
今
天想跟大家聊聊,那些年,Shopee卖家经历过的“坑”……
各行各业,都有各式各样的规则需要遵守,跨境电商平台也不例外。许多新手卖家由于刚接触跨境电商,缺乏经验,还未形成认知,便很容易走弯路,信息的不对称也让许多卖家迷迷糊糊之中被迫交了“智商税”。
所以,为了提醒大家少走“冤枉路”,摘掉“无脑搬运工”的帽子,特别推出《避坑指南》系列,希望对大家有所帮助!
01避坑指南一
只要铺货足够多,流量纷纷跟我走?
我们都知道,平台鼓励卖家每日定时上新一定数量的商品,一是保持店铺活跃,增加粉丝关注;二是与时俱进,更新换代时下热门款式;三是提高曝光,获得上新流量扶持。
在平台早期发展、需要快速填补平台商品数量空缺的时期,确实是行之有效的引流办法。但是,随着发展趋于稳定,买家用户增长缓慢,而平台卖家数量却快速增长的情况下,流量就变得越来越紧缺,供过于求了。
报道资料显示,2017年中旬,Shopee平台卖家数量为160万;到2018年底,Shopee平台卖家就已经达到了700万+;2019年仍在持续扩大招商,并且在国内主要城市设立了办公室,更加方便引导内贸卖家的转型,不断扩大卖家基数。
而且大部分卖家并非只有一个店铺,有的卖家为了能够占尽品类优势,布局多家精品店,全品类覆盖,截取流量。这样的形势下,单一店铺能分到的流量自然是不断下降的。
再者,时间是最公平的,每个人都只有24个小时,每一分钟都会有成千上万的商品更新,如果新上架商品被认为识重复商品或相似商品,很可能被直接屏蔽。
毕竟,平台有销量更好的同款商品,为什么还要花大力气扶持销量为0的商品呢?
所以,现阶段,想要通过“杂货铺”的方法提高曝光和引流,效果已经微乎其微了,而且,不利于粉丝留存和回购。
02避坑指南二
只要投入大,就能获得高销量?
关键词是Shopee卖家最常使用的付费,基本上已经成为大部分卖家经营店铺的必要支出成本。现在,还新推出了商店(仅优选和商品店铺可开通)和商品关联。
投入能够获得一定量曝光,但对于转化来说,关键因素还是商品本身。所以,并不是任何商品开了都能提高销量。
关键词的排名受“热度”和“单次点击价格”影响,所以很多人都会选择对热搜词开,如T-shit,Dress,Baby等,甚至为了能够在热搜词列表中排名第一,不断提高加价,导致运营成本飙升。
但其实,除了高价投入热搜词,还有另一种方法,既能够低成本提高商品排名,又能提高转化率,即,避开高价热搜词,选择冷门精准关键词。有卖家就曾用这个方法快速孵化了店铺并打造了店铺爆款。
如:钓鱼用品,不是日常生活用用品,但却是渔民、钓鱼爱好者和农家乐经营者的必需品,受众精准,需求量也比较大。
对关键词Fish开,相比较其他类目来说,Fish的搜索结果并不多,所以可以用最低的成本将商品置顶到搜索结果的首页,而且不点击就不产生费用,点击几次就能完成下单,转化率就能达到20%甚至更高。
一般来说,会搜索冷门商品的买家都是类目精准受众,而且类目款式不多的情况下,商品转化率就会提高。
所以,不分类目的加大投入并不一定能带来有效的转化。80%还是要看商品,外加20%的策略。
03避坑指南三
只要掩耳能盗铃,侵权投诉也不怕?
有卖家上来就问,平台对仿牌抽查严不严?为什么别人能卖我不能卖?
在跨境电商行业混迹足够长的时间,就会知道,仿牌由于溢价空间大,利润可观,但需要承担相当大的风险,一经核查,立马封店。
东南亚属于新市场,Shopee属于新平台,许多跨境老手想趁机利用平台规则和系统漏洞来谋取短期暴利,通过各种手段用购买的账号销售仿牌,获利就跑,账号禁封也无所谓。
仿牌和跟卖是所有跨境平台明令禁止的,但依然有很多“冒险家”。
在卖家论坛里,经常会看到亚马逊卖家吐槽:有商家在凌晨时段上架跟卖商品,白天时段则下架商品,多次警告仍然不为所动。亚马逊这样规则繁琐的平台都会被钻空子,Shopee自然也是屡禁不止。
对正常运营的卖家来说,这些恶意竞争只会扰乱市场。
对于一部分卖家来说,苦心经营的店铺如果不经意间触发了违规或侵权,导致店铺被冻结,那么一直以来的经营就前功尽弃。所以希望通过购买多个账号给自己一份保障,降低风险,确保持续经营。但这都不是长久之计。
而且随着平台规则越来越严格,很多时候都需要提供店铺经营的相关资料,如去年底Shopee开始启用子母账号,大批购买的店铺因无法提供相应资料而被迫停止,后又有卖家因“代下钱包密码”被骗造成损失。
可能会有卖家觉得“矛盾”,前文第一点说:多开店有优势,到这又要求不能多开店,该怎么办?
首先要理清概念:平台严厉打击的是重复开店、重复铺货的行为,即同一站点,A店销售的商品和B店重合,造成平台出现多个无用商品,这是恶意竞争行为;
但是,平台不排斥同一卖家在同一站点经营不同品类店铺,即A店卖鞋,B店卖衣,C店卖玩具,只要是有货源优势或合法提高营收的做法,都是可行的,平台也为卖家提供更好的服务,以助力卖家成长。
所以,建议所有卖家,如果没有清晰的运营策略,不要轻易使用购买的店铺,做无谓的投入;应该多学习平台运营规则,多扩展知识范围;守法经营,才是持续经营的有效方法。
此外,还有很重要的一点——不懂就问。
部分缺乏经验的卖家,很难从表面去分析电商平台的运营模式,总会有或大或小的问题,阻碍卖家提高和发展。
所以,为了给有需要的卖家提供一对一指导,分享历年来东南亚跨境电商经验,故建立了知识星球和VIP社群,将志同道合的卖家聚集在一起,共同探讨和发现跨境电商的“红利”机会。
感兴趣的伙伴可识别以下二维码加入和预览:
– 大卖之路,快人一步 –

推荐阅读
想加入「Shopee 大卖之路」星球的小伙伴
请咨询客服获取最新优惠价格!



← 左右滑动查看往期课程 →