原标题：Meshop创始人Justin：修筑跨境防御体系，正视电商长期价值！
9月23日，私域崛起独立站峰会现场，Meshop创始人Justin，从自身十多年跨境电商行业经验出发，为现场数千位观众朋友们带来了自己的专题分享——修筑跨境防御体系，正视电商长期价值。
修筑跨境防御体系，正视电商长期价值
以下为Meshop创始人Justin的现场演讲实录，
在这里特别分享给大家，希望对大家有所启发与收获！
Justin：今天题目有点长，大家可以看一下：
修筑跨境防御体系，正视电商长期价值。为什么是这么长的标题呢？不得不说跟当下亚马逊的风潮潮相关。2012年亚马逊在中国开启招商，今年是第10年，第10年是非常不平凡和非常动荡的一年，数百个卖家在今年栽跟头，这也是大家值得思考的事情。某种程度上也是好事，让大家重新审视一下做的这个生意是怎么样的，也让大家重新想一想，是不是从粗放型转向集约化、精细的管理，从低附加值到高科技。
接下来，我们就进入正题。首先问一个问题，什么是DTC？这个大家都知道，直接面对消费者。又有哪些品牌不是直接面对消费者？天猫是吗？亚马逊是吗？若干年前，亚马逊后台可以拿到很多的信息，姓名、地址、电话、邮箱，现在是什么都拿不到，只有一个姓名和邮编，这是一个表面的意思。实际上DTC通常被大家理解为数字原生垂直品牌，就是大家专注于某一个领域。
大家有没有发现身边越来越多大单品出现，在座很多嘉宾都创造了很多大单品，现场观众和直播前的观众也有很多做过大单品的。这些我觉得可以再往深度理解一下，这些未被大品牌关注到的细分领域作为切入点的垂直线上品牌，这个是发展必然的方向，从一个渠道型到精细型。
四五年前，比较的是OEM/ODM的工厂和跨境B2C，当时比较的就是这么一个简单的概念。4-5年过去了，很不幸，跨境B2C当时最新潮的东西如今作为前浪被拍在沙滩上。这个数据不是我拿的，而是某DTC品牌企业主自己总结的，利润率是他写的。我们看到传统电商/卖家、渠道商在亚马逊平台上卖货的人，大家想想自己的毛利率30%，净利润10%以内。垂直电商毛利润65%，净利润到40%。这是一个时代在变，大家也要跟得上这个潮流。
2017年的时候我就开始引导大家关注独立站的方向，疫情之前很多人问我，到底有没有成功的独立站品牌？到底大家做得怎么样？那时候很难回答这个问题，因为那时候站群卖家特别特别的凶猛，揣着几千万资金就进来了，不得不说那时候是独立站的标签，就是谷歌大中华区新客户部电商行业负责人Dave提到的流量型的卖家，大部分这些创业公司的老板都是玩流量的。比如我们看到TOMS这个品牌，大家可能不是太熟悉，优秀的品牌故事。这是什么样的故事呢？一个美国设计师参加真人秀节目，到了阿根廷，发现那里的孩子都是光着脚上学，他回来就做了一个鞋子的品牌，首先是非常舒服的鞋子，实际上是中国莆田生产的。他说：你每买一双，我就送非洲孩子一双鞋。这样就上了《复仇者联盟》电影，之后网红力推，变成了年出货量几百万双的垂直品牌。
在座大部分人都有亚马逊的经验，能来现场是亚马逊教育大家做跨境电商，那我们应该怎么选呢？
二次营销，成本是关键，私域流量是最终目的。
回答这个问题之前看两个概念：
1.LTV，就是用户终生价值。什么意思呢？就是你拿一个用户，这个用户带给你的累计价值是多少，就是在你这里一共花了多少钱；2.获客成本。你说服客户来你这里的成本是多少。这两者一比较，剩下就是成本和利润。这些也是大家先理解的两个概念。刚刚讲了拉新已经非常困难了，你要仔细的运维现有客户，这个模型很简单，就是收集信息、二次营销、再转化、拿到更精准的受众，这就是当下越来越被真正的玩家持续玩的，他们会为了这个东西做自己的APP，只要下载APP，客户肯定不止一次，某种程度上给予一定的赠品，再套平台卖家的时候，你在某平台卖了一件东西，这个客人想再次买你的时候，这个路径是什么？他能找到你吗？你的复购率是多少？可以说是很难。所以，大家要想自己的问题。
刚刚讲了平台是一个公域，独立站护城河内是私域，我们如何实现公域到私域？有几点，就是DTC独立站是平台很好的补充，一个有购物车系统的官网可以让商家更信赖你。
Meshop等SaaS工具可以服务大家，帮助沉淀好用户、服务好用户。我经常遇到一些客户，我鼓励大家做真正的客户体验和售后服务，有一些做亚马逊的就会说我不需要，因为我没有邮件和电话处理，真是这样吗？你买了东西难道没有反馈吗？只是没有到你这儿，只是亚马逊拦住了，他的客户会帮你接电话，这不是真正的品牌。
