社群运营是整个私域中很重要的一部分，而如今社群也成了私域的标配，但很多品牌和商家有时却苦于社群不够活跃，也难以找到合适的方法将社群运营起来并服务于其他环节。私域社群，主在给客户提供长期的价值，提高复购率。因此在运营方面较为复杂一些，具体操作分享如下：

1、设计社群运营模式

设计社群的愿景、门槛和权益：

愿景:社群的目的。如需要向用户传达社群的情怀，相同的喜好的人自带吸引力，有共同的情怀人们更容易去相信、去追随，有利于社群凝聚力。

门槛:筛选意向用户，方法:价格、身份和动作。入群的人乱发垃圾信息，在社群活动中配合度不高的，可放弃，设置社群的门槛会，让社群质量更高。

权益:如果说门槛是用户的阻力，那么权益便是用户的动力。只有当权益>门槛时，用户才愿意进群。

常见的社群的权益有:内容类权益(为用户供给独家、稀缺的内容)、社交类权益(帮助用户链接资源、人脉)和服务类社群(解答用户疑问，为用户供给服务)。

2、社群日常维护

社群的搭建与运营，每一个社群都相当于是一个组织，有意见领袖、管家、群助手、主干精英和小成员，在社群里也是一样的，只有组织有序，才能保证社群健康地运营、成长。

3、新用户的开发，老客户的留存

新用户留存，通常，一个人只需要5-10秒，就能对某个人形成第一印象。同理于社群，怎么让用户在进群的5-10秒内对社群有一个深刻的印象，那么以下几个因素尤其需要重视:

1、群主个人背书:新成员对群主的信任–情感账户，让用户愿意加入到这个社群。

2、社群宣传文案:文案对社群权益、门槛的描绘让用户对社群有所期待。

3、微信群名:作为新成员对社群的感性认知，群名要求主题明晰、风格明确。

4、微信群规:宜简明明晰。

5、前20条群消息:咱们可以通过群助手设置自动欢迎语，帮助新成员快速熟悉社群。微商品牌营销

6、前3次互动:这决定了新成员是否愿意和社群产生互动，所以也显得尤为重要

四、社群的栏目化运营

作为一个组织型社群，咱们需要社群持续活泼，有人会有疑问，如何来活跃群呢?

1、早报晚报:做优质内容的推送、置顶，保障社群的曝光度，基本活泼和打开率。

2、社群共享:每周一次的社群共享，来保持活泼。咱们可以从话题众筹-预热造势(介绍嘉宾、收集问题)–促到课(发红包、设悬疑、改群名、排队形)–课后回顾(嘉宾认可、用户认可、知识卡片)这几个步骤下手去做。

3、社群会诊:每个社群都是基于一定的社会化人物而建的，那么自然也会有一些共同的问题会引起咱们的关注让成员参与讨论。通过讨论问题来增加成员与社区的粘性。

4、打卡竞赛:如每周共读一本书、每天早起打卡，都是好方法。

以上便是不同定位的社群利用私域流量的玩法实现引流、变现的方法。

社群运营是整个私域中很重要的一部分。如今社群也成了私域的标配，今天给大家盘点十个适合社群的活动玩法，相信总一个能为你所用！

一、邀请有礼：邀请X个好友进群得优惠券、红包

刚开始做社群，会碰到没有客户的情况。通常的做法是先把已有的客户和目标客户拉进群，让大家基本了解我们的社群是做什么的，在这能得到什么、收获什么。

在这个过程中感兴趣的人就留下了，没有兴趣的人就退群了。客户进群后可以邀请客户把好友也拉进群，比如：邀请2位好友进群，找群主领红包；群人数超过88、188发大红包的形式，激励客户主动拉人进群。

我们前几天给一家合作企业做的一场拉新活动，只邀请了种子客户进群，通过种子客户邀请朋友，群很快就满了200人。

在日常运营中，可以固定每周设置一天邀请有礼活动，邀请好友进群获得现金红包、优惠券等。

二、摇骰子比大小

活动目的：活跃社群、促进转化。

摇骰子的活动大家都很熟悉了，在微信的表情符号里有一个骰子的动图，非常适合拿来做社群游戏。

群管先在群里摇骰子，如果客户摇得比群管数字大，即可获得相应的礼品或优惠券，如果比群管的小，那就很抱歉啦~当然也可以设置比如小额优惠券等等，让所有参与的客户都有所得。

