周五. 6 月 20th, 2025

2022年什么最贵?流量!

曾几何时,有些企业认为,通过小程序或社群等私域就能解决所有销售链路的问题,避免给传统电商平台交抽成等扣点。但私域也不能解決所有问题,经营成本也在上涨。

今天,行业研究机构艾瑞咨询发布的《2022中国商户私域布局洞察报告》也佐证了这一点。报告显示,2022年私域经营成本水涨船高,超8成商家认为,私域成本较初期出现上涨,平均涨幅最高40%。

艾瑞表示,私域成本上涨主要原因是,布局初期的红利逐渐消退,粗放的经营模式已不再适用,商家需协调人力、资源等进行更精细化的运营。

在一场行业论坛上,Seesaw咖啡就算过一笔账:按照电商平台 10% 利润率的水平来算,假如一个品牌前期投入 200 万,销售额需要达到至少 2000 万才可以回本。Seesaw 咖啡一个社群就需要 5 位客服来维护,成本之高显而易见。

还有商家说,“去年写电商目标18%增量,今年就算写5%,我自己都不信能完成。” 归根结底的原因在于,在预算普遍缩紧、流量价格高涨的情况下,投入每一分钱都要有对应的产出。

做生意要更精打细算了。艾瑞报告显示,转化效率、布局成本、公域引流成为商家最关注的三大因素。

对此,艾瑞报告提出解法:公域辅助必不可少。公域流量为商户提供“活水”,是私域流量的重要来源,公私域联动将成为行业未来主要发展方向。

目前,商家私域布局最重要的三大渠道——微信、支付宝、抖音等短视频平台均已发力公私域布局,且公域辅助私域逐渐成为共识:支付宝2018年率先提出公私域结合,目前已开放了8大核心公域与小程序、生活号等私域打通;微信2022年提出私域2.0概念,也谈及公私域赋能商家;抖音2021年提出私域概念,快手则在今年对外也表达将用公私域助力商家经营。

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作者 UU 13723417500

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