(全新的2021年来了!2本书带你学习系统,全面,立体式的亚马逊运营)
之所以你觉得做跨境电商亚马逊有点难
是因为这行有太多的不可控性
一个相同的问题,用相同的方法
有的人能解决,有的人解决不了
即使你去了市面上的培训机构
依然有很多细节是没法培训的
这些就是我们常说的经验的重要性
上次分享了一篇listing变狗的原因
有些卖家说按照文章方法,依然没恢复
这都是一些细节没注意的原因
今天就这些问题,再次分享给大家
建议复习上次的文章,请看:

这些细节
就好比你注册账号,手误填错了一个身份证号
你又点了下一步这个按钮
你就没有修改填错的身份证号的机会了
这都是招商经理,以及培训机构很难告诉你的
listing突然变狗,这都是系统自动检测的结果
也就是说,你的listing大概率是有违规词
例如添加了药物, 毒品,口罩,成人等敏感词
第一时间,我们需要用表格模板刷新
把标题,五行,A+,关键词等地方全部检查一遍
确保没有违规词,包括含义相近的英文单词度去掉
就这一步,很多新手卖家都不会
我只能说,表格上传产品是卖家的基本功
不会的,请自行百度,这个你必须学会
在卖家后台的库存 – 批量上传商品;
下载对应类目表格。自己上传几次就会了,如图:

如果你运气好
表格模板刷新后,等待24小时即可恢复
但大多数情况,依然是没法恢复
这时候需要开case和客服沟通
最好就开在线聊天的case
我发现这里的客服比较专业,而且处理问题更快
你只需要说明自己用表格模板刷新过
但依然没有恢复,请客服帮忙联系模板团队处理下
到这一步,如果你运气好
也是可以直接恢复的
但有时候CASE邮件回复你
需要提交一些准备材料,如图:

需要你准备的材料如下:
1.产品和产品外包装的六面图
包括外包装照片,需要6个面的拍照
且产品印有logo和UPC
产品本身的照片,也需要带有logo
产品的正面,反面,侧面都提供
并且照片全部都是实拍图
不需要任何修图软件去修饰
手机拍照即可
2.产品英文说明书
这个说明书大家可以在网上找模板
自行用word写一个
关键词信息是产品名称,产品材质信息
产品用途是干嘛的
这些写清楚,方便审核人员去看
然后把1和2的内容全部提交开case
说明ASIN不属于违禁品
请帮忙修复listing表格模板信息

和客服一定要沟通清楚
很多客服还没有我们卖家专业
说明你开的这个case和申诉的case合并处理;
帮忙找国外团队处理;
这样再等等,基本2天就能恢复
但有的客服很傻,不愿意帮你提交
或者自己工作不负责,又解决不了问题
不愿意找国外团队帮你解决
这样只能慢慢沟通,或者换个客服
重新提交,反复沟通
以上就是我们成功解决listing变狗的方法
中间有顺利的,也有遇到傻13客服的
这些对于一个没接触过亚马逊平台的新卖家
确实需要有人指导
自己摸索,那就真的太费劲了
我们小密圈卖家社群就经常解决这类问题
建议继续往下阅读以下文章,请看:
2021我们一起加油
将来的你一定会感谢
现在努力拼搏的自己
