选品是一个解决卖什么的问题,它是运营一个店铺的核心工作,选品做得好,就为运营好店铺奠定了基础;如果选品做不好,后期花费再多的精力都是白费。选品要有正确的思路,不能凭借主观感觉决策,而是要有依据,遵循一定的市场原则。选品要掌握一些技巧,才能做到有的放矢。选品基础
在跨境电商的经营中,产品的选择非常重要,好的产品不仅能为店铺带来可观的销量,并且能够提升店铺的整体流量,提升商品在搜索结果中的排序,这些都将成为店铺的核心竞争力。那么,卖家应该如何选品?以下介绍一些选品的基础技巧。
1.选品的逻辑与原则
很多卖家在选品的时候毫无思路,或者是因为对某类产品比较孰悉而直接销售,或者是自己从某个卖家的成功案例中列举的产品人手,或者是自我感觉某种产品似乎很好卖,于是就开始销售。这些选品方式没有目标,没有思考,仅仅是人云亦云,最终结果可想而知。
1.1选品的原则
选品要遵循一定的选品原则,在这里将选品原则归纳为3点:一是从兴趣出发的原则,二是从市场需求出发的原则,三是从平台特性出发的原则。
(1)从兴趣出发的原则
选品要从自己感兴趣的产品入手,这样你才愿意花费更多的时间去了解产品的品质、功能、特性和用途,才有动力投入更多的精力去研究产品的优势、价值和目标消费群体等。只有对产品有充足的认识,才能切实解答客户关于产品的疑问,提升客户对产品的信任。
(2)从市场需求出发的原则
市场需求量大的产品,才能带来可观的销量:市场需求不足的产品,当然无法带来订单。因此,选品要从市场需求出发,也就是说,要考虑目标客户群的消费点,从产品的市场容量出发来指导选品决策。
(3)从平台特性出发的原则
卖家要对不同的跨境电商平台有足够的了解,堂握不同平台的不同特性和平台的商业理念,知道自己做的平台哪些品类是热销品,哪些品类是平台大力扶持的,知道什么样的产品更容易获得平台推荐等。
一、选品要有逻辑性
在实际操作中,选品要有清晰的思路,在此将选品的思路总结为6点:广泛、专业、精选、坚持、重复、分析数据。
(1)广泛
对于跨境电商的卖家来说,选品的第一步是要有一个大范围、多类目的思维,而不是将目光局限在某一个品类上。这就要求卖家在初期选品时,要拓展自己的思路,广泛涉猎多个类目的产品,这样才能从众多类目中选到最适合自己的类目和产品来作为自己的发展方向。
(2)专业
通过对多个类目进行对比分析,卖家找到了自己感兴趣、有货源且销量和利润都较好的类目,此时卖家需要向专业的方向努力。作为卖家,如果对自己所销售的产品没有专业的认识,而仅仅是有一个简单的了解,要想有所作为是很难的。因此,要想在当前几近透明的市场状态下胜过竞争对手,就应该先让自己在对产品的专业认识上超越对手。
(3)精选
随着对自己所经营类目的专业知识的积累,卖家对产品的理解也越来越深刻。在这个基础上,卖家在选品上要做的是精挑细选,反复筛选。在市场上,永远是20%的产品带来80%的利润,作为卖家,需要尽力挖掘的就是那20%的能够带来高利润的产品。
(4)坚持
选品是一个长期的过程,它贯穿于店铺运营的始终,因此,在选品过程中卖家不应该存在一劳永逸的思想。今天选品的成功不意味着明天这款产品也能带来好销量。卖家应该坚持经常性地做一些选品活动,让自己在拥有热卖爆款的同时,也开发有潜力的趋势款,为明天做准备。
(5)重复
坚持的过程换句话说就是一个重复的过程。在重复的过程中,很多人会逐渐厌烦,失去了激情和斗志,这也是为什么经常会出现一些卖家凭借某款产品引爆市场成为销售明星后,却又很快沉寂,最终消失的原因。为了保持运营的长期稳定,卖家要始终保持对基本工作的热情。选品是一个无趣的过程,但是如果卖家长期坚持,反复精选,一定会不断有新发现。
(6)分析数据卖家在选品初期,也许很大程度上凭借的是直观感觉或比较基础性的分析,当店铺规模发展到一定阶段,卖家也积累了一定的经验,具备了足够高的专业度,对行业有了足够的认知。在这种情况下,卖家可能对很多产品都有了一定的了解,此时在产品的选取上,卖家会受到自己认知和偏见的影响。为了避免因认知偏见导致出现错失良品的现象,卖家在选品的过程中,需要尽可能地结合大数据分析来辅助选品,借助大数据分析工具,多维度收集相应的销售数据。与个人认知相比,大数据能够反映出更加客观的内容,卖家可以从中挖掘出一些之前未曾意识到的信息和产品。二、主动选品所谓主动选品,就是通过对目标市场或某个行业进行分析,主观地去开发产品。例如,沉醉于数码类消费电子产品的客户,肯定能够精细到数码类产品>手机周边>耳机>蓝牙耳机,并精确掌握整个蓝牙耳机市场的产品状况,对哪一款产品是最新开发的,哪一款产品是低价走量的,哪一款产品是高质高价走高端路线的都了如指掌。此时,他就会根据自身情况自主地决定去开发什么样的蓝牙耳机。与主动选品相对应的是被动选品,就是通过参考其他大卖家近期销量最高的产品,然后自己从供应市场寻找并订购同样的产品来进行销售。这样做比较简单,但是却永远都是走在别人的后面,占据的市场份额也许不会有多大。卖家要对目标市场的四季天气变化、目标市场人群的业余爱好、饮食习惯、消费习惯以及节假日安排等各个方面有多了解。以下简单介绍几个主动选品的参考角度。1.节假日分析
在节假日来临之前,西方国家的消费者都会大量采购节假日用品。例如,圣诞节之前西方消费者会采购装饰品、圣诞礼物等,万圣节来临前会采购恐怖面具以及特色服装、面具等。卖家要充分了解西方节假日时期的消费热点,挖掘符合节假日氛围的产品。由于物流需要耗费时间,且为了抢占先机,因此节假日产品一般是提前一个月开发及上架。
2.季节分析
首先卖家要根据西方的季节变化开发应季产品。西方冬季来临前卖家应该开发保暖产品,如帽子、围巾、手套、保暖衣等;西方夏季来临前应该开发隆温产品,如笔记本散热器、笔记本冰垫、迷你风扇等。此外,卖家要对目标国家的气候有所了解。例如,英国居民的室内有暖气供应,他们在冬天也喜欢T恤衫+外套的搭配,因此短袖T恤衫在英国的冬季也会有不错的销量;另外,英国雨量偏多,因此有防水功能的产品非常受欢迎,如汽车防雨罩、烧烤防雨罩等。
3.生活习惯分析
卖家可以根据目标市场消费人群的生活习惯来开发产品。例如,在美国,年龄在18~65岁之间的成年人大概有198亿人,其中6成的人具有户外产品消费的潜力。针对这类人群,卖家可以开发手电筒、帐篷灯、登山车、泳衣、护目镜等户外用品。
此外,欧美各国当地人的性格不一,如美国人性格通常比较开放,偏爱新奇产品;而英国人性格通常比较保守,喜欢经典的物品,他们购买手机壳多是普通经典版。
