01
如何注册账户？
*填写字段时，仅使用拉丁字母或西里尔字母
(1) 转到登录页面，并单击注册。
删除俄罗斯国际手机代码（+7）并选择中国的代码(+86)。输入手机号码的时候,“+”号将自动添加，然后点击登录。
如果您使用中国移动，请确保您可以接收来自国外的短信和电话。请联系中国移动申请为您的 SIM 卡启用此功能。之后，您可以重新申请验证码。
*请勿使用以*.co或*.su为后缀的电子邮件地址，否则我们无法将其注册到系统中。
(4) 您将收到另一个发送到您之前指定的手机号码的验证码（通过短信或电话)。输入并单击注册。
(5) 在“完成注册”窗口中，选择您要销售商品的国家。
(6) 输入您的统一社会信用代码：
中国 — 输入您的统一社会信用代码 (符号总数必须等于 18)。中国香港 — 注册证明书编号 (符号总数必须等于 7)。(7) 提供您公司的法定名称（反映您的文件中的内容）请使用拉丁字母填写）。(8) 选择您要在 Ozon 上销售的主要商品类型。
(9) 输入买家可以看到的商店名称, 您可以稍后在个人中心设置中更改商店名称。
(10) 确保电子邮件字段包含您想用于与 Ozon 通信的邮箱地址。然后点击提交。
02
如何激活账户
在个人中心设置中填写带有警告! 标志的字段。如果您没有父称，请用破折号“-”代替。
(1)公司信息
请在 Company information（公司信息）部分中填写以下字段：公司的全称是在公司注册文件中注明的名称，请用英语填写这一栏。地址栏中只需要填写街道、房屋\建筑物，不需要注明国家、省、地区、城市的信息，请用英语填写这一栏，字符数量最多为50。国家和城市栏中应该填写您公司注册文件中的信息。您可以从下拉列表中选择您国家和城市。如果下拉列表中没有您国家和城市，您可以手动填写这一栏。*所在国家确认后不可更改。如果您在保存设置后想要更改国家，需要重新注册。
*以PDF、JPEG或PNG格式上传
(3) 支付方式您需要在支付方式部分中填写主要的字段：
电子钱包 – 请选择您希望通过哪种系统接收付款。
货币 – 与OZON佣金协议中确定的相互结算货币。
根据您所在的国家，相互结算的货币可能不同:
中国 – USD/CNY
。在打开的窗口中，在连连支付平台上进行授权或注册。注册时，请将您公司的企业钱包绑定至Ozon。然后，转到卖家个人中心。
如果您的电子钱包无法绑定，您的个人中心将被停用。请联系LianLian Pay客服了解出错原因。若问题能够得到解决，请在Ozon注册新的卖家个人中心，并将钱包绑定至新的个人中心。
* 请填写完所有字段并点击 “发送以供审核”。
03
常见问题及解决方法
请检查您的垃圾邮件文件夹，激活邮件可能被误列为垃圾邮件。如果垃圾邮件文件夹 未发现激活邮件，请通过链接 或点击位于屏幕底部的个人中心消息图标联系我们，然后选择 “Create a request”（创建申请），再选择 “Setting up a personal account”（个人中心设置）→ “Registration and activation”（注册和激活账户）。
(2) 收到拒绝邮件
如果您在注册时输入不正确的信息，您将会收到拒绝入驻邮件。请发送邮件说明需要更改的信息，并附上相关文件。如果您的帐户已被封锁，而您并不清楚原因所在，请致信marketplace.crossborder@ozon.ru。
(3) 恢复个人中心访问
若您无法登录您的个人中心，例如，您忘记了密码或无法访问您的电子邮件，则您可以恢复对它的访问。请按照以下步骤操作：1. 通过 marketplace.crossborder@ozon.ru 联系服务中心。请在信中：
注明公司名称及公司形式；若您公司有数个个人中心，则应注明您需要更改的电子邮件；注明将收到恢复链接的电子邮件。我们建议：电子邮件用您姓名注册、电子邮件可以通过电话号码恢复访问。请勿使用以 .co 或 .su 结尾的电子邮件，因为Ozon系统中无法注册类似的电子邮件。请随信附上以下文件：
委托书复印件（若您根据委托书办事）；
护照复印件；
手中拿着护照复印件您的照片。请确保照片上清楚显示您的脸和护照详细信息。
审核完成后，我们将向您在信中指明的电子邮件地址发送一个恢复个人中心访问的链接。2.检查您的电子邮件。查看链接以恢复您个人中心访问。3.联系服务中心以将您的个人中心链接到新邮件并使用新邮件登录。
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