为什么亚马逊产品的评论很重要？
除了作为提升网站SEO排名的措施外，亚马逊的正面评论可以直接影响他人的购买行为。根据明镜研究中心的研究，95%的买家在购买前会对产品进行审查。关于产品的好评，转化率也会成倍地增加。这种差异的幅度是多少呢？一个人购买有五个评论的产品的可能性比购买没有评论的产品的可能性高270%。
亚马逊对产品的评论在做决定时起着重要影响。这是因为对产品的评论是最有效的社会证据类型之一。从心理学的角度来看，许多消费者会考虑其他客户的评论来支持他们的选择。没有什么比买方的后悔更糟糕的了。避免内疚的最好方法是确保那些已经购买了产品的人对产品感到满意! 一个积极的评论往往会鼓励买家进行购买。
这对那些不正规的实体店来说也是一个问题。现在许多消费者在当地商店购买商品之前，都会在网上查询评论。口碑的力量往往比公司可以应用的任何其他策略更有效。
亚马逊如何计算产品评级
亚马逊利用一种复杂的加权平均法来计算一件商品的平均评级。例如，一个只有一条5星评论的产品可能会得到0到5星之间的评价。
从数学上讲，这个产品应该有4.0星的评价；但是，亚马逊却把它权衡为4.1。
亚马逊没有披露进入算法的要素，但人们普遍认为，考虑的关键因素包括：
评论年龄
评论者的情况（评分的数量，发布的评论的平均评分，等等）
评论长度
有益投票的数量
经过验证或未经过验证
评分与书面评论
与平均评分的偏差
一个具有优秀形象的评论者所做的具有许多积极投票的长篇评论很可能处于评论的顶端，并且会比一般的评论更重你的总分。
如何在亚马逊上获得评论
1. 提供一个良好的消费者体验。
大多数负面评论的结果是消费者觉得产品误导了他们。对你的产品的销售要透明，尽可能提供关于你的产品的完整和精确的信息，以避免误导或错误的期望。
2. 在亚马逊购买后发送后续的电子邮件信息，请求反馈。
亚马逊在购买后要求客户反馈，但这是一封与之无关的普通邮件。相反，你可以发送个性化的反馈请求。理想情况下，你要在收到你的商品后不久发送，以确保商品对他们来说仍然是新的。你也可以利用FeedbackFive或Feedback Express这样的网站来发送个性化的反馈请求邮件。最后，通过添加链接，方便顾客写评论。3. 使用产品插页
插入产品是在亚马逊上更频繁地获得评论的最有效方法之一。产品插页的最大好处是，它允许你单独联系每个客户，询问评论。你的产品插页是你放在包装内的一张小卡片。你可以在卡片上写下一个小小的 “感谢 “信息，并要求买家写评论。
可以在你的产品插页中加入二维码，并附上你的产品评论页面或在线登陆页面的链接（这时会要求进行评价）。
确保你有一些吸引人的创造。例如，一个有吸引力的产品插页看起来以及感觉很好，比一张廉价的纸更好。
4. 通过通讯或社交媒体要求亚马逊评论。
有一个很好的机会，那些注册了你的通讯的人或你在Facebook上的追随者已经关注了你，那么为什么不向他们征集评论呢？你很可能发现他们已经购买了你的产品，并且能够提供真实的亚马逊客户的良好评论。在我们关于在Yelp上获得反馈的文章中，我们指出，Yelp禁止直接征求评论。相反，亚马逊则没有那么宽松。
