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I. 简介:为什么要在乐天销售?
01. 什么是乐天?
乐天集团是一个新兴的B2B2C平台,于1997年在东京成立,并很快成为日本最大的市场,为其众多活跃用户提供电子商务金融科技,通信服务和数字内容。迄今为止,该公司在全球拥有70 +业务和超过1亿会员。
乐天市场(或乐天日本)销售平台,或“日本亚马逊”,目前在该网站上拥有 1 万全球会员,并允许超过 3,50 商家在全球范围内访问 000+ 个国家和各个地区。
关于乐天的令人印象深刻的统计数据
乐天于2005年开始将其市场扩展到全球规模,收购了Viber,Viki,Overdrive,eBates等。这些合资交易和收购使乐天成为拥有庞大网络系统的领先商业巨头。
从那时起,乐天电子商务平台超越了日本边界,扩展到美国、加拿大、法国和德国等潜在市场。
02. 为什么要在乐天销售?
首先,在乐天推出意味着打入最著名的电子商务市场之一。 日本在126年有记录的人口为2019.119亿,按名义GDP计算被认为是世界第三大,也是全球第四大电子商务市场。该国有超过80.9亿互联网用户积极参与在线活动。
关于市场份额,乐天在日本的在线市场上占据主导地位,占在线B25C市场的2%以上,在服装,食品和家居用品等类别中占30%以上。
每家注册商店都会分配一名专门的电子商务顾问(ECC),与企业主就最新的市场趋势和销售策略密切合作。
乐天也是一个以商店为中心的市场,商家可以在其中控制自己的店面、产品页面和客户体验。 商家能够对首次购买者进行CRM活动,并将他们培养到购买周期中。
乐天市场拥有多元化的网络,包括电子商务公司、物流、营销公司和忠诚度奖励计划,如乐天 Viki、乐天营销、乐天 Viber 和乐天超级物流。乐天使3P卖家能够通过定制的店面个性化他们的品牌标识,并拥有他们的政策。
了解更多: 最佳在线销售网站的常青名单(始终更新)
II. 在乐天销售:成本和费用
乐天为其卖家提供不同的计划。但是,如果您从国外销售,则需要选择为国际商家设计的基本套餐。这将包括持续成本,例如注册和每月帐户费用,以及根据您的活动调整的不同费率,例如佣金率、会员费和付款处理费。
以下是您选择乐天日本的定价摘要。
注册费60,000日元(APX:552美元)每月固定费用(包括咨询费)50,000日元(APX:460美元)上市能力20,000(可根据要求增加)系统调试2.0%-4.0%,+0.5% 通过手机系统增强费0.1%付款处理费2.5%-3.5%会员费2.6%-10.4%(通过联盟销售)乐天角1% (基数%)(*)注意:如果您寻求服务合作伙伴的帮助,请务必预先检查他们将收取多少佣金。这对于全面了解您在乐天运营时要支付的相关费用非常重要。
国际商家可以选择直接跨境运输或国内仓储模式,例如乐天超级物流解决方案,为在线订单提供全方位的货运管理、多渠道订单履行和退货管理服务。
三、在乐天销售的3个步骤
就像其他平台一样,乐天上的商家身份申请非常简单。最大的好处是,在整个过程中,卖家将得到顾问的协助,顾问将就设置的必要步骤向他们提供建议。
第 1 步:注册
我们的入职顾问团队专门从事海外业务,并将指导您准备材料以提交贵公司的筛选。通过筛选的所有阶段后,您就可以开始在乐天市场上创建商店。
如果你在日本,请看这个表格:这里
请注意,商家应遵守某些要求,包括但不限于日语能力、物流、外汇银行、DUNS 编号和允许在日本销售的物品。
请与您的顾问密切合作以解决问题!
