周五. 7 月 4th, 2025

管理您的买家参与度

参加“管理您的买家参与度”计划,可以直接向关注您品牌的亚马逊买家推销。“管理您的买家参与度”计划可帮助您的品牌与亚马逊买家建立忠诚关系,并有助于提高新商品的曝光率。

“管理您的买家参与度”计划目前支持新商品公告,未来还将添加其他模板。“管理您的买家参与度”计划适用于拥有亚马逊品牌旗舰店页面(有买家关注)的已注册品牌。如果您的品牌尚未注册,请访问亚马逊品牌注册以查看您是否符合要求。当您拥有品牌旗舰店页面后,请创建优质帖文,以提高关注量

活动设置

管理您的买家参与度工具中设置电子邮件活动并不难,只需四个简单的步骤:

上传您的品牌徽标: 徽标必须采用水平布局(3:1 或更窄),并且可以采用黑色或白色背景 (JPG) 或透明背景 (PNG)。添加新商品 添加最近发布的商品(必须是在过去六个月内首次在亚马逊商城发布销售的商品)。选择一张支持图片: 选择或上传生活图片或说明商品优点的图片。图片必须符合亚马逊的商品图片要求。安排活动: 选择您希望发送活动的时间范围。从周一到周五为期五天。

电子邮件活动示例:

活动审批

我们的审核团队将对活动进行审核,确定您的内容是否符合亚马逊的要求。完成图片资料审核需要至少 72 小时。安排活动时,请务必提前制定计划,以便留出充足的时间供亚马逊审核。如果活动被拒绝,其状态将变为未获得批准,您则需要创建符合亚马逊内容要求的新活动。

管理您的买家参与度

使用帖子和品牌旗舰店发展关注者的指南“管理您的买家参与度”活动要求

品牌引流奖励计划

什么是品牌引流奖励计划?

品牌引流奖励计划使品牌有机会从非亚马逊营销活动中获得奖励,并提高其效率。有关此计划的更多信息,请转至品牌引流奖励计划

为什么要参与该计划?

品牌引流奖励计划将您引导至亚马逊商城的流量所带来的平均销售额的 10% 计入您的品牌。该计划帮助您有效地进行宣传,如果买家在点击后最长 14 天内购买该品牌的其他商品,那么您可以获得同样的奖励。该计划还通过提高您的非亚马逊营销活动(为亚马逊带来推荐流量)的效率来帮助您加速增长。

我的奖励是如何计算的?

对于符合条件的销售额,品牌平均可以获得这些销售额 10% 的奖励。要估算您的奖励,请将符合条件的销售额乘以相应商品分类的最低奖励率。您的实际奖励率可能有所不同,具体取决于其他运费和礼品包装费等成本,这些成本因销售伙伴而异。您可以在每周奖励报告中查看您销售额带来的实际奖励。请参阅下面的预计分类奖励率。

品牌引流奖励计划分类预计奖励率*

*您的实际奖励率可能有所不同,具体取决于其他运费和礼品包装费等成本,这些成本在不同销售伙伴之间可能会有所不同。我们提供此预计奖励率表,是为了让您可以方便地估算您将获得的奖励。您可以在每周奖励报告中查看您销售额带来的实际奖励。

我何时及如何获得该奖励?

考虑到订单取消和买家退货情况,奖励可能需要一段时间(2 个月)才能存入您的账户,请您耐心等待。例如,如果 7 月产生了符合条件的销售,则奖励将于 9 月存入您的账户。该笔奖励将用于扣除 9 月所产生交易的销售佣金,如果扣除后留有余额,将继续用于扣除之后的销售佣金,直至用完。

您可以通过以下两种方法在交易详情中追踪奖励支付: 情景 A: 如果奖励可部分或全部抵消销售佣金且该奖励需要纳税,则奖励付款将显示在“销售佣金折扣”行中。情景 B: 如果奖励可全部抵消销售佣金且该奖励无需纳税,则该奖励将在后台应用,而销售佣金部分将不会显示在交易中。

情景 A

情景 B

哪些购买行为符合品牌引流奖励计划的条件?

此奖励适用于具有 Amazon Attribution 标签(源于非亚马逊营销活动)的品牌商品。这包括点击相应后 14 天内从同一品牌购买的促销商品和其他商品。

谁符合加入品牌引流奖励计划的要求?

