商务部对外贸易司司长李兴乾

6月8日，在国务院新闻办举行的推动外贸保稳提质国务院政策例行吹风会上，有媒体提问：在助力跨境电商发展方面，关于推动外贸保稳提质的意见要求，推动跨境电商加快发展提质增效，请问目前相关工作的进展如何？商务部还将为推动跨境电商发展量身定制哪些新举措？

李兴乾表示，同时也要看到，随着各国疫情防控形势的变化，拉动跨境电商等新业态快速增长的因素也在发生变化。有的国家和地区滞胀风险上升，国际市场需求增势放缓，商品消费正在转向服务消费。这就要求包括跨境电商在内的各种新业态要进一步增强创新能力，为各国消费者提供更加富有个性化的便利服务。

李兴乾表示，商务部将聚焦行业痛点，解决跨境电商发展的共性问题。商务部将从完善支持政策入手，尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施，支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业，优化跨境电商出口海外仓的退税流程，研究制定跨境电商知识产权保护指南等。同时，扎实推进跨境电商综试区的建设，做好综试区考核评估以及结果应用，发挥好综试区的示范引领作用。还将持续加强主体培育，引导行业高质量发展。与此同时，还要加快海外仓的发展，目前商务部也正在牵头研究具体的支持举措，鼓励多元主体来建设海外仓，要支持企业优化海外仓的布局，完善全球的服务网络。此外，将持续推进市场采购贸易方式的创新发展，支持外贸综合服务企业发挥出带动作用，从而推动跨境电商与其他业态联动互促、融合发展，不断拓宽贸易渠道，推动内外贸一体化发展，助力外贸保稳提质。

近日《跨境电子商务海外仓运营与管理服务规范》团体标准（下称《标准》）近日实施，这是全国首个跨境电商海外仓标准，由中国服务贸易协会、浙江省电子商务促进中心、广州市商务局、宁波市商务局、宁波跨境电商综试区及海外仓相关企业等共同起草编制。

《标准》首次规定了跨境电商海外仓企业的运营与服务管理范围、服务管理要求及服务管理规范等内容，对海外仓的关键概念、海外仓关键作业流程及规范等进行了厘定与明确，为企业海外仓建设提供了统一规范。“海外仓是跨境电商供应链、产业链、价值链提升优化和核心竞争力培育的重要内容，标准化建设对于推动我国海外仓由‘点’到‘线’延伸服务功能、由‘线’到‘面’网络化平台化发展具有重要意义。”省电子商务促进中心主任陈巧艳表示。

作为外贸大省，浙江早在2015年就率先在全国开展公共海外仓培育工作，目前已建设海外仓791个，总面积达950万平方米，分布于全球40多个国家和地区。“《标准》发布后，我们将组织相关机构、企业成立‘《标准》应用联盟’，推进《标准》的应用与评价，不断提升海外仓行业发展水平。”中国服务贸易协会常务副秘书长田国锋说。

国家一次次出政策和会议来描述海外仓的优势和好处，海外仓未来发展的趋势是什么？这4个方向值得参考！

科技发展日新月异，为跨境电商行业带来翻天覆地的变化。海外仓作为跨境电商新发展的基础设施建设之一，也不断地经历着革新和发展，在跨境贸易环境中扮演着越来越重要的角色。那么为了更好地适应机遇与挑战，今后的海外仓要如何提升？海外仓未来发展的趋势是怎样的呢？今天分享4点关于海外仓未来的发展方向。

1．效率智能化

首先，我们要知道建设海外仓的目的是什么，以及建设海外仓的意义在哪里？海外仓是用于节省跨境物流成本，提升跨境物流效率在海外建立的智能仓储设施。海外仓具有“四快一低”的特点，即清关快、配送快、周转快、服务快，成本低。这是商务部对外贸易司司长在国新办吹风会上所总结的海外仓特点，也是我国现存海外仓重要且显著的发展目标和方向。

相比于传统仓库而言，现如今海外仓更具有智能化的特点，可通过机械设备、智能机器人完成货物的整理和进出库，能够有效地提高产品在整个仓库内物流环节的效率，实现人工劳动的解放，降低人工成本。

2．信息集成化

信息集成化包括物流信息、物流信息的整合、商业信息的整理、资金链的完善、物流的组合合作。将以上种种渠道和方案方法进行集成整合，发挥整体效益，利用跨境电商平台发挥企业在市场之中的作用，利用海外仓优势更好地建立起自身市场竞争力，占据市场新蓝海。

3．当地资源优化，提升仓储末端服务能力

海外仓的完善少不了当地尾程配送环节。由于国家和民族习惯的不同，许多国家的尾程配送效率普遍低下，还有可能在当地造成货损，还会导致货物爆舱，出现码头港口的提箱速度缓慢，这都成为了制约跨境卖家的一大因素，是卖家们超头疼的问题。当然，海外仓的问题需要不断地协调。但目前来看，海外仓的整合有基础和机会，现阶段的发展处于可提升的态势，商家可与当地合作商协调，提高配送效率，匹配精准配送渠道，利用海外资源优势进行专项或全面优化。

