最近许多媒体都推崇ChatGPT,并提到“只有80分以上的人才才算及格”。这意味着大约80%的职场上班族可能不符合这一标准,他们可能面临被人工智能取代的命运。有人说ChatGPT正在经历类似于iPhone问世的初期,预示着即将到来的是一场革命性的改变。事实上,现在已经有一些公司开始裁员或者调整初阶的设计、编辑、和AE等岗位,因此未来3至5年职场上班族面临着大规模的职业灾难。我更加关心的是,职场上哪些工作将会被替代?哪些新的工作技能需要被养成?我认为未来80%的工作,无论是“实体”还是“互联网”,都将被生成式AI和机器人替代。如果你目前从事的工作属于这些领域,那么你需要时刻保持警惕。

这些互联网工作要被替代了
在当今互联网工作领域,图片设计、社群小编、投放、Coding 工程师等基层工作以及各种分析工作,如数据分析、财务分析和企业分析等,正逐渐被生成式 AI 如 ChatGPT、Midjouurney、Othelia 等所取代。这些 AI 技术已经能够高效地完成这些工作,使得企业不再需要大量的人力。
因此,初阶的互联网人才将逐渐被释放出来,待企业学会如何应用 AI 并发挥其价值时,不同的生成式 AI 将解决不同的问题,缓解了企业对互联网人才的需求。
这些实体工作也要消失了
实体世界有两类工作最容易被AI替代:重复性工作和高级脑力工作。第一类是在工作场所中从事重复性工作的人,他们几乎80%的工作会被传统AI取代。例如:停车场管理员(车牌识别AI)、大楼管理员(监视AI)、工厂生产线工人(自动化机器人)、餐厅送餐员(送餐机器人)、外卖员(美团已有无人小车可以直接送货到府,美国也在校园测试文件、餐点实时配送)。
第二类是在办公室中从事高级脑力工作的人,这些人将被生成式AI所取代。例如编写代码、企划案、新闻稿、文案和设计,还有那些被称为四大金刚的职业(律师、医师、教师和会计师)。过去认为这些工作只能由高级知识分子来完成,但现在这些基础工作都可以由生成式AI来完成。AI不断学习和反复训练,产出的效率和质量更高,它们不会生气、不需要加薪。如果你不是顶尖的20%人才,公司就可能不再需要你了。
让我们忘记那些让人沮丧的信息,因为你不必害怕,你还有五种力量,这些力量将使你在AI横行的未来生存并繁荣。你可以发挥你的才智,建立人际关系,发展技能和特长,提高创造力,还有保持积极的心态。这些力量是ChatGPT永远无法替代的,它们将成为你成功的关键。
AMT联盟在2月份举行了一次峰会,我当时策划活动已经完成,正好有点时间,就向ChatGPT请教:”我在2月3日要举办亚太品牌峰会,应该如何吸引更多人参加呢?”
ChatGPT给了我5个建议,这5个建议也是我在策划峰会时都有考虑到的:
宣传:由于没有预算,我们与6个不同领域的媒体伙伴合作,包括财经类的天下杂志、互联网报导的互联网时代、网络科技媒体iThome、Web3媒体平台Potato Media、以及人生高效商学院的Podcast。我们首次尝试跨界媒体合作,成功达到了峰会宣传的目的。
邀请演讲嘉宾:ChatGPT建议邀请具有影响力的演讲嘉宾,可以吸引更多人来听讲。我们一开始就是这样设定的,邀请的演讲人必须是具有亚太品牌知名度的高级经理人,其中包括、小米、Appier、Yahoo和LINE等公司的高管。
提供吸引人的礼品:除了早鸟报名优惠外,我们还首次融入50枚NFT空投作为早鸟报名的抽奖赠品。同时,我们在峰会现场保留了10枚NFT作为全天峰会听众的空投礼物。当然,峰会当天一直座无虚席。
与其他组织合作:ChatGPT建议与商业团体、学术机构等组织合作,我们也邀请了这些组织作为指导单位、赞助单位和协办单位,同时还邀请了互联网发展部的合作,共同助力峰会。我们最终联合了产、官、学、研、媒69个单位,共同举办了这次盛大的活动。
在网络上发布消息:我们借助AMT联盟两年来累积的会员、学员和合作伙伴的2000多条资料,在峰会期间至少发布了3波信息。再加上媒体伙伴的接力报道,总计超过20篇,大量曝光使得实体场地提前爆满(最后还换了更大的场地)
利用社交媒体: ChatGPT 建议利用社交媒体平台进行宣传和推广,包括微信、微博、LinkedIn、Facebook、Instagram 等。我们专门安排了社交媒体团队,在峰会前后进行有针对性的推广和互动,通过精准的定位和精美的内容,吸引了大量的目标受众,并促进了社交媒体上的口碑传播。
