在WotoKOL卧兔网络&WotoHub推出的《海外网红营销白皮书2.0》中,据Aspire的调研报告显示,追随网红的消费者中,有47%的消费者(以下为多选,因此总和超过100%)希望通过网红获得更详细的产品信息,有41%的消费者希望看到网红提供积极乐观的内容,有37%的消费者出于具体需求选择观看网红内容,有35%的消费者则是因为对网红的人情味或个性表示欣赏。可以看出,品牌可以通过更人性化和个性化的方式建立更有意义的联系,这对于几代人来说都是非常重要的。网红营销能够在一定程度上帮助赋予品牌以同情和人性化的元素,从而构成坚实的消费者基础和优良信誉,以期在未来有所回报。另外,在Covid-19期间,营销行业也面临巨大的挑战。而作为其中的重要分支,网红营销的出现频次不降反升。Covid-19期间,营销活动中的信任和同理心变得至关重要,这表明了消费者在这些不确定时期的脆弱性,以及对可靠信息和共情的需求。让网红值得信赖的关键,不在于他们拥有多少粉丝或点赞,而在于他们对自己推广的内容充满热情,对产品服务足够了解,以及对粉丝的问题和回应足够热心。可以说,网红在用户形成购买决策的过程中正在扮演越来越关键的角色。
