2023/3/18分享！

今天一位卖家找到小毅咨询违反受限商品政策问题，账号中出现了警告并且被封店了，应该如何申诉救店铺呢？

这是亚马逊平台为了让买家放心购物制定了销售政策，必须严格遵循亚马逊政策以及所有法律法规合规销售商品，禁止销售非法不安全商品（包括只能凭处方购买的商品），否则一律视为受限商品！

如果卖家销售的商品违反法律或者任何亚马逊销售政策，亚马逊会采取相应的纠正措施，比如下架listing、政策警告，情节严重直接封店处理！

*注意：不同站点“受限商品”政策不同，卖家需要自行查看各站点政策，并了解当地法律、法规来确定商品是否能在当地站点销售。

卖家可通过以下路径查询所在销售站点的受限商品政策：

“卖家平台”>“政策、协议和指南”>“计划政策”>“‘我要开店’费用价目表”>“分类、商品和商品限制”>“受限商品”

常见的受限商品类型1、商品间接性词语/敏感词违规

2、商品图片违规

3、商品成分违规

4、商品本身违规

5、商品未经审核/批准上架违规

一、根本原因

1】找出违规aisn

2】仔细查看亚马逊“受限商品”政策以及当地法律法规

3】检查asin的上架信息，确定违规的原因，比如：图片、敏感词、类别、成分和商品本身。

二、申诉过程

三、注意事项

1、明确申诉立场

2、列出所有违规ASIN

3、明确违规类型

4、明确违规原因

5、承认错误，深刻反省

6、解决方案以及预防措施

四、提交申诉POA

申诉通过啦！店铺被重新激活，余额也可以正常取款咯~

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