骰子的另外一种玩法，客户下单后在群内摇骰子，根据摇到的点数领取奖励：

摇到1，1.88现金红包；

摇到2，2.18现金红包；

摇到3，2.88现金红包；

……

另外，摇骰子要提前在群里告知客户详细的操作步骤，避免活动开始后大家不知道如何参与。

三、社群猜谜语

活动目的：活跃社群。

提前收集一些脑筋急转弯，最好是一些当下热门的梗、话题。猜谜能够很好的调动积极性，炒热社群气氛，客户甚至会主动去百度寻找答案。

遇到节庆也可以做猜谜专场活动，比如中秋猜灯谜、元宵喜乐会。题目尽量是跟节庆相关的，比如月饼、元宵这些素材。

另外有一些客户对品牌认知比较强的社群，也可以做一些企业相关的猜谜活动：我们第一家店什么时候成立的、目前有多少连锁店、主打产品、最近新品等等，进一步建立与客户的关系。

除了脑筋急转弯还有当下很流行的emoji表情猜成语、看图猜成语都是不错的玩法：

猜谜素材需要运营人员提前收集，最好是养成习惯，建立一个专门的客户互动话题库，看到相关的素材及时保存。

四、社群积分制

通过具有吸引力的奖品做诱饵，在群内完成指定任务即可积分，积分可以兑换奖品。

比如：每天签到+20；参与群内话题讨论+30；分享优质内容+50分等等。

奖品的选择上，要跟社群主题相关的，能让客户感受到价值并激发他们通过付出一定的行动去获取的。比如企业的周边产品、老师的签名书籍等等，都很有吸引力。

五、手气最佳免单

适用行业：生鲜蔬果、快消、服装百货、母婴……

活动目的：提高粘性、提高到店率。

每天晚上固定时间在群内发红包，每个红包金额不用很高，比如2块钱10个包，领到手气最佳的凭当天的购物小票免单。

手气最佳免单可以做为日常活动，提高客户的粘性和到店率。

至于是设置整单免单还是设定最高免单金额可以根据店铺的客单价来酌情调整。

作为日常活动，可以让客户在下次要购买相关产品时先想到你，到哪买都是买，来你这还能有机会抽取免单。

六、社群抽奖送周边

通过微信抽奖助手小程序发起抽奖，抽奖奖品可以设置成大额消费券、满减券、商品免单券，还可以做一些品牌周边，用户不容易通过其它渠道获取的产品。

像小鹅拼拼抽的腾讯月饼、钟薛高抽的冰箱贴。

中奖的同学必须购买指定商品或者消费达到一定金额才能带走，当然要求不能设置得太高，否则会引发客户的反感。

小tips：抽奖前先准备好一段话术，告知群友活动玩法和规则，比方说，参与抽奖活动，但必须要在群内转发相应的话术，没有转发的抽中也无效。

通过参与的人接龙刷屏，促进更多人参与进来一起玩。

七、周周会员日

每周设定一天为社群会员日，在群内做闪购、抽奖活动，或者说拿出一些商品在会员日当天做折扣。

像名创优品就把每周三固定为社群会员日，会在社群中做抽奖。盒马每周三会员日，会进行直播、1元秒杀等促进转化的活动。

按周计算太频繁的话，也可以设置，比如缝7会员日，每月7、17、27号为会员日等。

八、群接龙抽免单

做新品发售、快闪群、团购等活动时，搭配群接龙抽免单的活动！购买产品后，在群里接龙，活动结束时会抽取1位免单。免单名额可以根据参与人数进行调整，比如：每满100人增加一位免单名额。

通过接龙制造很多人都在买的氛围，促使围观客户下单。

九、群内晒单有礼

在群内返图或者晒单领取礼品。

做在线教育、知识付费类的，可以让客户在完成当天的学习后，将学习收获分享在群内来换得更多优质内容；

电商、实体店的商家，可以在客户晒单后赠送现金红包、礼品、优惠券等。如果是实物礼品，还可以下次下单附赠，实体店则可以要求客户上门到店领取。

十、线下活动

社群活动不单单只在线上进行，有条件的商家可以举办线下沙龙活动，与客户面对面的交流能建立更强的关系。

像是新店开业品鉴会、上新品鉴会，让社群客户感受到价值，促进传播。

十一、总结

活动玩法层出不穷，本质上都是通过有力的诱饵，促使客户根据我们设定的线路去做出行动，参与活动或者购买产品。因此，做社群活动时，首先要明确活动的目的、预算，再选择活动的玩法。

一些效果比较好的互动玩法可以固定下来，成为社群常规运营的动作。

在诱饵设置上也可以提前在群内做调研，看看客户们更想要获得什么样的奖品。