fulfillment by Amazon,就是FBA(亚马逊物流),之前的文章已经介绍的很详细了。
下面是具体设置操作:
account Information部分,可以看到我们的最基础的信息。

Setting Plan 售卖计划就是专业还是个人计划。
Vacation Setting 假设说想放假一段时间,想关闭店铺,就可以把这个地方选中,店铺就不会出单了,从而不会出现出单、售后问题影响到店铺表现。
Saller Information 最基础的店铺名设置,邮箱地址等等。
Business address 在注册账号的时候,设置的公司地址,公司的名字,公司的地址等其他信息。
还有vat的信息,由于在注册账号的时候,填的是w8的免税单,并没有美国的增值税号码,所以这个部分暂时可以不填。

Feed Processing Report:上传资料之后,反馈回的报告,报告的语言,可以自己设置。
Deposit Method 收款手段,在这里已经设置了收款账号。
市面上常见的收款账号有WF卡、p卡,或者是香港银行卡,或者是当地的银行卡等等。
用的最多可能用WF卡或者是p卡这种的第三方的这种的银行卡提供商,这样是可以的。
Charge Method 这个区别于上一个功能,如果账号没有销售,一分钱都没有卖出,但每个月的平台费照样需要交,但没办法兄销售额里扣除,要从信用卡里扣除,包括在亚马逊上做一些付费,这部分费用也是要从信用卡里扣除。
Return Information 退货地址设置。
Your Merchant Token 这部分因为可能涉及到每一个店铺,非常保密的信息,希望各位卖家朋友也不要轻易把这个分享给别人。
通过这个功能就可以上传表格、Api接口软件,可以修改到店铺的一些信息。
Notification Options 亚马逊给卖家各种各样的通知的方式。

大家自己申请账户用的默认邮箱地址,默认是可以选择不修改的,就是默认会把一切跟我们订单和亚马逊平台政策有关的内容发送到我们邮箱里来通知,所以这部分默认可以不用改。
大家对亚马逊操作相对熟悉了以后,可以来重新设置,关掉或者换邮箱等等都可以。
想换的方式也很简单,在右边点edit,然后就都可以编辑了,这部分没有什么难度。
Login Set 这里可以设置,登录邮箱、名字、密码,这个名字不是店铺名,而是账号注册人的名字。非常简单,根据提示选edit,就可以自己修改。

Retain Information 产品退货的地址,在注册账号的时候已经有过一个默认地址,如果这个默认地址可以的话,就无需修改。

有些卖家在大陆,又选了一些海外退货供应服务商,可以在得到他们的许可以后,把他们的信息填到这里。
如果大家有朋友在国外或者说找到人处理,有海外仓都可以在这里进行设置,把退货地址设置好。
这个部分有必要认真设置一下,因为绝大部分客户在退货之前会联系到我们,然后跟我们沟通一下,但不排除有一些客户很可能会不满意就退回来,起码我们给到一个对的地址,保证能收到退货 。
Gift options,可以考虑使用,启用也非常简单,在后面点击edit进行编辑。

有两个模块,gift和message。可以帮客户他在下单的时候,可以选择礼物选项,在礼物选项里就会说留言想留什么,客户就会留下他想说的话,我们在订单会看到,客人想留一句话,在打包的时候,往包裹里面放上卡片,写上这句话,这样能完成客户的一个期许。
这个是礼物包装,因为礼物包装要稍微隆重一些,稍微好看一点,如果我们可以提供这个服务的话,可以把这个地方打开,这个属于稍微高阶一点的功能。
Shipping rates setting 这部分简单来讲是设置两个内容。

一个是设置我们从哪发货,如果是中国账号不要紧,如果是从你自己的海外仓,从美国仓发货的话,你可以选择美国,但你选择了美国之后,亚马逊对我们要求的时效可能就会更严苛一些。
如果选择中国的话,对我们的时效要求是相当宽松,尤其是欧盟一些地区,有一些国家时间都给到30天左右,因为确实路途比较遥远,物流没那么发达,在这里大家要注意这个地方,如果是在中国发货的话,我个人建议最好不要隐瞒,亚马逊它是会检测到你到底是从哪发货。
还有一种情况是如果有些朋友用一种专线,这种专线的特色是什么?比如说有些专线,是从中国发出,从英国转发到目的地,在转发的过程中,客户看到的就是英国本地,那么如果你全是这样的包裹的话,你可以选择你是英国发货,这是没问题的。
如果你在中国发货的话就尽量不要这么设置了,有些朋友还可以把它设置成香港,跟中国一样都问题都不大,都是可以的。
底下费用模块,包括两段,一段是首重,一段是续重,可以根据自己实际情况设置。

