3月28日，亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心在钱塘智慧城创智绿谷发展中心宣布正式启用。浙江省商务厅党组成员、副厅长张钱江，杭州市政府党组成员、副秘书长沈凯波，杭州市商务局党组成员、总经济师武长虹，智慧城管委会主任贾元元，上城区政府办副主任鲁彬等出席仪式。

该中心是亚马逊全球开店在全球的首个综合性卖家培训中心，也是其打造专业化、国际化、复合型跨境电商人才培育和储备的重要基地。今年，这个面积千余平方米的培训中心将培训近500万人次。

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全球首个综合性卖家培训中心

为什么选择钱塘智慧城？

杭州拥有世界领先的电商基因和丰富的电商人才储备，发展出口跨境电商的优势得天独厚。自2015年杭州被国务院批复建立中国首个跨境电子商务综合试验区以来，坚持先行先试，建立起以“六体系两平台”为核心的跨境电商“杭州模式”。近年来，杭州跨境电商产业能级不断提升，2022年，全市跨境电商出口总额达1008亿元，同比增长18.21%，跨境电商卖家数已超10万家。

亚马逊是全球领先的跨境电子商务平台和世界级头部企业，首个综合性卖家培训中心选址在杭州钱塘智慧城，与智慧城独特的区位优势以及浓厚的电商基础息息相关。

近年来，随着杭州出口跨境电商的蓬勃发展，智慧城紧抓机遇，依托完善便利的交通网络，凭借丰富的电商业态、完整的产业链条，创新发展模式，先试先行，形成了跨境电商网商、平台运营商、软件提供商集群的发展态势，拥有巨星科技、同福特美刻、爱斯基摩人、星阳贸易等省级跨境电商知名品牌。先后获得“浙江省首批数字生活新服务特色镇”、“浙江省跨境电子商务产业园”、“2022年杭州市服务贸易示范园区”等荣誉称号。截至2022年底，智慧城共有外贸企业160余家，当年进出口总额169.6亿元，同比增长37.1%。

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创新引领

构筑跨境电商卖家教育旗舰模式

亚马逊全球开店采用“4X4X4” 培训体系，结合创新机制，致力于把亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心打造为全球跨境电商综合性培训的旗舰。

首先，培训中心提供四大培训项目，包括卖家百科、直播云课、热点聚合和官方讲堂，通过多样化的培训项目为卖家提供丰富的选择，满足不同发展阶段、不同类型、不同规模的卖家的学习需求。

其次，培训中心将着力开发四大类课程内容，包括运营实操、政策合规、品牌建设和高管交流，围绕对卖家业务影响大的领域开发和打磨课程，平均每个课程模块需10位专家参与，耗时200个小时完成。

再次，培训中心将创新打造四大交流服务，包括行业大咖说、运营答疑站、实战特训营和首席体验官，致力于建立一个供卖家相互学习和交流的国际化人才社区，在培训的基础上，实现进一步的资源互通和能力成长。

此外，为支撑“4X4X4” 培训体系的持续优化，亚马逊全球开店打造了一整套创新机制，包括创作者工坊、出海校友圈、创新孵化器等，致力于以卖家为中心，持续孵化明星培训项目和提升学习体验，赋能亚太区的跨境电商卖家教育。

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全球首个综合性卖家培训中心

将带来什么？

跨境电商的持续发展，正成为中国乃至亚太地区对外贸易和数字经济的重要增长点，而人才是推动跨境电商可持续、高质量发展的关键环节，亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心正式启用为杭州跨境电商产业的整体格局注入新动能，并能够为全国乃至亚太地区的跨境电商人才培养赋能，助力广大跨境电商企业把握发展机遇，构建国际品牌，最终推动行业高质量发展和长期繁荣。

同时，培训中心正式启用也将吸引更多的电商企业及产业链上下游企业入驻钱塘智慧城，成为推动智慧城跨境电商发展的重要力量，并帮助中小微企业布局全球业务，拓宽出海渠道，推动钱塘智慧城出口跨境电商全产业链发展。

来源：亚马逊全球开店、党政办、科创服务中心、产业发展科

编辑：李岚、迟玉婷