说到独立站就得想上游的流量，现在已经形成了几大流量的体系，FaceBook、INS、Google、YouTube、TIKTOK，这也是在行业剧变的过程当中，TIKTOK又融了50亿美金，去做两件事情：一是TIKTOK电商化；二是元宇宙。元宇宙姑且不说，电商是大家值得干的。国内在直播，疫情帮助大家跑通了这个流程，接下来海外就在印尼和英国试水，这也是非常值得关注的。
关于Meshop
Meshop合作品牌案例视频（部分合集）：Meshop提供高品质建站服务和专属解决方案
可能大家会问，Meshop之前没有听过，为什么这些品牌都选择Meshop作为出海的第一步？把自己未来要沉淀的东西放在了Meshop上面，这一定是有一些原因的。接下来介绍一下Meshop。我们团队有超过150人，有服务3000多个客户的经验，大部分团队都有10多年经验以上。我们理解作为一个新出海的品牌，如果你是要做自己的品牌官网的话，可以说非常的困难。独立站就像一个荒岛，你可能要自己想这个岛怎么建，还要想流量怎么来，就非常的困难。这些都是出海第一步非常非常困难的，我们必须要有非常强大的团队来帮助我们做好后期的保证，把这个岛变成绿洲、变成可以停靠的漂亮小岛，在这上面实现一些功能。
某种程度上搭一个站用什么Saas系统并不是太重要的事情，而是看能不能全方位的帮大家搭成一个想要的网站。不仅要搭站，还要选品，独立站跟平台完全不一样，要有运营、、营销、售后、BI、ERP都要关联起来。这样一辆车不好拉，这样一辆车也很困难，作为品牌方还有定制化的需求，这也是非常有挑战的事情。
Meshop是国内一家支持数据私有化的SaaS公司
可以说Meshop在技术指标上不输任何国内SaaS公司，并且某些点上还做到了国内首家，比如说目前Meshop是国内一家支持数据私有化的SaaS公司，大家不用担心自己的数据被别人拿走，可以把数据放在自己的服务器上，我们支持大家保护自己的数据隐私。目前Meshop还是支持APP解决方案的公司，刚刚大家提到，你想承接用户，可以设自己的APP。大部分人说不需要下，但是某一些复购非常多或者是智能的产品，非常重要。
我们在这方面还有比较炫酷的技术。这个视频是我们集成的一家绿幕拍摄的公司，大家看到的这个场景全部都是合成的，这样的场景如果放在你的网站上，可以说能让你的网站格调做适当的调整，这也是非常高效的方式，能让很多东西不需要你完全的拍，并且找到这样的场景，可以说很多的场景是非常难找，所以独立站的第一步——素材，很重要。
这个是我在办公室拍的，Meshop支持APP的方案，在APP上支持家居产品AR解决方案，可以看到一把椅子可以在我的场景下，看到到底是什么样的展现效果，这个是可以做到的,还集成了更先进的技术.
我们大量的国货出海都有国内的内容，但是做不到本地化，那刚刚提到TIKTOK要求做到本地化，要上传本地视频，否则不推流给你，这种情况下，就需要你把很多的素材用很快速的方式换成很自然的，大家看到这些全程都是很自然，目前能满足绝大部分功能，不仅换脸，还可以换语言、换嘴型，还可以上直播，这些是Meshop在支持大家拿到更新的玩法和系统上的做法。我们不仅有很多先进的技术，还有很多的伙伴来帮助大家实现，Meshop已经集成100多家合作伙伴，共同来帮助大家做DTC出海。
再回到最初的问题上，什么是DTC？我觉得除了刚刚讲直面消费者、有非常好的垂直、原生之外，还有一点是非常本地化，并且有非常极致沉浸式的体验，还有很好的品牌服务能力，这个才是做好DTC三个非常关键的要素。
大家也看到做DTC、品牌出海，那两排LOGO很多都是喝过洋墨水，首先要向对方学习，看到很多优秀品牌故事，也是很多老外会讲的故事，师夷之长以治夷，大家要学习，就像革命建党100周年，我是党龄将近20年的老党员，18岁就入党，最早期的革命者都是先出国，再带东西回来，所以大家应该学海外的，再怎么利用中国供应链，把海外市场拿下。相信未来有越来越多的大额融资会出现，也非常期待大家能够在共同努力下，实现DTC出海、实现中国品牌的未来!
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