周六. 6 月 21st, 2025

最近,跨境圈被一恶搞事件刷屏。

一西安市亚马逊店铺被恶意篡改链接、修改密码、恶意改价,最终导致公司损失金额超过600万!在此案件中需格外关注的是,这是熟人作案!

一、损失超600万,数十家店铺被盗!

根据某电商公司吴女士爆料,在1、2月份,西安市多家企业的亚马逊店铺都接二连三地遭到了攻击。

最开始嫌疑人还有所收敛,用的手法像极了竞对恶搞:品牌篡改、清除产品描述、恶意安全性投诉、恶意侵权投诉等等。

一大批Listing因此下架或者删除,导致数百万已经入仓的产品无法继续销售。现在产品仍然滞留海外,损失惨重。

随着时间的推移,事态逐渐严重。

3月份,吴女士发现,自己店铺原本99美元的产品竟然被改成了超低价——9.9美元直接出售!大大方方地为美国人民做了一次慈善,却让企业因此蒙受巨大损失,可以说是血本无归。

更过分的是,吴女士和周围数十家朋友的店铺突然间都登陆不上去了!账号很有可能被盗!零零散散的损失加起来,金额已经达到了600多万元!

(来源:西安电视台报道)

如此高的损失,卖家们坐不住了。吴女士连忙报了警,西安警方接到报案后,第一时间锁定了两名犯罪嫌疑人。

嫌疑人归案后,受害卖家一看,这不是老熟人了吗?!这一切竟然是受害公司的两名离职员工所为。因为怀恨在心,对原公司实施报复。

二、熟人作案,店铺安全需谨慎!

据警方证实,该两名男子之前负责部分产品的运营,因为离职与前公司闹得不愉快,而心生不满。他们在离职后手上依然掌握这原始数据,故打算对前公司展开报复。

两人通过之前在职期间积累的数据,不止修改了店铺密码,还修改了包括收取货款的银行卡,盗取公司货款。

目前,两名犯罪嫌疑人因涉嫌“非法获取计算机信息系统数据罪”被采取刑事拘留措施。

这个案件也给跨境电商企业的老板们敲响警钟:店铺的账号安全一定要倍加重视!

自亚马逊平台大规模整顿后,不少跨境企业的管理模式、组织架构等都在不断优化,人员的流动更是不可避免,那老板们如何防范类似的发生?

三、卖家如何避免后台信息被恶意修改?

在这里,海猫荟整理了3种方法,来帮助各位卖家朋友避免后台信息被恶意修改。

1.提高自己的安全意识,谨防网络钓鱼

一些H客会伪造类似亚马逊官方信息,使卖家误认为是真正的官方,之后引导卖家输入部分账号资料,从而造成卖家账号信息泄露导致盗号。

最简单的一个判别方法:检查回信地址。真正来自亚马逊的电子邮件将始终以“@amazon.com”为地址结尾。检查电子邮件的标题信息。如果电子邮件的“发件人”、“收件人”或“退信地址”不是来自“@amazon.com”,则该电子邮件并非来自亚马逊。

2.给员工设置亚马逊子账号

亚马逊主账号可以给子账号分配设置不同的权限,满足亚马逊运营人员不同职能的岗位需求 。

专门写listing 文案的专员可以只配置库存板块的功能;专门负责CPC优化的员工可以只配置功能;美工可以只配置店铺设计功能……

每个特定岗位和职能的员工,只能看到自己的岗位的内容,无法看到其他岗位所需板块的内容。

亚马逊运营离职后,你直接删除掉子账号即可。这样的话,你就不需要去频繁改密码。即使员工在职,权限有限,他也更改不了后台敏感信息,更不用说离职后更改了。

3.设置Authenticator验证器登录

若卖家设置了Authenticator验证器登录,那么每次员工登录公司亚马逊账号时都需要短信验证,那么公司能够很清楚账号每次的登录情况。

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作者 UU 13723417500

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