在亚马逊美国商城销售商品的所有品牌所有者都符合注册要求。如果您在亚马逊商城销售商品,但尚未注册您的品牌,请转至品牌权益资格,通过“品牌自助识别”计划在“亚马逊品牌注册”中注册您的品牌。

如何开始?

注册品牌引流奖励计划。如果您尚未注册,请注册 Amazon Attribution。使用 Amazon Attribution 为您的促销商品创建标签。所有流量必须具有 Amazon Attribution 标签,才有资格获得奖励。启动您的活动。

怎样才能进一步了解如何在我不同渠道的活动中添加标签?

要了解更多关于如何为不同渠道添加标签的信息,请参阅创建 Amazon Attribution 活动。

我是转销商,我可以加入吗?

品牌引流奖励计划仅适用于品牌所有者。如果您不是品牌所有者,则可以加入亚马逊联盟营销计划,如果您产生了销售额,那么您就可以从这些销售额中赚取佣金。

如何查看我的品牌引流奖励余额?

有两种方法可以查看品牌引流奖励。首先,您将在卖家账户的“交易详情”中看到您获得的奖励。其次,您可以下载品牌引流奖励报告以查看 90 天的绩效一览。

在哪里可以查看品牌引流奖励计划报告?

系统每周五会生成一份报告,汇总截止至上周五过去 90 天内赚取的预估奖励金额。例如,如果您在 2021 年 7 月 23 日下载了报告,您将看到在 2021 年 7 月 16 日之前赚取的预估奖励金额。如果您在过去 90 天内没有符合要求的销售额,则系统不会提供报告。如果您有符合要求的销售额,那么可以在卖家平台中的“品牌引流奖励计划”页面下载此报告。

如何退出品牌引流奖励计划?

您可以联系销售伙伴支持,告诉他们您想要退出该计划。

我已经是 Amazon Attribution 用户。我能否从之前创建的 Amazon Attribution 标签中获得品牌引流奖励?

可以。从您注册品牌引流奖励计划之日,我们将根据属于 Amazon Attribution 的所有符合条件的销售额计算您的奖励。

次级用户如何获得注册品牌引流奖励计划或访问报告的机会?

要注册计划和访问报告,次级用户需要主用户授予访问权限。

要授予访问权限,请执行以下操作:

转至【设置】 > 【用户权限】 > 【管理权限】。在【绩效】部分中,转至【品牌引流奖励计划】。点击【查看】可下载报告,或点击【查看和编辑】以注册品牌引流奖励计划。

选择加入品牌引流奖励计划是否会对我的业务产生任何税务影响?

根据当地法律,如果选择加入该计划,您可能需要在您或您的业务所在国家/地区承担纳税和开具发票的义务。例如,如果您是美国纳税人,当您通过该计划获得的品牌引流奖励超过了申报阈值时,将以年度为基准,采用美国国家税务局表格 1099-NEC 向您和美国国家税务局报告。如果您对因加入该计划而产生的纳税义务有任何疑问,建议您咨询您的税务顾问。

我是否需要提供税务信息才能获得奖励?

是的,需要提供税务信息以获得品牌引流奖励。我们可能会不定期要求您提供税务信息。如果我们要求您提供税务信息,但您未提供,我们有权扣留您的品牌引流奖励,直到您提供税务信息。

如果我之前通过卖家平台提供了税务信息,那么当前通过税务信息采集表提供的税务信息是否需要反映最新信息,还是需要与之前提供的信息相一致?

通过品牌引流奖励计划页面收集的税务信息为该计划专用,您必须提供这些信息才能获得品牌引流奖励。如果您当前的税务情况发生变化,您可以在卖家平台中更新其他税务信息。

如何提供所需的税务信息?

提供税务信息的方式有两种:

通过品牌引流奖励计划页面顶部的横幅,此横幅包含着转向税务信息采集表格的链接,如果您尚未完成税务信息采集,在网页跳转后将看到该表格通过品牌引流奖励计划页面的“我何时及如何获得奖励?”部分,此部分也包含着转向税务信息采集表格的链接。此链接始终可用,可用于更新您的税务信息从而反映最新的状态。

我应如何在税务信息采集表单中选择回复?

您真实确切的税务情况决定了如何回答税务信息采集表单上的问题。每个问题的工具提示可以提供一些有用的信息,从而确定如何回答每个问题。如果您不确定您是否负有任何财务或税务义务,我们建议您联系您的会计或专业税务人员或税务管辖区。

如果我是没有美国税务信息号码 (TIN) 的非美籍人士,我如何能了解到应该输入哪些信息从而用作外国纳税人识别号?

