亚马逊商家注意啦!最近有大批卖家因为刷单被封号了……比如说,就有一位英国站卖家被暂停销售,资金也被冻结,并且名下其他站点店铺也被关停了~
说到这里,很多人还不懂什么叫做亚马逊刷单,刷单就是对商品进行购买并且给予好评,而好评对流量、权重和产品出单的重要性不言而喻,否则也不会有这么多卖家铤而走险,一次次在灰色边缘来回试探……
其实从去年到现在,亚马逊一直在严查刷单,被封店的卖家一抓一大把,从一刷被抓到二刷被抓,从多次申诉救回店铺,到决定放弃店铺,卖家经历过不少跌宕起伏。
很多新手卖家在开店初期和中期都会遇到没有流量问题,于是很习惯的将一些国内淘宝、京东的黑科技,移到亚马逊。抱着这种侥幸心理的人也不少,但是一旦被检测到刷单,整个店铺就相当于被污染掉了,严重则店铺关掉。
很多人商家会好奇,我们采用的是真人测评,也是真实的客户群体去购买产品,并且评价,亚马逊是如何检测出来的呢?其实亚马逊主要根据这些数据来发现的!
1. 异常值新帐号或者新店铺才上线一个月,就有买家通过“多次搜索”特定的关键词,多次搜索多个页面后,恰巧找到你并立即下单,并在下单后几天给你留了一个好评。一般正常的review占所有买家的30%左右。
2. 关联购买刷单买手,肯定要在单位时间内完成利益的最大化,那么肯定会多次,甚至在同一时间,在多个卖家手中下单。并且极有可能,搜同样的关键词,这样多维度的计算中,亚马逊一定可以判定你在刷单。
3. 用户画像40多岁的老男人买家肯定不会去购买,只有20多岁女生感兴趣的口红。同理,20多岁刚毕业的年轻人,怎么可能会有如此强的购买力在平台进行多次消费。
那么问题来了,被亚马逊发现你在刷单后,如何自救?
通常,亚马逊平台抓到你刷单了,会给你发送邮件,内容通常是:经系统判定,我们检测到你在操作评论,将暂停你的销售权限。如果想恢复售卖权限,请如实供述你的详细刷单信息。
如果你回复邮件喊冤是没有任何作用的,那总不能放置不管被封店吧!当然不是,你可以坦诚布公的回复,我确实刷单了,并且提交部分刷单信息给平台。平台将会很快积极的回复你:已收到您的邮件,但数量过少,希望你提供更多的刷单信息,我们将以此为依据,重新评估你的销售权限。
这时候,你可以多递交一些自己刷单信息,并且保证以后不会了,会引以为戒。 这时候,基本99%申诉是会通过的,因为亚马逊喜欢诚实且又承认错误的人,经过短暂日期后,平台将恢复你的销售权限。
最后提醒下大家,亚马逊跟国内的电商平台还是有区别的,它们的底层流量、权重逻辑是不同的。想要经营好亚马逊店铺,除了刷单,还可以做其他引流活动,做好选品,更加用心的经营,有必要时不要吝啬,多投放一些。