排名“全球第五大电商市场”的韩国,正刮起一股“AliExpress速卖通旋风”。
根据福布斯韩国的数据,AliExpress速卖通的用户时长超过韩国本地巨头Coupang。在与韩国电商巨头Coupang的250万交叉用户中,AliExpress人均使用时间达2.69小时,而Coupang为2.3小时,远低于前者。

不久前,另一条新闻也直接指向了这一趋势。由于激增的订单,AliExpress直接让韩国海关爆仓瘫痪一个月——这也是近年来当地最长的一次爆仓。
本地巨头被海外电商平台超越,这在韩国媒体看来是不可能的事情。“外来蚂蚁绊倒大象”也成为近期韩媒讨论的焦点。
韩国是一个对“本土企业”及其保护的国家。Coupang在韩国十分强势,自2010年来稳坐韩国电商头把交椅,而除了Coupang外,Gmart、11街、Auction、eBay等电商平台也在韩国各自雄踞一方。在多足鼎立的市场环境下打赢Coupang,AliExpress可谓是“虎口夺食”。
根据最近韩国应用程序调查数据显示,团购、低价咖啡、理财等节约型APP的安装频率大幅增加,确切的说,这一代韩国年轻人,也更加沉迷中国APP。
据Marketer的数据显示,韩国电商市场规模在去年已达1429.2亿美元,是全球第五大电商市场,与整个东南亚相当。
今年3月,AliExpress在在韩国推出了全新代言人韩国知名演员马东锡,在YouTube上的点击率达到了58万次。同时还推出代表着优质服务的Choice,承诺3-5日达,借此又吸引了大量韩国用户的关注。

在今年AliExpress对外发布的重点战略中,韩国也继续被列入重点国家市场之一,计划用差异化策略、类本地体验,以及国家向货品的关键策略加码,对韩国进行用户心智升级。
从去年双11开始,AliExpress就已经在崭露头角。先是拿下购物类APP下载榜“榜一大哥”,打破了韩国本土APP“胡萝卜社区”长达三年的榜首记录,今年又在用户时长上超本地巨头Coupang。不被重视的小蚂蚁就这样绊倒了大象。
早有征兆:
作为世界第五大电商市场,韩国消费者对进口商品的需求量是很大的,这也为以速卖通为代表的中国跨境电商平台提供了很好的生存土壤。
速卖通这次在人均使用时间上超过Coupang并不是突然发生的,而是早有征兆。为了提高平台以及中国跨境卖家在韩国市场的竞争力,速卖通做了很多努力和升级,包括物流、本地市场以及支付端口等方面。
今年3月9日,阿里速卖通在韩国首尔召开新闻发布会,宣布推出Choice服务,以超低价提供全世界受欢迎的产品,宣布了首位代言人马东锡,并承诺2023年将在物流和营销推广方面投资1000亿韩元。
随后,速卖通下载量应声大涨,再次冲上了韩国购物App下载榜单第一名。
此外,速卖通此前还开设了韩国客户中心,帮助韩国消费者更方便地使用退换货服务;并且开发了韩语支持服务和机器学习技术,让卖家与消费者的沟通更加便捷。

凭借着持续的投入以及不断提高在韩国的客户体验,速卖通的发展一直比较顺利。
值得一提的是,近日由于来自中国电商平台的包裹激增,目前平泽海关通关时间发生延误。对此,速卖通相关负责人表示,正在与当局积极沟通合作,确保尽快解决清关问题。
简而言之,速卖通在韩国的发展正处于稳步增长的阶段,未来有望将迎来更快速的发展;对跨境卖家来说,相比挤进欧美等发展的较为成熟的地区,韩国或许也是个好的选择。