如果您尝试在乐天全球市场申请,流程如下。
首先,访问卖家门户并点击【应用】。
接下来,填写提供的申请表。
然后玩等待游戏。通常,乐天会在 10 个工作日内回复您,并采取后续步骤。
第 2 步:商店设置
在您获得对RMS(乐天商家服务器)的访问权限后,下一步将是注册您的商品,上传您公司的信息,设置您的退货和运输政策,并创建您的店面。开店顾问将随时为您提供设置支持。
为此,您需要遵循一些文书工作:
您的商品具有以下条形码之一 – UPC、EAN、JAN、ISBN。
自己的品牌名称(您也可以使用您的名字)和
唯一的制造商 ID(以确保您拥有一家企业)
筛选和确认后,通过以下 4 种方式之一发布您的商品:RMS 网络工具、FTP 源。开放 API 或第三方集成。
如果您想在 Rakuten.com(也称为美国的乐天)上发布您的商品,您必须满足以下所有条件才能在乐天销售:
持有美国银行和信用卡账户。
商家在申请成为乐天市场的商家之前需要拥有W9表格。
对于没有美国纳税身份的商家,Rakuten.com 还将接受 W-8 而不是 W9。
在美国工作时间内应答的强制性客户服务电子邮件地址
美国客户服务电话号码(可选)
为美国客户提供足够快的运输时间
如果您是日本和美国以外的任何其他国家/地区的卖家,您仍然可以在乐天批准的第三方合作伙伴的帮助下在乐天市场上销售商品。为此,您需要与任何服务提供商签订合同,这些服务提供商将处理您商店的所有设置、管理和运营。您可以联系他们的支持中心。
第 3 步:开店
一旦您的商店上线,将指派一名专门的电子商务顾问 (ECC) 来进一步推动销售并最大限度地提高您商店的绩效,以确保在乐天市场上取得成功。
面向全球市场。申请时,请准备好开始在乐天销售。从您开设帐户开始,您有三周的时间上传店面上线所需的所有内容。如果您错过了该窗口,乐天可能会暂停您的帐户,您可能需要支付 199 美元才能重新打开该帐户。
一旦您被接受为卖家,请上传您的目录,开始设计您的店面并努力在新市场上获得吸引力。您可以通过四种方式上传商品:
RMS 网络工具
FTP 源
开放接口
具有乐天合作伙伴选项的第三方集成商
IV. 在 X 平台上销售:最佳实践和示例
01.创建您的店面
乐天为卖家提供的最大功能是能够创建店面。
乐天在线市场上的店面可以高度个性化。店面可以模仿您自己的网站,允许您以适合您的需求和库存的方式营销产品。乐天允许卖家跨多个渠道支持品牌一致性。
02. 自定义产品页面
毫无疑问,有些产品比其他产品卖得更好,并带来最高的收入。不用说,每个卖家都想销售尽可能多的此类产品。定制产品页面将帮助您突出显示此类商品,详细展示它们并引起客户的注意。
当您为产品创建自定义页面时,您可以添加演示视频、其他图像和深入的内容,这些内容将详细展示您的商品,并帮助更多买家做出对您有利的购买决定。
以上是一个功能相当齐全的产品页面。我喜欢乐天自动为买家转换货币的事实。
对于乐天美国,您甚至可以比较价格。
03. 运输选项
乐天允许您添加多达 20 个运输选项。
另外,您可以使用乐天全球快递节省运费
乐天全球快递是一项海外运输服务,适用于在乐天或其他购物网站上购买的产品,这些产品在我们在日本的仓库组合在一起,然后运往海外。如果您想通过在多个不同网站上购买的产品合并到一个包裹中来节省运费,或者想从不提供海外运输的商店购买产品,那么它非常适合您。
04. 与电子商务顾问合作
乐天为每个卖家提供电子商务顾问,您可以利用这种慷慨。与您的顾问联系,对您的商品页面进行审核,获取有关如何改进商品信息的建议,并增加销售额。
05. 从您自己的在线商店营销您的乐天网站
尽管乐天是列出产品的好地方,但拥有在线商店可以帮助您从全面的角度管理销售策略,同时提高乐天列表的可信度。
