数字信息化时代，智能化设备的应用越来越普及，简单便捷灵活的智能交互设备，受到大家的青睐，操作非常简单，只需根据屏幕指示，用手指点击屏幕触摸，就可以轻松查看获取想要的信息了。随着商场购物中心场所的迅速发展，在信息化时代背景下也推动着整个实体购物行业向智能化数字化方向转变。生活水平的提升，促进了人们的消费需求，再加上行业竞争的激烈，现代化购物商场的商业模式已经不成为吸引客户的优势了。从以往的单纯购物演变到现在更加注重体验感服务方面了，改善购物环境、美化商场空间布局、提升服务质量水平，成为当下购物商场的首要任务。商场导视系统的出现，越来越多的商场购物中心开始引进导视系统，为顾客提供智能的信息查询服务，以及精准的营销发布，致力打造人性化体验式的服务型购物中心。

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　　在一些大型的购物商场都有应用了商场导视系统，通过商场导视触摸设备，顾客可以自助查看整个商场的地图空间布局，查询商场每个楼层的商家信息以及位置分布，还能根据当前位置起点，指定终点，系统会规划几条最方便便捷的路线，指引顾客前往。此外，还会通过丰富生动的多媒体展示样式，发布活动、促销优惠、品牌宣传等，提供有效的宣传服务，促进商场业绩。

　　商场导视系统的应用，能够提高顾客的购物体验度，为顾客提供周到细致、高效便捷的导购服务，也能挖掘顾客的潜在购物力，提高顾客的购买欲，这对于顾客，商家来说，都是两全其美。商场导视系统还有一大优势就是，记录顾客在触摸屏上的操作，后台统计顾客的搜索操作，反馈给商户，通过数据分析客户的搜索查询习惯，可以更好了解顾客的消费习惯与爱好，能针对性调整商家商场的营销策略。