现在沃尔玛正在大规模招商，吸引卖家入驻，但是对于一个未知的平台，很多卖家都还不了解情况，不敢贸然行动，这边小助手老师也了解目前大家基本都是处于一个观望的状态，那么为了让大家了解实际情况，今天就给大家分享一下真实卖家团队的情况。
受访人简介：
国内第一批沃尔玛电商卖家，现在日销可达十几万美金，沃尔玛运营团队30~40人，已有成熟的运营体系，团队分工也逐渐精细化。应受采访人要求，隐去公司信息。
问题一：你们是从什么时候开始做沃尔玛平台的？
我们公司其实是第一批做沃尔玛的卖家，2017年的时候我们就在用美国账号注册了一个沃尔玛的账号，当时整个跨境电商的发展还没有像现在这么成熟，我们的一些对应的运营团队也是由做e-bay的同事接管过来尝试着去做的。显而易见我们投入的精力也是不高的，出来的成绩也是非常的不好。公司也曾一度的说想在在招聘网站上看有没有合适的人选来做这一个沃尔玛平台。但当时都没有人做过沃尔玛，所以当年我们也是摸着石头过河的。
大概花了3-4个月时间，员工就熟悉了平台的操作，比如订单处理，回款的一些政策等等。开始时我们也是套用了之前做e-bay的方法去运营，每天只有零碎的订单，收益远没有做亚马逊和e-bay来得高。
问题二：既然没有收益，为什么依然选中了沃尔玛这个平台呢？
那为什么我们还是相中了沃尔玛这个平台呢，原因在于2019年底新冠疫情的爆发让我们看到了沃尔玛市场的巨大潜力。当时上架的旧产品订单量暴涨，这也让运营同事恢复了信心。于是我们决定趁热打铁，花重金招聘了对于平台运营经验丰富的主管来做的这个项目。他之前也是做亚马逊起家的，然后中途转战沃尔玛。在他的带领之下，之前只是兼职在做的沃尔玛项目逐步走上正规，演变成今天囊括运营、物流、仓储、采购产品、数据分析等方面，大概三四十人的团队。日销售额也从几百美金提升到了十几万美金，算了交了一个不错的成绩单。
问题三：当时运营沃尔玛平台都遇到了哪些困难？
当然前期我们是经历了不少困难的，当时沃尔玛也算是刚刚从商超转型到电商的，这样做可能也是为了让生鲜市场的庞大线下客户群留转移到线上购物，分一块电商行业的蛋糕。但整体的电商体系还比较粗糙，前期出现了比较多的问题。比如我们在对接的时候就发现客服的专业程度没有亚马逊那么高，一些电商相关的专业知识还不太了解，还没有我们运营懂得多。
当时他们在IT层面的管理是比较欠缺的，以至于我们在运营店铺时经常遇到用户下单之后，后台并没有显示，导致订单迟迟无法处理，给用户造成了非常不好的体验；还有就是产品上架和库存调整方面的错误，比如运营已经把一个产品在后台下架了，过两天居然莫名其妙的收到了这个产品的订单信息。出现这些问题对于后期的用户的留存促活是非常不利的。
跟卖的情况肯定是很常见的，初期我们在进行品牌布局的时候情况还好，时间长了就会遇到一些比较顽固的跟卖卖家。当时也是采用了一些比较强硬的手段才甩掉了这些“牛皮糖”。所以在这里也稍微提醒下各位卖家，一定要做好品牌布局。
问题四：有什么建议可以给到沃尔玛卖家？
初始的沃尔玛平台就像一个经常犯错的孩子，我们是愿意陪伴它一起成长，发展。主要我们对于沃尔玛对标亚马逊推出的一些策略我们比较感兴趣，比如沃尔玛推出的对标亚马逊FBA的WFS物流服务，在目前旺季的时候是给到了仓储费减免和配送费的优惠。而亚马逊这边在六月份的时候就已经宣布配送费会进一步提升。我认为这两个平台在这方面的话显然沃马特有更大的底气和资本去愿意去让利给我们，让利给新入驻的卖家，使他们愿意去跟着他们的平台共同成长。
每个平台的发展都需要一定的时间，如果当时你觉得这个平台刚起步，客服不专业，流量很少，各个环节又错漏百出，决定官网一段时间。等到平台各项机制都完善之后，慢慢走上正轨你再进来，那么你跟别人的竞争优势体现在哪里？
这边举个例子，现在亚马逊的流量分配是比较集中的，只有头部卖家才能拿到最好的位置，当然他也要付出最高的一个费用。这一点在3C类目上表现得尤为明显。在亚马逊这一块的话，竞价大概要2-3美金卖家才能有比较好的一个位，但是在沃尔玛这边，现在零点几美金就可以跑到一个非常好的一个头部位置。
因为这里面也是两个平台发展的差异，亚马逊是老牌电商巨头，沃尔玛还在发展中，需要不断完善。选择陪同这个平台成长，提前布局才是未来发展的一个比较好的一个方向。如果现在在进入亚马逊的话，没有强大的资本或者产品的供应链，小卖入驻这一个平台的话会非常的困难。毕竟你们面对的都是这一些深圳的超级大卖。是否具备和他们竞争的一个实力自己也是要进行进行权衡的。
以上就是小助手老师给大家分享的关于最早期沃尔玛卖家的经历，算是给还在观望的朋友一点小小的参考，大致判断下自己是否适合入驻沃尔玛这个平台，已经后期需要往哪些方向努力。
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如果对于沃尔玛入驻还有其他问题可以随时小窗我啦~