近年来受疫情等因素影响，我国线上零售规模持续壮大、直播与短视频市场快速增长，电商行业发展机遇不断。
与此同时，快速发展与革新的行业环境、激烈的市场竞争对电商人提出了更高的要求：
如何快速熟悉各平台玩法并打造爆品？如何提升人效打造金牌客服团队？
如何制定运营计划并高效推进？
私域流量如何运营才能带来GMV持续提升？
行走江湖的电商人，怎么能没点“秘籍”傍身？
乐言科技为电商人整理了一份干货资料包，共涵盖【12个方向】的内容：电商人必看的12份精品报告、6大电商平台运营思路与营销手册、玩转私域流量实操手册、细分类目市场发展调研、跨境电商品牌出海攻略、各电商平台用户调查研究……一应俱全。
资料包内容概览
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01洞悉行业趋势，方能游刃有余
电商行业变化日新月异，把握市场方向才能乘风而行，洞悉行业趋势才能游刃有余。
2022年电商人必看的12份精品行业报告，帮助电商人了解2022年十大潮流趋势、电商消费趋势、生意增长的必经之路、“她经济”的崛起等等。
此外，紧跟行业大咖的思想前瞻、加强对用户行为习惯的研究等，都能帮助我们在制定与实施电商运营策略时更具有针对性、更加高效。
△ 12份2022精品行业报告
02平台实操手册，拓展营销思路在新消费时代下，爆品一词被提及的次数越来越多。电商平台玩法多样，细分类目竞争激烈，流量如何获取？爆品如何打造？
6大电商平台营销手册、优秀营销案例拆解等帮助电商人拓展爆品思路，从分析用户需求、打造产品，到如何抓住平台红利、加强用户连接增加复购等等，稳扎稳打、不再迷茫。
△6大电商平台营销手册
03玩私域兴跨境，激发增长引擎流量困局下，如何激发生意新引擎？当下，能否通过私域的搭建与高效运营带来GMV的持续增长已逐渐成为品牌在市场竞争中的关键赛点。
私域运营实操手册、白皮书合集能够帮助电商人深化私域认知，厘清运营思路。此外，不少商家对海外庞大的流量市场跃跃欲试却不知从何入手，跨境电商品牌出海攻略为电商人提供增长分析、行业报告、商业计划书范例，先了解后入局。
△私域运营实操手册、白皮书合集
领取方式整整3.5G电商运营干货资料包
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除了电商运营干货资料包，乐言科技还为电商行业提供了一套服务营销全链路AI智能解决方案。
AI智能客服机器人 “乐语助人”、跨平台智能客服机器人“言准”、东南亚智能客服运营软件“乐聊CHaT++”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理CDP系统“炯信乐销客”、智能化 RPA 工具“飞梭”、智能投放系统“轻索-魔方AI”、抖音直播间一体化运营系统“轻索-抖音”等产品，覆盖”曝光拉新”、“咨询转化“、”售后复购”的完整客户生命周期，为店铺带来持续降本增效、沉淀数据资产、精细客户管理，帮助电商品牌完成数智化升级，提升客户服务体验。
近年来新消费品牌的一次次崛起向我们证明：市场总是有机会的，而机会总是留给有准备的人。
疫情虽有反复，但短暂的停滞与困难终会过去，电商人应保持积极心态，持续深度思考、不止步地学习和提升。
学习与研究行业经验干货是一个不断为自己赋能的过程，强化分析问题的逻辑能力，将优秀的经验精髓内化从而提升综合实力，才能更好地投入到品牌深度建设中，助力品牌长久发展。
「乐言电商汇」是由国内有影响力的电商Al SaaS服务商乐言科技发起，通过在线学习和线下课程等方式，面向电商从业者进行业务技能培训的一个服务型组织。课程涉及：客服专业技能主题课、人工智能训练师配置提升专题、泛电商公开课以及管理高端内训课程等，收获了数万电商人的好评，我们致力于成为电商客服行业具有影响力、汇聚优秀行业精英的服务平台。
