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八海跨境,跨境何必想那么复杂?跟着八海跨境,化繁为简,简单,再简单,清晰,再清晰,明白再明白,简简单单,明明白白,跨境吧!!跟着我,简单致力于有趣的亚马逊知识分享,并结合视觉营销,不断的完善产品的视觉营销,打造产品爆款。
一、前言
今天,我就不写视觉营销的内容了,这篇主要是提醒广大卖家,多加强知识产权的意识。
产品被人投诉版权侵权了,即使是自己原创,自己写的文案,也可能遇到被莫名其妙的投诉。那么,如何降低版权投诉失败风险?害人之心不可有,防人之心不可无,提前做好准备,保存相关资料,以便不时之需。
二、建议
投诉的成立,是建立在证据的基础上,但是最终是以真实证据为准!
1.提前备份
作图,文案,视频等,做好备份!备份后进行文件命名,进行规范化命名,例如,产品+SKU/ASIN+时间(上传到亚马逊图片产品时间)。当你在需要的时候,使用Everyting,用关键词立马就找到。
2.提前上传独立站
如果自己有官网,同步或是提前上传到自己的官网,避免恶意同行上传到独立站,投诉你,而自己没有足够的证据。同步整个lisitng页面,因为,文案人家也可以抄袭你,再投诉你。这类先盗取你listing页面,再投诉你,通常证明自己的listing页面上传时间比投诉方早,便可申诉成功。
3.识别版权投诉
投诉有版权号的建议:
遭遇投诉,详细查看亚马逊的通知,是否有具体版权号,如果是有具体的版权,那千万不要随便的反投诉,到版权网站查询或是联系服务商查询。如果是真的侵权了,那只能跟投诉方协助了。
投诉无版权号的建议:
如果无具体的版权号,也无具体的说明侵权在哪。首先联系亚马逊,看能不能知道具体的侵权,实在不清楚,那先排查自己listing是否存在某些侵权的可能。一般被版权投诉,有留下联系人和邮箱。先联系,虽然联系邮箱人家不一定回复,那也可以尝试一下。
4.DMCA反投诉
确实自己没有侵权,那么可以用最后一招,DMCA反投诉。进行反投诉前,不要去修改之前的listing,这样可能店铺直接就挂了。
三、DMCA
1.什么是DMCA?
英文全称:Digital Millennium Copyright Act of 1998
中文翻译:1998年数字千年版权法案
DMCA《美国数字千年版权法》,可以对网上作品著作权提供法律保护,要求网络服务商在接到版权所有者或其代理发出的涉嫌侵权的通知后,迅速删除其内容,即可免除版权侵权责任。但这常常被有些恶意卖家去打击竞争对手,遇到恶意投诉并且确实没有侵权的,我们可以用“DMCA反通知”来应对这一恶意攻击。
2.DMCA反投诉
(1)根据DMCA(美国数字千年版权法案),若版权所有者投诉他人存在侵权行为,相关平台必须禁止访问侵权作品,以避免责任。若被投诉者没有侵权,或是拥有作品的合法使用权利,可以提交DMCA Counter-Notice。
(2)当亚马逊收到DMCA Counter-Notice 后,会转告给投诉者,投诉者要不就撤销投诉,要不就去起诉,通过法院的判决来判定是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施,10个工作日后,亚马逊就会解封listing。
(3)10个工作日后,亚马逊还没有解封listing,卖家也可发送催告信,要求恢复被下架listing。如若你被恶意投诉版权侵权,申诉无果,可以尝试向亚马逊提交DMCA Counter-Notice,曾有卖家向积特反馈通过该方法申诉成功。
注意:提交DMCA(反通知)前不要对申诉的listing(asin)内容进行了修改,否则被亚马逊判定不正确地使用了DMCA反通知程序。
四、爆单推品方案
笔者不仅懂推广,更是一个懂运营的推广团队。笔者自己拟定的新品和老品爆单推广方案,能快速提升链接排名和关键词排名,经过长时间的测试,不断的反馈整改,现在已经获得不少卖家们的称赞,以及链接冲到一定的排名!
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