人耳有助于提高服务的准确性，但隐私呢?
2019年1月9日，亚马逊Echo Spot智能音箱在厨房柜台上拍摄。未来通过盖蒂图片社出版
在过去的几天里，谷歌和苹果公司已经开始解决他们使用真人听录音的问题，以帮助提高语音人工智能，比如Assistant和Siri。对于亚马逊来说，这些爆料早在几个月前就已经浮出水面，而现在它又增加了一个选项，人们可以选择不让自己的语音记录/录制的信息文本被“人工审查”。
虽然亚马逊曾表示，只有一小部分录音是人工审核的，但人们可能不希望有人仅仅因为扬声器或遥控器听到了唤醒词，就偷听他们在说什么。
彭博社首先报道了新设置，用户可以在亚马逊网站或Alexa隐私部分的Alexa应用程序中找到。Alexa在5月份推出了一个新的隐私中心，与此同时，亚马逊增加了一个选项，可以用语音命令删除你的语音历史记录。一位发言人告诉媒体，“我们也将更新我们提供给客户的信息，使我们的做法更加明确。”