私域运营越来越成为企业必备的赛道,基于思域运营的社群营销是重要的方式之一。
很多企业做私域运营时,过早的开启社群运营,但因没有掌握社群运营的路径,导致群组件慢,拉粉速度慢。转化慢。而且粉丝流失过多。
私域社群运营要经过五个阶段,这五个阶段缺一不可。企业在运营时切忌拔苗助长。
第一步,获客期主要通过内容并通过优惠,礼品,折扣等吸引新客户;
第二步,激活期要增加与用户之间的互动,对用户进行激活;
第三步,留存期。通过优化产品和服务体验,让粉丝能够留存下来;
第四步,变现器。在这个阶段就要强化转化率,客单价以及投入的产出比。
第五步,传播期。在这个阶段,客户已经细分了,哪些是忠实型客户,羊毛型客户,需求型客户和传播型客户非常清晰。
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