方法一
1.下载“掌上海关”APP
2.登录上自己的账号（首次登录需注册）
3.点击“跨境电商个人消费信息”即可查看额度，点击“消费明细”即可查看所有商品的跨境消费信息
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方法二
1.微信小程序搜索“掌上海关”
2.登录上自己的账号（首次登录需注册）
3.点击“跨境个人消费信息”即可查看额度（注：小程序版本不可查看明细）
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方法三
1.在浏览器中打开中国国际贸易单一窗口网站。
（网址：http://www.singlewindow.cn）
2.在全部应用里选择“标准版应用”，点击“跨境电商-公共服务”，进入“跨境电子商务公共服务平台”，登录后即可查询。（如是首次查询则需要先进行注册）
3.点击左侧导航栏中的个人额度查询，选择年份，点击查询即可。同时还可查询个人税款和个人通关数据等信息。
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温馨提醒
1、查询后如发现跨境电商个人额度被盗用，可向拨打12360海关热线进行反应并申诉，如发现身份信息被盗用等情况，可前往当地公安机关报案，防止造成其他损失。
2、蓉城e购提醒大家在购买跨境电商进口商品时，尽量选择正规、信誉较好的跨境电商平台购物，避免将个人信息泄露给个人代购、不知名物流公司等。要时刻保持警惕，不向陌生人透露个人信息隐私，不点击不明链接。