周日. 12 月 21st, 2025

随着移动互联网流量的爆发和近几年疫情的长久不消,给线下实体店带来了巨大的冲击,流量获取成为了目前线下门店急需解决的核心难题。

加之私域对零售业的附加值不断增强,私域流量运营将会是企业打通线上渠道的重要突破口,成为了越来越多企业经营的标配。

因此对于线下门店来说,门店已有稳定的获客渠道,进一步进行社群营销,建设私域的十分有必要。

想要做好实体门店的私域体系,多渠道引流是构建私域体系的第一步,我们不追求无效曝光,追求的是引流,引导顾客到我们的流量池中。那么线下实体门店应该如何进行私域流量运营呢?

1:线上购买

从消费者角度来看,线上购买无需置身线下,即可实现更便捷的获取;依托私域社群,将抢购的优惠券等用于线下购买,还可尝试更优惠的选择;此外,利用私域内特权以及线上小程序的品类多样性,于购买时体验更独特的感受。

2:私域团购

当企业想在打通“老带新”模式的同时,利用更多的社交关系促进销售转化,“私域团购”的模式就应运而生了。私域团购本质上是一套通用的逻辑,由于使用条件、参与规则以及传播媒介等的不同,可以衍生出多种多样的场景。

3:外卖配送

很多门店企业都开通了外卖配送的服务,如饭店、药店、花店等。但与美团、饿了么等不同的是,这些门店在将企业服务、门店优惠送到家的同时,更是利用面对面的交流实现了将陌生用户引入私域、将私域用户打磨韧性的目的。

4:引导到店消费

对于门店企业来说,让消费者从私域回流到门店、带动门店客源增长是极为重要的。可以通过线上推送年卡优惠/多消优惠的引导的持续激励活动、以专属产品/专属优惠/专属活动为导向的门店专属福利、以到店品质为依托的到店宣传等,以期实现高比率的老客回流。

5、私域引导分销

私域运营最好的结果,一定是让顾客成为“员工”,分销就是达成这一结果的有效途径,也是企业和用户双赢的策略。

① 将消费者变为分销人好友获得优惠券/赚取提成

② 将经营者变为分销者,扩大市场/赚取流量/促进变现

③ 将从业者变为分销人赚取佣金/赢得客户

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作者 UU 13723417500

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