不少出海电商新手卖家都会疑惑，东南亚市场2大电商平台Lazada和Shopee哪个比较好，哪个更有发展潜力。通常我们都会去对比两个平台的体量、优势或者特点，今天我想从用户评价的角度进行分析和对比，一起来看看菲律宾的网友是如何评价的吧。

来自约翰：

从2021年7月到12月，我完成了来自Lazada的17个订单和来自Shopee的220个订单。

我从Lazada购买的唯一商品是那些我在Shopee上选择较少或找不到的商品，主要是手机和小工具。

Shopee 的硬币系统要好得多，它的代金券送得更多，且额度更大。我从来没有为任何物品支付过全价，也从来没有支付过运费。而Lazada则相反。

两家的商品质量差不多，各自都有着虚假的listing，但只要能仔细辨别，就可以不上当。通常我会仔细查看商品评论和访问商店页面。

客户服务也差不多。向Lazada要求退税更容易，但在Shopee上投诉的速度更快。

至于账单，现在Lazada提供高达40比索的现金返还，每月最高120比索。Shopee为每张账单提供高达180比索的现金返还，加上硬币每天可用于抵消高达200比索的折扣。不用说，我们的账单是在Shopee上支付的。

来自詹姆斯：

我倾向于选择 Lazada，有几个理由。

Shopee的项目比较杂乱。我没有耐心四处寻找我的物品。不像Lazada，规格和评论都到位。

送货，Shopee送货大部分时间很难预测，而Lazada很容易追踪。在线帮助台也有助于查询

退货，使用Lazada更容易。对于Shopee，我没有耐心去弄清楚他们的退货方式，印象里他们的保修期很短。

虽然价格也是我购买的决定性因素之一，但是Lazada的便捷、快速交货和轻松退货就足够了。

来自杰里利：

我实际上倾向于从Lazada购买更多产品，从 Shopee 购买我在Lazada找不到的商品。虽然它更便宜，但我发现它“风险更大”并且平台有点混乱。因此，Lazada是我的首选。

来自猕猴桃：

当我使用shopee时，我往往会更加谨慎，因为他们的产品清单往往是质量有问题的大杂烩。就像你必须深入挖掘才能看到质量好的东西。当您在Shopee订购超便宜的商品时，这总是一场赌博。

来自godbwdye：

这些天我倾向于从Lazada 购买更多，因为lazada 快递员/骑手更多地执行送货上门；而在 Shopee，骑手/快递员更懒惰，甚至要求您取消订购，仅仅是因为他们不想到您家门口送货。