目前有许多平台供您轻松建立在线商店。准备就绪后,您可以在乐天列表的某个位置放置指向您的在线商店的链接。从那里,客户可以在在线商店中了解您的产品背后的更深层次的故事。反之亦然,在进入您的网站时,您网站上的访问者可能会遇到指向您的乐天存在的链接,并当场开始发现。
您可以先看看免费的Shopify和PageFly组合。虽然 Shopify 是您在线商店的托管平台, PageFly 可帮助您免费建立不同类型的电子商务页面。我们稍后会详细讨论商店。
V. 乐天和 Shopify – 享受两全其美,打造自己的电子商务品牌
当您有需求量很大的商品时,通过乐天销售它们可以帮助您建立忠实的客户群。考虑到全球销售,乐天是日本最受欢迎的在线零售商之一,因此这是进入国际市场的重要一步。
在提供对高收入市场的广泛曝光的同时,在乐天销售需要时间和精力来建立忠诚的客户。此外,如果您想在乐天地区之外做一些事情,例如探索新市场和根据自己的喜好灵活定制您的店面,乐天可能不是您的完美选择。
Shopify是一个多渠道商务平台,支持商家在多个电子商务销售渠道上建立和运营自己的在线商店。在基本计划中,为商家提供了运营在线商店的必要功能,例如网站建设,产品注册以及库存和订单管理工具。商家还可以从 Shopify 管理面板中的专用应用商店下载附加功能作为应用程序,以满足他们的多样化需求,包括访问多个电子商务销售渠道、客户电子邮件工具、包括发票打印在内的交付工具和社交媒体链接工具。
从这个意义上说,如果 Shopify 为吸引大众受众奠定了基础,那么乐天是针对具有收入潜力的特定市场的绝佳选择。
这两家电子商务巨头正在提供商店支持服务,使美国和日本的Shopify商家能够通过Shopify管理面板在乐天上运营电子商务商店。
通过从 Shopify 管理面板从专用应用商店下载乐天应用程序,Shopify 商家将能够使用 Shopify 的系统注册产品并管理乐天市场商店的库存和订单。
VI. 如何通过 Shopify 在乐天销售
如果您尝试在Google搜索和Shopify App Store上查找“Shopify – Rakuten Integration”,这两个结果将返回。
乐天市场和乐天法国应用程序是那些想要从Shopify渗透到乐天的人的两个首选应用程序。
有什么区别?乐天一叶专注于日本市场,而乐天法国专注于法国,弥合欧洲国家卖家和潜在用户之间的差距。
让我们以乐天市场应用程序为例。
前往 Shopify 应用商店,搜索乐天市场 (JP) 并点击添加应用程序
转到您的 Shopify 管理面板,单击获取凭据并提供您的信息。
之后,您可以将您的产品同步到 Shopify 库存与乐天。
编辑您的产品详细信息
商家可以通过CSV在乐天市场上批量上传产品,并对产品列表进行更改 – 标题,描述,数量等。
除了为您的乐天列表创建乐天列表 Shopify 产品,您还可以在 Shopify 面板已链接到乐天。
订单确认:一旦商家在乐天收到订单,订单就会与应用程序同步,然后在 Shopify 商店中创建订单,从而使商家能够管理其商店中的订单。
价格定制:该应用程序使商家能够自定义商品定价,并根据市场动态和竞争对手的要求定期调整。
乐天提要:商家会收到有关产品状态的通知。这有助于跟踪成功的订单和失败的订单等。
阈值库存设置:此功能使商家能够避免超卖。商家可以为商品库存设置最低阈值限制。每当库存水平低于此限制时,这都会向商家发出警报。
自动取消订单:一旦产品缺货,该应用程序就会自动取消订单,以防止订单出现“延迟交货”警告。
结论
如果您希望在乐天上进行首次销售,那么跳上该平台,创建卖家帐户并使您的列表可见永远不会太早。但话又说回来,推动电子商务的销售需要一个长期的战略。
在 Shopify 上开设您的在线商店是将乐天纳入您的集体营销工作、进一步销售并使您的业务起步的关键一步。
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