4．运营成本优化

由于海外仓的建立需要在海外进行，本身包含了土地、建材成本等因素。但是，海外仓也存在差异，配送区域不同，整体建设水平参差不齐，运营门槛也各不相同。政策、工人、劳动力等可服务范围都需要不断地投入资金，且还需要一批专业的、能够胜任的海外仓业务人才做砥柱。那么，最贵的便是人才。要懂得海外仓的运营方式方法，具备一定的海外业务能力，可在建设海外仓的道路上起到一定积极意义的人才精英，才是最好的目标团队。

还有海外仓要具备什么的功能性？

做跨境物流的和一些做外贸出口的卖家都知道发货发海外整柜会需要用到亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓，海外仓是跨境电商发货渠道之一，使用海外仓，跨境卖家的产品品类可以无限扩张，有些产品使用期很长，不属于快消品，但是市场需求量大，形成规模，放在海外仓销售也是可以的，海外仓对产品没有特别的限制，很多产品的市场竞争不会很强，都可以使用海外仓发货。而海外仓并不是只有储存货物的功能而已，那海外仓还有哪些服务功能呢？下面给大家简单的介绍一下：

1.退货和换标服务。

一般跨国电商卖家不可避免地会遇到账户被关掉、产品不能上架、贴错SKU标签等诸多问题，那么使用亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓发货模式，可以提供退货、换货、换标等服务，让产品再次获得价值，避免货物损失。

2.增值服务。

卖方使用亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓时，同步使用海外仓服务可以实现就近补货，最大限度地节省交易成本，降低交易风险。除FBA中转外，海外仓还可以为卖家提供入库检验、货物上架、库存管理、接收定单、订单分拣、订单审核、多渠道发货等增值服务亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓。

3．亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓补仓服务

跨境卖家可将头程备货一部分到亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓补仓服务，当发现亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓货物库存不足时，便可立刻从海外仓发货补足库存量。此过程无需预约，能够保证旺季不排仓，这种操作模式可节省不少的运费成本。

4．海外仓一件代发

卖家从国内将产品批量备货到国外的海外仓，之后由海外仓的工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在海外仓管理系统中下达发货指令即可，仓库人员会根据指令在国外当地实现本地派送服务。

海关报关方面对海外仓有什么政策支持和解读？

什么是9610、9710、9810的模式？

B2C（Business To Customer）模式是电子商务按照交易对象分类其中的一种，代表着我国企业直接面对国外消费者，即是商家和消费者之间的电商交易，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等形式。

由于进出口货物在不同的贸易方式下的海关监管、征税、统计作业的要求不尽相同，为了满足海关管理的需求，因此在海关报关单中设置海关监管方式代码字段加以区分。

针对跨境电商B2C模式，海关总署制定了代码9610和1210的海关监管方式。

什么是B2B模式？

B2B（Business To Business）全称“跨境电商企业对企业出口”，是指境内企业通过跨境物流将货物运送至境外企业或海外仓，并通过跨境电商平台完成交易的贸易形式，企业根据海关要求传输相关电子数据。

跨境电商B2B出口主要包括两种模式（9710和9810），企业可根据自身业务类型，选择相应方式向海关申报。

9610（直购进口模式）

9610全称“跨境贸易电子商务”，简称电子商务，俗称“集货模式”，即B2C（企业对个人）出口。

该监管方式适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。

该模式能够化整为零，灵活便捷满足境外消费者需求，具有链路短、成本低、限制少的特点。

也就是说，”9610″出口就是境内企业直邮到境外消费者手中。

1210（保税备货模式）

“1210”全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。

该监管方式适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品。

“1210″相当于境内企业把生产出的货物存放在海关特殊监管区域或保税监管场的仓库中，即可申请出口退税，之后按照订单由仓库发往境外消费者。

9710（B2B直接出口）

“9710”全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”。

该监管方式适用于跨境电商B2B直接出口的货物。具体是指境内企业通过跨境物流将货物运送至境外企业或海外仓，并通过跨境电商平台完成交易的贸易形式，包括亚马逊、eBay、Wish、速卖通、阿里巴巴、敦煌等电商平台以及自建站。商家通过跨境电商平台完成交易，通过跨境物流将货物运送至境外企业或海外仓就适用“9710”。

9810（B2B出口海外仓）

“9810”全称“跨境电子商务出口海外仓”。

该监管方式适用于跨境电商出口海外仓的货物，也就是亚马逊FBA、第三方海外仓、或者自建海外仓都包含在内。

0110（一般贸易模式）

“0110”是境内外企业通过传统贸易方式达成交易的方式，也就是一般贸易出口，企业需要随附委托书、合同、发票、提单、装箱单等单证。

四种监管类型比较

代码“0110”：一般贸易出口“0110”适用境内企业与境外企业通过传统贸易方式达成交易。

代码“1210”：“1210”海关监管方式适用于境内个人或电商企业在经海关认可的电商平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电商零售进出境商品。简言之，消费者在购买海外产品时选择了保税的发货模式，即“1210”。

代码“9610”：跨境电商B2C出口“9610”适用境内跨境电商企业与境外消费者通过跨境电商销售平台达成交易。

代码“9710”：跨境电商B2B直接出口“9710”，适用于跨境电商B2B直接出口的货物。

代码“9810”：跨境电商出口海外仓“9810”，适用于跨境电商出口海外仓的货物。

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