外国纳税人识别号 (TIN) 与您的税务所在国家/地区颁发的纳税人识别号相对应,用于识别和追踪联邦税务的支付情况。一些常见的示例包括:加拿大的 SIN、印度的 PAN、日本的 Hojin 号码 (Hojin Bango)、墨西哥的 CURP、新加坡的 NRIC/FIN、西班牙的 DNI/TIN。请提供您当地税务机构颁发的纳税人识别号,用于缴纳所得税。有关在全球发放的纳税人识别号标准和结构的更多信息,请转至 OCED 纳税人识别号门户。您可以在此门户中点击国家/地区或管辖区的名称,找到特定于国家/地区的 TIN 结构(如中国)。

如何能知道我是否是美国纳税人?

基于美国联邦税收目的,如果您符合以下条件,则被视为美国纳税人:

美国公民个人通过绿卡测试的美国外籍居民个人 (https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/alien-residency-green-card-test)。此外,如果您在日历年内通过了实质居留测试 (https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/substantial-presence-test),则出于纳税目的,您将被视为美国居民。有关以上条件之间区别的更多信息,请参阅美国国家税务局网站 (https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/classification-of-taxpayers-for-us-tax-purposes)。在美国或根据美国法律创建或组织的合伙企业、法人团体、公司或协会在美国拥有房地产(外国房地产除外)拥有美国国内信托

作为一个在亚马逊美国商城销售商品的非美籍人士,我符合要求吗?

如果您是参与品牌引流奖励计划的非美籍人士(出于美国联邦税务目的),经由税务信息采集认定,只有当您在美国境外提供本协议规定的所有服务时,您才有资格获得奖励。如果您在税务信息采集中表明您正在(或将在)美国境内提供全部(或部分)服务,这意味着您在提供服务时位于(或将位于)美国境内。如果您是非美籍人士,且在美国境内提供服务,则没有资格获得奖励。如果您认为税务信息不正确,则可以更新税务信息采集表中的税务信息。

如果我已完成税务信息采集,后来被认定为不符合加入品牌引流奖励计划的条件,根据所提供的税务信息,我如何理解我不符合条件的原因?

不符合条件的确切原因取决于您的具体税务情况,但可能出现这种情况的原因之一是:经由税务信息采集认定,您是非美籍人士,且在美国境内提供服务。如果您在税务信息采集中表明您正在(或将在)美国境内提供全部(或部分)服务时就可能出现这种情况,因为这意味着您在提供服务时位于(或将位于)美国境内。如果您不确定哪些条件适用于您的具体情况,我们建议您直接咨询您的税务顾问。如果您认为税务信息不正确,则可以更新税务信息采集表中的税务信息。有关税务的更多信息,请参阅税务政策

如何帮助我填写税务信息采集中的税务信息或了解参与品牌引流奖励计划而产生的其他税务后果?

如果您对因加入该计划而产生的纳税义务有任何疑问,建议您咨询您的税务顾问。如果您没有专业的税务工作人员,我们的解决方案提供商网络中有一些外部税务提供商可供您选择。

亚马逊品牌引流奖励计划条款和条件

本品牌引流奖励计划条款和条件(以下简称“条款和条件”)适用于您参与亚马逊品牌引流奖励计划(以下简称“BRB”)计划的行为,您可以访问 BRB 页面更全面地了解这一计划。本条款和条件旨在补充亚马逊服务商业解决方案协议(以下简称“协议”)。本条款和条件中未定义的大写术语与其在协议中的含义相同。

1. 亚马逊 BRB 计划权益描述

亚马逊 BRB 计划可提供奖励,用于支付将来您从由非亚马逊定向至亚马逊商城的合格购买所产生的销售佣金(以下简称“品牌引流奖励”)。当前的品牌引流奖励金额可在亚马逊 BRB 价目表中查看,金额可能会随时发生变更,具体由亚马逊自行决定。品牌引流奖励金额不得超过特定交易的销售佣金总额。品牌引流奖励金额将由亚马逊计算,考虑到订单取消和买家退货情况,将在赚取 2 个月后按月存入您的卖家平台账户。品牌引流奖励只能用于抵消将来的销售佣金。

