近期我省各主干要道、高速路口出现一些未持任何营业执照、经营许可证及我省业务办理授权书的私人ETC办理渠道商，他们手持“免费办理ETC”简易标志牌，或在私家车后备箱悬挂条幅，或支简易遮阳棚，打着“山西高速ETC”的旗号，发行销售无我省售后保障的ETC设备。近日，山西省交通信息通信有限公司不停车收费运营服务中心提醒消费者，在办理ETC时要警惕隐形消费。

近期，该运营服务中心通过各个服务渠道接收到比较集中的投诉事件，客户声称在办理高速ETC时遭遇了商家的“套路”：说好的充值能抵高速费，用起来却不是那么回事；或是办理时称无任何隐形消费，使用时却发现每次的高速通行费都会额外收取不等金额的服务费。

3月1日，省城一位车主在杏花岭区某小区通过自称山西高速的工作人员免费办理了ETC，并交纳了300元预支费用，作为高速过路费使用。ETC办理成功当晚，该车主询问工作人员300元费用查询渠道及使用方式，却被告知300元作为ETC保证金额，在3年之后才可以提现，车主质问对方提供的查询网页为何与山西高速毫无关联，对方的回复也是模棱两可。该消费者意识到自己被“套路”了，要求对方退卡，对方却以各种借口百般拖延。

据悉，此类非正规渠道发行办理的ETC极易造成车主个人重要信息泄露，存在重大安全风险隐患。同时外省ETC的注销、变更、维修升级等业务，在我省ETC服务网点均无法提供售后服务，部分私办后期还会欺骗车主高价更换或注销。

目前，山西ETC长期实施惠民利民的“三免”政策，即免设备费用、免ETC卡费用、免安装费用。各位车主在办理ETC时，要认准“山西发行·ETC运营服务中心”字样，详细了解ETC发行服务方真实有效信息。（马向敏） 

(责编：刘洋)

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