还有可以改成另外一种模式,整个费用由订单的总价值来决定,那么这种方式大家也可以考虑一下,大家根据自己的选择,可以来设尝试一下,选择一种适合自己的方式。

这块重要是重要,但大家也不必常常去修改,设置好了以后大家一般都不用去动它.
主要是这 Shipping country 这个部分要设置好,如果改动,亚马逊对我们的要求松紧程度就会不一样,设置成中国的话,那时效会宽容一些。
TAX部分,我们填写的是W8免税单,因此不用理会了。

User permission,可以设置一些子账号,可以邀请某一个账号加入进来,然后它会有确认码,我们确认好的时候,根据亚马逊的指引,就可以把这个账号进行一些很细致的设置。
比如说能操作订单,看不了 business report等等,总之子账号权限修改不了账号的信息,不能去修改库存内容等等。

演示账号是主账号,它享有这个账号所有的权限。
假如有子账号的话,点击 右侧ID进来之后,每一个模块都有非常详细的设置,如此账号库存界面没权限只能看,能看又能改就是管理员,是最高权限。
这个思路非常简单,到下面都是没有权限,只能看,能看还能改是主账号权限。

纵向版块现在已经很清楚了,可以根据自己的需求去配置。
横向版块包括库存、系统、订单、店铺设计,这些设计是更改 Information 和退货政策部分内容,是固定的,并不像eBay一样,店铺设计可以设计的花里胡哨。
在这里要特别介绍一下搜索框,可谓是万能的搜索框,每当你有什么不会的内容、不懂的地方,可以到这里搜索关键词,可以直接进入到后台的help文档,它是了解亚马逊最全面的一个知识宝库,几乎是涵盖了95%以上的信息,所以说这部分大家要善用。
而且当有了订单后,把订单号放到这里面,就可以查询到订单的信息,如果是把产品的sku,它的编码,把这些码放到搜索框里,它又可以搜索到这些产品页面,所以请大家善用这个框,非常好用。
Your Inform and policies,这个版块是客户在前台可看到我们橱窗的一些信息。

里面包含 about seller,隐私政策, FAQ(常被问到的问题),也就是客户常问到的问题,做一个模板,供客户查看。
Set Lago 在亚马逊上售卖的时候,除了可以设置我们的店铺名以外,还可以设置一个logo(图片版的logo),接下来是give the service 、custom help page 、shipping、 tax,这里面都是文本内容,都可以设置一下。
这里大家自己每个都点进去看一下就懂了。如果不设置的话,亚马逊是留默认内容,因此可以酌情更改,不改也可以。
最后一个FBA模块。

这里强调一个非常重要的功能,非常重要。
FBA是亚马逊仓储和发货,主要是关于客户体验的一个服务。
这里面的核心内容,是贴标签,打包裹,可不可以出口,可以选择,也可以默认设置。
还有关于会不会自动算长期存储费等等,这些配置可以全部都不用改,因为在刚开始接触的时候,可能不是很熟悉亚马逊这部分的内容,当以后遇到具体问题的时候,可以来这里面具体修改。
而且往往这些内容,即使成长为一个中型卖家,也不需要去修改。
只有一个部分可能需要修改,那就是 InBond settings 这部分什么意思呢?
在亚马逊库存发货的时候(亚马逊在美国有好几个仓库),为了客人能在最短时间内拿到货物,会把这些货物强行拆分到不同的仓库里去。
比如说要发100台iPhone12,从南到北,每个仓库放25台,然后4个仓库,当客户下单时,都会以最快的时间发货。
理论上很好,这种情况在发货量很大的时候,其实是没什么问题,但有些时候在发货的时候,可能一票货就只有很小的几件,也会强行给我们拆了好几个仓库,在FBA发货的时候,有些货代不同地址算成不同票,或者把一大箱拆的很分散,这样的话费率就高了。
因此,在货量小时,不想被强行拆分,只想发同一个仓库的话,那选项就在这里。

这里面有两个选项,一个是默认选项,亚马逊可以自己分仓库,我们只需发到他要求的分仓库里去。
另一方面是我们只发一个仓库,虽然简单方便,但这种情况是会有收费的。
明显写到a per unit service fee applies,也就是说每一件货都会收取一定的费用。
点开相应的说明,可以看到详细的收费解释。
包括费率按磅计算,对应收费是零点几美金,在这旁边有解释,这里提示一下,在亚马逊的后台,当大家有不懂的时候,可以注意它旁边一般都有一些解释,点击进去之后,我们耐心的看一下,就会很清楚这个设置了。
关于亚马逊账号怎么设置?亚马逊账号设置方法,已经介绍完毕,写出来感觉很多,其实操作很简单,自己的详细情况、资料都有,只要按照选项,一项一项的填写,不懂就点击后面的解释,认真看完,基本就会填写了。
这里我介绍完,大家也只有一个基本的印象,还是得拿着账号对照,多多实操,才能熟练掌握后台设置的技巧。