2. 合格流量

品牌引流奖励仅可通过“合格流量”赚取,“合格流量”是指来自您所做的非亚马逊的流量,该与使用 Amazon Attribution 创建的“标签”相关联,并且会定向至您作为品牌注册中品牌所有者的商品的详情页面,或定向至您作为品牌注册中品牌所有者的店铺页面。您必须注册并使用 Amazon Attribution 才能获得品牌引流奖励。亚马逊不会为任何定向至亚马逊的不合格流量提供品牌引流奖励。亚马逊将自行决定什么是合格流量。

3. 合格购买

品牌引流奖励仅可通过“合格购买”赚取,“合格购买”是指买家在通过合格流量到达亚马逊后的 14 天内购买您作为品牌注册中品牌所有者的商品。买家取消或退回的任何合格购买将不再构成合格购买,您也不会获得该次购买的品牌引流奖励。亚马逊将自行决定什么是合格购买。

4. 计划限制

4.1 仅当您注册亚马逊 BRB 计划后,合格购买才能赚取品牌引流奖励。

4.2 对于在 Amazon Attribution 中创建的给定标签,您可以同时参与亚马逊 BRB 或亚马逊联盟计划(亚马逊的附属营销计划)。如果我们发现您正在尝试为同一合格流量同时申请品牌引流奖励和亚马逊联盟计划佣金,我们可能会采取措施,包括不为该交易提供品牌引流奖励、终止您参与亚马逊 BRB 计划或亚马逊联盟计划;如果情况严重或反复出现,还会终止您的销售账户或亚马逊联盟账户。

4.3 您不得试图将可能损害亚马逊品牌或声誉的网站或(如《亚马逊联盟计划参与要求》第 1(a) – 1(f) 条所列)的合格流量定向至亚马逊。

4.4 您不得通过违反本协议的任何方式或机制诱导或制造合格购买。

4.5 我们可能会从您的品牌引流奖励中扣除或扣留任何要求的税费。我们可能会不定期要求您提供税务信息。如果我们要求您提供税务信息,但您未提供,我们可能会扣留您的品牌引流奖励,直到您提供税务信息。如果您是参与 BRB 计划的非美国人,您同意,除非您在提供的税务信息中另行通知我们,否则您需要在美国境外执行协议规定的所有服务。如果您不遵守此规定,我们可能会终止您参与 BRB 计划的资格。

4.6 您必须遵守本条款和条件以及您的协议才能获得品牌引流奖励。如果您违反本条款和条件或您的协议,我们可能会永久(在适用法律允许的范围内)停止支付(并且您同意您没有资格获得)任何依据本条款和条件应支付给您的品牌引流奖励,无论是否与此类违规行为直接相关。

品牌控制面板上的买家评论

注意: 此功能仅面向拥有品牌的卖家开放。此卖家必须是品牌内部人员,并负责在亚马逊店铺上销售该品牌的商品。

如果您无法使用此功能,则说明您尚未成为品牌所有者。请访问品牌优惠资格页面,确定已成为品牌所有者,并且获得“买家评论”的访问权限和其他品牌独家优惠。

通过“品牌控制面板”上的“买家评论”页面,品牌所有者可以轻松地追踪其品牌商品的所有新买家评论。关注买家的看法非常重要,这样可以发现并纠正商品或商品信息缺陷、发现并举报滥用行为,或者对买家评论发表评论。在使用此功能之前,建议您参阅我们针对有关买家评论的常见问题所做的回复。

数据保留

评论数据会在评论发表在商品详情页面上的 24 小时内发布在“买家评论”页面上,并且会保留 30 天。

标记为“已完成”

品牌可以使用左上角的复选框标记为“已完成”,这样系统将从默认视图中删除评论。要查看在 30 天保留期内标记为“已完成”的评论,请切换为【包括标记为“已完成”】的筛选条件并取消选中复选框,以恢复评论。

对评论发表评论

使用评论右上角的评论图标,对卖家平台上的评论发表评论。请确保您发表的内容符合我们的买家讨论指南

如何举报滥用行为?

如果您发现某条评论不符合我们的买家评论政策或我们的买家评论创建指南,则可以从商品详情页面上举报滥用行为。要举报滥用行为,请点击“品牌控制面板”中该评论下方的【从详情页面上举报滥用行为】链接(会将您转至买家所看到详情页面上的评论),然后点击【举报滥用行为】链接,该链接会弹出一个确认框,您可以在其中点击【举报】。我们将会删除所有违反我们政策的评论,与此同时,也会从“品牌控制面板”的“买家评论”页面删除该评论。如果品牌误将评论举报为滥用行为,则其对“品牌控制面板”的访问权限将会被撤销。

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作者 UU 13723417500

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