可以说,ChatGPT 给出的这些宣传方向,不仅仅是针对峰会这个事件,也可以适用于其他的品牌推广和营销活动中。在这个 AI 浪潮的时代,人工智能的确会改变很多工作方式和行业模式,但对于那些具备创新思维和多元能力的人来说,仍然有很多机会和前景可言。
ChatGPT 建议的这5 个方向,我们都付诸实践,并成功地举办了 AMT 联盟亚太品牌峰会。峰会报名人数高达733人,其中包括428人在线参加和305人实体参加。甚至有资深媒体从业人员表示,这是她近20年来见过参与人数最多的大型会议,而且大部分人都听完了整个峰会的内容。
AMT 联盟的亚太品牌峰会由四位资深的品牌经营、营销策略和传播领域的专家共同策划,这也说明了 ChatGPT 拥有了这四位专家在职场多年累积的智慧和经验。
虽然生成式AI已经可以胜任大部分坐在办公室的企划工作,但是是否真的可以让ChatGPT来举办一个峰会呢?还有哪些工作是无法被替代的呢?我认为这就是决断力、人脉力、整合力、执行力、沟通力。这些素质是与人性紧密相连的,无法被AI完全替代。只有将这些素质和AI智慧相结合,才能更好地为企业和职场带来更大的价值。
人类的价值:决断力
让我们以峰会为例,这是一个类似于经营品牌的过程,需要考虑到许多因素。首先,最重要的是“定位”,也就是决定峰会的主题和议程。在此过程中,可能有太多的主题可以讨论,例如“营销科技”、“互联网转型”或“营销互联网转型”,因此需要有人进行决策和选择。在这个过程中,ChatGPT 无法替代人类的决断力。
峰会的举办时间、规模、预算、人力等方面也需要考虑。这些因素都需要人类的整合力、执行力和沟通力来实现。即使有 ChatGPT 这样的生成式 AI,它也无法真正代替人类在这些方面的工作。因为峰会的成功不仅仅取决于技术和智能,还需要人类的社交和人脉力量,这是 ChatGPT 所无法取代的。
因此,尽管 ChatGPT 可以完成许多重复性和基础性的工作,但在某些方面,人类仍然是无法替代的。这些方面包括决断力、人脉力、整合力、执行力和沟通力。在未来的职场中,我们需要不断提高自身的综合能力,才能够与 AI 技术相竞争,拥有未来的生存力。
人类的价值:人脉力
主题一旦决定,就要邀请适合的演讲人,条件是要有互联网转型实绩,而且演讲人本身要具有业界知名度,如果没有要能来自知名的企业的高阶经理人。有了这些标准,演讲人名单已经呼之欲出,接下来的工作就是如何邀请到这些演讲人。
想象总是美好的,现实是大部份的演讲人都不是原先大家认识的,这时就要发挥多年累积的人脉资源,应用六度连结的理论,用尽心思找到理想的主讲者,而这些都是ChatGPT无法代劳的。
人类的价值:整合力
你一定有听说台上三分钟,台下十年功,更何况是一个历时8 小时的大型峰会(加上3 小时的感恩晚宴),要沟通16位演讲人(含主持人)、69个横跨产官学研媒的协办/赞助/支持单位、733位报名参与者,在同一个时间、同时在实体及在线开讲。
要将这些工作做好,首先要将工作拆解成独立的小项目,例如演讲人邀请、主持人沟通、贵宾邀请、文宣作业、学员报名、赞助邀约、媒体合作、座位划分、流程 Rundown、现场报到等10数个工作表,然后列出完成时间、负责人、追踪、确认等。这么多内外庞杂的事物,需要有一个非常有整合能力的人来担任,而且能够综观全局、调度资源,而这些都是 ChatGPT 无法代劳的。
人类的价值:执行力
以上都是前置作业,所有事情都得有人来做,不是每个人都适合做所有的事情,有人不擅于沟通,适合做行政的事情;有人做事情慢,适合慢功出细活;有的是年轻人,适合安排无框可自由发挥的事情(如晚会节目的设计)。
到了活动前两天,就是整合资源、现场彩排、峰会报到、进度掌控、现场问题排解等,为了达到完美的表现,每一件事都是分秒必争,而这些也是 ChatGPT 无法代劳的。
人类的价值:沟通力
最后一件事是沟通力,因为要完成以上4 件事,人们必需具有沟通、倾听、排解问题的能力。因为在沟通时,两边往往处于对立的局面,比如你要快、对方做不到;你要更多的时间、对方只能给你有限时间;更严重的是误解、误传对方的意思,最后搞得大家都不愉快收场。
这次峰会,有个资深的工作伙伴,她对外沟通谈好的条件、人员、物品,时间到了去确认几乎都不是那么回事,反而把事情搞得更糟,像这样的资深对企业是没有意义的!沟通力需要用在职场的任何角落,ChatGPT 也无法代劳。