目前，Facebook还是全球最大的社交平台，是从学生群体中地逐渐发展，势头很足。在2004年，哈佛学子扎克伯格爱好社交达到痴迷的程度，但是受限于当时的网络社交平台，于是扎克伯格自己创建了Facebook。刚开始的Facebook只是一个供大学生交流的校内社交网站。为了让Facebook获得更多的用户、成为连接人们沟通的桥梁、方便于找到拥有共同爱好的人，于2006年，News Feeds正式上线。其主要功能是将原来不明显的用户发帖通过信息流的方式推送到首页，人们可以更轻松地进行浏览。

本期话题：Facebook用户超过30亿，依旧是社交平台老大，微信“压力大了”

毫无疑问，News Feed正是Facebook取得成功的关键。因为在大数据时代下，信息更新的速度飞快，所以成功的秘诀在于信息的分享。无限上传图片，链接和视频，找到与你有相同兴趣爱好的人，增进用户关系的亲密度。而这样的社交核心，也渐渐在被国内的校内网、微博、微信模仿，应用到它们的软件改善中。

此前，Facebook营收达到177.37亿美元，同比增长了17%，这些数据发布在2020年度的第一季度财报上。其中Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger构成的Facebook全家桶的用户拥有着很高的活跃度。日活跃用户人数达到23.6亿，也就是意味着一天之内，在这个软件上使用的人数总量达到了23.6亿。月活跃用户人数达到29.9亿，这比国内微信的月活跃用户高了两倍之多。

近30亿的用户，无疑是Facebook最重要的资源，做社交网络平台的，用户满意度的重要性毋庸置疑。16年的时间，Facebook从一个大学生聚集地一跃成为全球最大的社交网络平台，而在如今，在疫情的影响下，扎克伯格又是通过什么样的方法，让Facebook继续立于不败之地呢？

在疫情肆虐的情况下，Facebook所在的城市疫情也十分严重，人们被困在家中，此时奇迹出现了。相比以往，这个时候的用户最需要的就是视频类和直播类的功能，Facebook抓准用户心理，开始对于视频和直播类产品进行投入和维护。

Facebook推出的新功能有：WhatsApp视频通话同屏增加为8人；约会软件Facebook Dating也增加了视频通话的功能；视频直播软件Facebook Live也恢复了连屏Live With的功能，发起者可以选择其他用户在同一屏幕内进行直播。这些功能无疑是站在用户的角度，想他们所想，做他们所需，也就是这些功能的推出，使Facebook被更多的用户所认可。在疫情期间的重要时刻，Facebook挺身而出，体现了满满的社会责任感，赢得了人心。

但与此同时，Facebook还有关于隐私的问题亟待解决。在前期Facebook对于隐私保护的关注较少，没有对隐私进行高度保护，导致在2016年美国大选的时候，被俄罗斯利用，在网络上散布虚假新闻，影响正常选举。还有在2018年剑桥分析事件中，8700万的用户数据被泄露，用户隐私都被传出，对用户造成严重伤害。对于隐私问题的忽略，也让Facebook此前的形象和声誉不复存在，用户信任度是在长久的使用过程中建立起来的，隐私泄露这样的事件在用户心中对扎克伯格产生了严重的不信任，这也就是最需要改进的地方。

Facebook的影响力，遍布130多个国家中，其中有127个国家是Facebook的重要发展对象。社交媒体的创新和便捷很容易让用户对其产生粘性，在Facebook上，人们可以做任何事情，分享日常，沟通联络，宣传活动，推广产品，世界各地的人可以随时访问，这个第二个世界，使人们更加紧密，信息传播更加密切。随着越来越多的社交媒体的出现，各家媒体也在想方设法争取用户，而我们国内的社交巨头微信在用户数量和影响力方面还是只能望其项背。

其实，微信缺陷在于自身形成了一个闭环，没有向外容纳一些新的用户，是一个封闭式的交往圈。微信朋友圈不是好友不能查看，说说无法转发，非好友不显示评论，小视频不能自由保存。而微信封闭还体现在公众号上，公众号关注了才能浏览，不能添加外部链接，公众号里面的内容无法被搜索引擎收录，很多资料只能在微信里面查找，如果内容不能互通互联，那么不就违背了互联网自由开放的精神吗？虽然微信现在推出了视频号，但是对于用户来说，依然不够开放。在数据时代下微信只有顺应时代发展，不断改进才能留住用户！