【未合作国际站客户专享通道】
我们可以把自己每天的运营工作的一些常态，做的工作都可以弄成一个SOP。
我之前也跟大家分享过我自己的，比如说你可以上班时间提前20分钟到30分钟，
虽然说这个不包含在SOP里面，但是我比较推荐大家养成这个习惯。
你会发现早点到公司，其实你的工作、你的进展会非常的舒服。
运营的SOP，每个人的流程其实都不一样。那来说说我自己的一个流程。
我一般的话，会检查什么呢？检查询盘，就是一般你上班的时候，你可以提前把询盘的界面打开，过一下最近的询盘都是哪些产品，有没有一些目标国家。
或者你新发了一个产品，发现来询盘了，那你至少要点击链接去看一下，这个询盘是哪些国家，买家问了哪些内容。
这个是我自己的一个SOP。
然后特别是有一些，有非常好的非常优质的客户的话，你可以单独拎一个文档。我之前应该有分享过，单独拎一个文档去记录这些大客户他是怎么来的。大家要把一些比较好的客户的路径稍微收集一下，最好是做到心里有底。我一般是会自己有一个文档去记录这个东西。
总之第一，先把询盘过一遍。
然后可以关注一下这个垃圾询盘，有时候会系统会误判一些垃圾询盘，如果你发现有些相对来说还可以的，那可以拉回正常然后去回复。
第二个我会看什么呢？看订单。
特别是因为我们这边有些订单，业务可能比较忙，忙到有些订单要发货了他都不太清楚。我可能会把这些东西过一遍，然后发到自己的工作群里面，包括钉钉群微信群去提醒他们，有一个订单是要发货了，给他们一个提醒。
因为大家会遇到有些商家星等级，会因为这个发货的问题，导致你的星等级掉了。应该是有的，对不对？所以你关注一下。
这两个是我平时要关注的，就是询盘和订单。关注完之后，这个主要是做一个提醒。
然后其他的工作，现在就可以进入运营日常了。比如说看数据概览、看产品分析、看直通车。这些东西都是你后面要运营，基本上是每天要看的。
那像我的话会根据时间节奏，比如说现在要干嘛呢？现在周二，对不对？周二的话是更新周数据，那我可以按周的数据去分析。比如说打开产品分析，按周数据去分析。
优先你可以分析啥呢？分析橱窗产品。橱窗产品本来就是国际站最重要的一个数据产品。那我会优先把橱窗产品过一下，特别是有一些效果不好的，把橱窗移出来给到效果比较好的。比如说有询盘有TM咨询有订单的，把橱窗用好，就把橱窗给到效果比较好的。
然后接下来再过什么呢？过访客。我一般会把这个访客数按降序排列，过一下访客。特别是看它的询盘数、TM咨询有没有。我一般会再检查，就按之前的步骤检查，这个点击和访问的一些词有没有问题。到底是词与品不匹配，还是我这个主图风格有问题，还是我这个价格有问题。
假如说这个产品一直没有询盘，我就会再去动它，不管是换图，还是改价格等等都会尝试去做。不会说它没有效果就放在那里，不会的，基本上以周为维度去检查。
产品分析这一块，大家平时有看到，什么数据非常好的，你自己要稍微简单分析一下。因为有些国际站的链路，可能分析得不是那么清楚。我比较推荐大家平时留意下，有一些异常的数据。
比如说这个产品突然间它的访客爆了，爆了情况下，你可以打开产品分析，里面有个360，里面有个流量还有访客啥的，你都分析一遍，稍微去看看，这个品到底最近是爆了什么流量。比如说是推荐呢，还是榜单呢，还是top ranking，还是new arrivals。
我就是都把流量渠道看一遍，比如说你看到有些是推荐过来的，或者有些是榜单过来的，那么你再去首页找，看一下你的产品，是不是突然间有上到排名了。那你至少知道这个产品是已经上去了，这时候你就可能要考虑，这个产品我是不是接下来要重点去推，或者重点去让业务好好把握这个产品带来的客户的一个情况。
这个就是产品分析大概我会分析的内容。
然后接下来会看直通车。直通车基本上是运营里面最最重要的。
比如说直通车，特别是要做L3L4对吧。有强调很多遍，不然的话，你很多的钱，可能会被一些非目标国家去点。特别有些小伙伴问我，他没有L3L4怎么才能稍微用好一点？
我给他几个建议，大家可以听一听。
第一，控制一下你自己目标国家推广的时间。
比如说你的国家主要就是美国，那你可以在晚上开，一般我推荐晚上10点11点，你自己用这个阿里卖家去启动这个直通车，就是登录好手机去启动。
第二，你自己去收集目标国家跟非目标国家。
这个的话可能需要用访客详情的软件，或者用关键词指数去确定。非目标国家是什么词，目标国家什么词，可以先做个屏蔽。比如说买家他经常搜a什么词，是非目标国家搜的，然后目标国家经常会搜b什么词，我直接举例。如果你发现有这种规律的话，那你可以把非目标国家先屏蔽，这是你能做的事情。
第三，争取下个月达到L3L4你就可以定投。
大概我是比较推荐三个步骤，第一就是控制推广的时长，第二就是检查一下目标国家跟非目标国家，L3和L4是没什么区别，就是国际站给的福利就是L3同样享受L4的一个等级的福利，就是定投国家。
然后大家平时直通车会遇到什么问题呀？
典型的像烧不出去钱，对不对？
有点击有访客没有询盘，是吗？
来的国家不精准，平均点击费用过高，出价过高，对不对？
怎么降低费用，对吧？
然后怎么溢价，是不是这些问题？
还有什么问题吗？直通车问题大家可以留言评论，我看到后会解答。
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