晚上好，朋友们.
对亚马逊卖家来说，在运营中可能会遭遇各种情况，需要联系亚马逊客服，或者向对应只能的团队求助，只有针对性地联系，才能让我们的问题得到更快、更有效地解决，下面我们整理了亚马逊卖家运营中可能会用到的邮箱列表，供大家参考使用。
（1）亚马逊官方邮箱
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
亚马逊总裁贝索斯的邮箱：jeff@amazon.com(真实邮箱，有人处理，有人回复，不到万不得已不要用！)
（2）卖家绩效团队邮箱（卖家常用的邮箱，主要用来练习、跟进和处理因为账号绩效问题导致账号受限，比如ODR 超标、侵权、虚假发货等，联系时要用英语或所在站点语言，表达要诚恳，要用注册账号时使用的邮箱联系）
US:seller-performance@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
UK:seller-performance@amazon.co.uk
FR:performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance@amazon.de
ES:performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
JP: alliance@amazon.co.jp
(3)产品品质相关的申诉邮箱（在产品质量被投诉、产品被抽查、产品被下架等情况时联系和申诉的邮箱）
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
(4)店铺被冻结和关闭，跟进账号放款的申诉邮箱（账号被冻结后跟进账号余额处理的联系邮箱，也可以在账号被关闭后无法登录时申请FBA库存撤仓时使用）
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:payments-funds@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
(5)知识产权相关问题得到解决后的撤诉邮箱
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
除了上述邮箱，在运营中如果遭遇被跟卖，卖家还可以通过下面的链接投诉。投诉跟卖的入口：
（1）从亚马逊卖家中心后台的 Contact Seller Support 开case 投诉，Report a violation:
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us.
(2)以权利人身份投诉侵权：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
(3)以买家身份Test buy之后投诉：https://www.amazon.com/gp/help/reports/contaxt-us
在亚马逊店铺运营过程中，很多时候我们都需要借助工具，以达到事半功倍的效果。下面我们整理了亚马逊运营中常用工具，供大家参考。
1.赛乐跨境导航（www.seller123.net）
中国最大的跨境电商导航网站，亚马逊卖家最常用的导航用户，集成了亚马逊卖家运营中需要用到的各种工具，是亚马逊卖家的万能助手.
2.Google Keywords Planner（免费）
Google 作为全球最大的搜素引擎，其关键词规划师可以为卖家提供很好的关键词参考，卖家可以根据亚马逊平台内关键词和Google 关键词规划师所提供的关键词搜索数据做比对，以便更准确地把握关键词的整理和筛选.
3.Long Tail pro（付费）
Long Tail pro 原本是一款用于网站建设的工具软件，以研究长尾关键词而闻名。Long tail pro 是关键词研究领域的一支新军，亚马逊卖家可以和Google关键词规划师结合起来使用.
4.Merchant Words(付费)
Merchant Words 是一款针对亚马逊卖家的关键词研究工具， 收费不贵，因为提供的数据直接来源于亚马逊平台，所以非常适合亚马逊卖家使用，当然，由于亚马逊数据并不完全对外公开，Merchant Words上提供的数据并不全面，并且有一定的滞后性，所以卖家仅参考使用即可.
5.Camel Camel Camel（免费）
Camel Camel Camel是非常实用的一个工具，可以帮助卖家查看亚马逊ASIN的价格历史（price history）和销售排名（Sales Rank）等信息，为选品和评估销售走势提供非常好的参考.
6.Google Trends（免费）
Google Trends 和Google其他的工具一脉相承，为卖家提供了关于产品趋势的工具，便于卖家根据历史数据，对后期的销售有趋势性的把握.
7.Jungle Scout(付费)
Jungle Scout同样是一款针对亚马逊卖家的工具，可以帮助卖家对一个产品在亚马逊的销售情况，包括价格、销量、关键词、趋势等有一个参考性把握.
8.Trendsamazon（付费）
Trendsamazon 中包含热卖产品数据、历史价格更新、评价增加信息、产品信息分析等内容，为卖家选品和运营提供了有效地参考.
9.Terapeak(付费)
Terapeak 是一款针对ebay、Amazon、Shopify等网站销售情况的分析工具，卖家可以通过这个工具，发掘出各个平台上的热卖产品.
10.Sellerslab（付费）
Sellerslab 作为一款亚马逊配套专用工具，为卖家提供了销售历史统计、关键词研究等方面资源，是亚马逊运营中不错的辅助.
11.Bqool（付费）
Bqool 是卖家比较熟悉的一款工具，主要为亚马逊卖家提供智能调价、卖家反馈、商品评论和产品调研等几方面的内容。Bqool旗下的Bigtracker也是当前比较好用的选品和市场调研工具.
12.Keepa
Keepa同样是一款关于亚马逊商品价格的查询工具，卖家可以查询某个ASIN在一段时间内的历史价格，分析其价格波动趋势，还可以设置价格提醒、对产品价格跟踪。
The End……来自帅气逼人的老魏